Телефон горячей линии Укрпочты

С января 2016 года Укрпочта ввела новый номер горячей линии.

Номер телефона Укрпочты 0800300545

Теперь не надо звонить в центральные отделения городов или отделения по месту жительства и спрашивать о местонахождении посылки. Телефон горячей линии Укрпочты 0800300545 является единым для всей Украины.
По этому телефону клиенты Укрпочты могут узнать о местонахождении почтового отправления, получить консультацию квалифицированного специалиста или высказать замечания или предложения к работе предприятия.
Телефон является бесплатным, если звонить со стационарных телефонов в пределах Украины.
Звонки с мобильных телефонов на горячую линию оплачиваются согласно тарифам операторов.
Время работы Call-центра «Укрпочты» ежедневно с 8:00 до 23:00, включая выходные и праздничные дни.



«Серед показників успішності Укрпошти як сервісного підприємства є насамперед задоволений клієнт, – відзначає в.о. генерального директора Укрпошти Ігор Ткачук. – Якість підтримки клієнтів у процесі отримання будь-якої необхідної інформації про Укрпошту та її діяльність є важливим фактором якісного обслуговування. Введення в дію нового контакт-центру на підприємстві сприятиме суттєвому вдосконаленню сервісу обслуговування користувачів, а отже, підвищенню якості надання наших послуг».

Учитывая разнообразие услуг Укрпочты, совершенствование технологических процессов, модернизацию ИТ-инфраструктуры, развертывание нового программного обеспечения, вывод на рынок новых продуктов, новый Call-центр позволит удовлетворить потребности клиентов в качественном канале для получения в режиме реального времени любой информации о деятельности Укрпочты, решить различные нестандартные ситуации, связанные с работой предприятия.

Если у вас возникли вопросы по работе Укрпочты или есть предложения или замечания о предоставлении услуг, обращайтесь по новому телефону горячей линии – 0800300545.

Телефон горячей линии Укрпочты
Телефон горячей линии Укрпочты

Источник: ukrposhta.ua

Укрпошта з 2016 року впровадила власний єдиний контакт-центр та ввела в дію новий номер гарячої лінії – 0 800 300 545.

Задавайте вопрос “где моя посылка из Китая” на телефон клиентской службы почты Украины.
Что нужно предпринять, если посылка потерялась? УкрПочта поиск посылок.

Позвоните по телефону клиентской поддержки Укрпочты, вам помогут отследить вашу посылку по Украине.

Telefon goryachey linii ukrposhta

519 комментариев к “Телефон горячей линии Укрпочты”

  1. Здравствуйте. Я оформляю отправку международной посылки ( вес более 2 кг ) в моем личном кабинете на сайте Укрпочты . Там необходимо заполнить пункт ” стоимость вложения ” Я указываю приблизительную стоимость содержимого посылки. Значит ли это что я отправляю посылку с объявленной ценностью ? если Да, то это значит, что все посылки оформленные через личный кабинет являются посылками с объявленной ценностью?
    Или отправка посылки с объявленной ценностью предполагает какую то другую процедуру оформления?

    Заранее благодарю за консультацию
    Елена

    Ответить
  2. Здравствуйте!
    Отношение к клиенту уже заложено в рекламе. Как Вы мне можете помочь, если не возможно найти ни на одном сайте международный формат звонков на номер колл-центра?! Как звонить из Европы? Почему не написано сразу под главным номером? Номер почтового отделения не верный или не работает, номер колл-центра написан в внутреннем формате. Нужно срочно позвонить на почту в Днепр и безнадега, как всегда….

    Ответить
  3. Игорь14.04.2020 Ответить
    Ваш комментарий ожидает проверки.
    RE000652537CN. 23 февраля
    14:43
    Покинула таможню страны отправления
    КИТАЙ
    УкрПочта. Дальше не отслеживается. Помогите с информацией. КОГДА БУДЕТ КОММЕНТАРИЙ?

