Посылки из Китая. Почему так долго доставляются?
Почти каждый покупатель, купивший товар в Китае в осенне-зимний период встретился с ситуаций, когда отправленная из Китая посылка либо не отслеживается по трек-номеру, либо идет более одного месяца. Эта ситуация повторяется из года в год в предновогодний период, объем продаж как внутри Китая, так и отправка посылок за рубеж резко возрастает. Основной вопрос, который мучает всех: где же моя посылка? Почему так долго нет моей посылки? Мой трек номер не работает. Почему?
Перед новогодними праздниками и в период больших скидок (например как было 11.11.12 и 12.12.12) в Китае логистические компании испытывают большую нагрузку и работают 24 часа в сутки. Почтовая сеть медленно обновляет данные по трек номерам.
Для того, чтобы решить накопившиеся проблемы на рынке экспресс поставок, Министерство транспорта Китая разработало проект «Рынок экспресс правил (Пересмотренный проект) для общественного обслуживания”. Проект предусматривает, что компании экспресс-доставок должны правильно работать в период пика продаж, внимательно рассматривать и обрабатывать жалобы клиентов. Проект так же предусматривает обязательное лицензирование логистической деятельности, заполнение курьером накладной и страхование груза.
В ближайшее время будут открыты новые логистические склады, закуплены новые автомобили. Возможно удорожание курьерской доставки.
Последствия акций и распродаж в интернет магазинах Китая 11 ноября 2012 года – 11.11.12
Объем посылок из Китая к праздникам резко возрос
Курьерские сложбы не справляются вовремя с объемом посылок
Категорически не согласен с тем, что посылки очень долго отправляются. Заказывают много, в последнее время, посылки доходят в Днепропетровск из Китая, за 10-12 дней. Что не может не радовать.
Слышал что товар может не прийти если заказать например что-то из техники если нетбук превышает 300 долларов пошлину можно как-то не платить схитрить или как-нибудь так как я слышал что если товар превышает стоимость 120 евро что-то вроде в этих числах плаятят пошлину, но можно на товаре не указываать просто цену как можно сделать подскажите мне на ящик напишите andreychik.tip-top@tut.by а то я шашёл сюда а потом выйду и сам могу и не зайти начинающий пользователь из пригорода стаж две недели и зашёл благодаря родственникам с Питера! Спасибо
А вообще Беларусь строгая такая. Не знаю что бы схитрить. Беларусь как лотерея.
Скажите пож-ста я хочу попросить Вас, чтобы мне объяснили могу ли я заказыть, не платив за товора дополнительную пошлину: например я хочу заказать себе планшет Pipo M9 / M9 Pro 3G Quad Core 10inch GPS Tablet PC FHD HFFS Screen 2G RAM 32GB Android 4.2 Dual Camera Bluetooth стоимость его US $227.99 – 316.99 я так и непонял с такой разбежкой сколько толком он стоит и платить надо потом или сразу во время заказа или как? каким образом если я житель Блоруссии небольшого города прошу написать мне и боюсь чтобы не затерялась и говорият нужно чтобы на посылке не писали его стоимость а написали меньше на упаковке и тогда вскрывать вроде как не будут на ящик andreychik.tip-top@tut.by
Для Белоруссии на сколько мне известно максимальная стоимость товара в посылке – $125. На посылке не будет стоимости товара. Стоимость пишется в квитанции, когда ее заполняют для отправке. Цена планшета US $227.99 — 316.99 наверно завиисит от типа, памяти и других. А платить надо сразу. Маленькие посилки обычно не вскрывают.
Советую всем устраиваться работать в почту России!!!! Вы сможете безнаказанно красть чужие вещи. И никто ничего вам за это не сделает. А Алиэкспресс это реально лотерея. Может дойдет товар, а может и нет. Причем что бы вернуть свои деньги за “потерявшийся” товар Вам нужно потратить примерно пол года, и то не факт что Вам их вернут.
Это ещё ерунда. У нас и не такое на почте происходит
Всем торгашам свойственно обманывать покупателей, в том числе и алиэкспрессу.
Алиэкспресс это лотерея.
Здесь нет пэй-пела и никто не защитит покупателя. (То что написано на их сайте – враньё).
Удручает так же, что нет живых людей, которым можно задать вопрос.
Скоро 5 месяцев как ожидаю посылку.
Делал всё правильно. Открыл спор вовремя, перевёл в претензию и в таком состоянии почти 3 месяца.
Продавец не отвечает, трек не отслеживается, а у алиэкспресса отвечат только робот.
Ни денег, ни товара, ни надежды, что деньги можно будет когда нибудь вернуть.
Даже не у кого узнать, существуют-ли рамки ожидания.
Год. два, три? а потом просто забудется…..
Ну вот вы нашли этот сайт, написали жалобу, а разобраться куда писать в случае не возврата денег так и не смогли найти? Google всегда придет вам в помощь. 🙂 Ладно пишите вот сюда: buyer@aliexpress.com . Пишите, что вам не возвращают деньги уже 5 месяцев, указываете номер заказа, продавца, всё коротко и максимально ясно на английском. Ждете ответа. Решаете проблему дальше. Отвечает не робот, а живой человек, в конце письма вы можете оценить его помощь, если оставите плохой отзыв у консультанта будут проблемы и вам приставят другого человека. В общем то ничего сложного.
Я заказывала кеды,оплата была произведена 18 октября,номер заказа 1016771884.До сих пор,а сегодня уже 10 января мне не пришла ни посылка ни деньги.Как мне вернуть товар или деньги?
Вам нужно открыть дискуссию на официальном сайте http://aliexpress.com. Но вообще нужно было это сделать намного раньше.
Я открывала дискуссию,но ни ответа ни привета.До сих пор нет ничего. сегодня уже март.Полгода нет НИЧЕГО!!По второму заказу-посылка до сих пор не прошла таможню.Это тоже с октября!Как получить мои деньги назад,не понимаю.Больше НИКОГДА не буду заказывать здесь и всем друзьям не советую.Это чистый лохотрон.
Заказывал товары несколько раз. Всегда приходили исправно в сроки, не превышающие двух месяцев. Даже тогда, когда не отслеживались в трекере. Подобная история случилась вчера. Товар, оплаченный 2 января с.г., на трекере отслеживается как находящийся на приеме в Китае (дословно: 11 January 2013 09:08, Приём, Китай 100055). Открыл диспут с заявлением, что до настоящего времени (сегодня 6 марта) товар лежит у них, прошу, мол, подтолкнуть при возможности. Получил ответ, что они обращались на свою китайскую почту, и их почта ответила, что товар в России, обращайся, мол, туда. Осталось три дня до истечения срока доставки. Диспут закрыл по их слезной просьбе. Попробую сходить к почтарям, спросить, что делать. Хотя надежды получить товар нет никакой. Деньги, не очень большие, думаю, при моей ленности обивать пороги кабинетов (пусть и виртуальных) тоже вряд ли верну. Полагаю, некоторые их поставщики на такого рода “сделках” хорошо наживаются. Там ведь указано, что если товар не получен в течение 60 дней, то считается, что вы его получили в целости и сохранности. Кстати, на прокручивании денег тоже. У меня был случай, когда они более месяца не отгружали товар на поставку при обещании сделать это в течение 10 дней. Деньги с трех попыток вернули (пригрозил жалобой на поставщика Алибабе), но с потерей курсовой разницы. Надо полагать, что этот мой “кредит” там тоже был удачно прокручен. Словом, чуваки работают бойко! Надо отдать должное, очень вежливы! Лезут в твой карман с такими извинямсами и реверансами, что, думается, хрен с ними, с деньгами, а спасибо, ребята, за уроки! Так нам и надо круглоглазым дуракам!
С наступающим Женским Днем! Успехов, любви и Щастья!