    Ответить
    • Посылка в транзите. Надо набраться терпения и смотреть за защитой заказа. Cейчас время доставки увеличилось.

      Ответить
      • Відправлення за номером 6250402089944 надійшло 11.04.2020 до відділення зв’язку КИЇВ 26 з індексом 03026, на даний час(20:00 27.04.2020) не вручене.
        С такими сроками доставки как у вас посылку просто откажутся принимать, ведь на все есть свои сроки, за три недели не найти возможности доставить адресату. Не можете – значит возвращайте обратно, отправим другой почтой

        Ответить
  4. Посылка № 6250402089944 с курьерской доставкой с 11.04.20 находится в отделении и по состоянию на 19:20 16.04.2020 еще не получена. Можно узнать срок доставки?

    Ответить
    • Когда будет доставлена посылка курьерской доставкой по адресу (накладная 6250402089944)?

      Ответить
  5. LX022997509CN. 1 марта
    16:05
    Покинула таможню страны отправления
    КИТАЙ
    УкрПочта. Дальше не отслеживается. Помогите с информацией.

    Ответить
  6. Алена, помогите еще с посылкой EG711725305JP.
    13 числа покинуло сорт центр, судя по предыдущему случаю,
    вы реально помогли!

    Ответить
        • Жду уже 2 недели посылку с Одессы в Одесскую область г. Татарбунары!!!
          Сколько ещё можно ждать…
          Она застряла на сортувальном центре.. и ее все никак не определят. Уже 4 раза звонила на номер горячей линии… Никаких продвижений…
          Можете как то поспособствовать или мне писать заявление на возврат денег при утрате????
          Номер декларации – 6512000500545

          Ответить
  7. Если в друг мне повезет и меня кто то прочтет с работников укрпочты, а именно 03909 ДОПП
    Очень прошу отправить мою поссылку с асоса ко мне)
    номер : 0503315554766
    Я понимаю что щас очень много посылок и т.д но почитав отзывы про это ” 03909 ДОПП” у меня чувство что если я не чего не напишу или не позвоню то она будет лежать там месяц)

    Если еще не трудно, кто знает скажите номер ибо тот номер которые указан на укрпочте как “горячая линия” там кроме автоответчика не чего нету, к оператору не возможно дозвонится(

    P.s Алена, вы случайно не работник?)

    Ответить
    • Посылка 0503315554766 была принята 25.03.2020 05300 м..Київ Україна и направляется в м..Тернопіль. Вы можете в фейбуке на официальной странице УкрПочты задать вопроc. Операторы оперативно отвечают.

      Ответить
  8. Добрый день! “Відправлення за номером SA101982585EE знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 14.03.2020 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909.”.
    Подскажите, когда посылка будет доставлена по адресу в г. Киеве?

    Ответить
  9. Добрый день! посылка RX054638122JP пропала 10.03.20 задавал вопросы, но ни одного ответа по сути! что дальше? есть механизм возмещения при утере? или это запрещенная тема?

    Ответить
    • 09.03.2020 Надходження на сортувальний центр. Я думаю из за карантина обработка посылок немного дольше обычного. Обычно при потере надо писать заявление. Но должно пройти по-моему 60 дней с момента пропажи. Михаил, ждите, скоро получите посылку.

      Ответить
      • Алена, вы единственный оптимист в этой истории! конечно буду надеяться и ждать! Спасибо! только гарантия на возврат закончится раньше и т д.

        Ответить
        • Вы можете открыть спор. И написать продавцу, что если посылка придет в ближайшее время, то вы спор отмените. Спор длится несколько дней, так что за это время посылка дойдет до вас. После этого не забудьте спор отменить. Если посылку не получите, то должны получить деньги.

          Ответить
          • попробую еще раз! а вдруг ! хотя неделю назад они мне и порекомендовали позвонить на ГЛ, там зарегистрировали обращение и пока все! ждите своей очереди! + благодарность за пользование услугами СУПЕР УКРПОЧТЫ

            Ответить
  10. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, посылка 9040001918120 с 20 марта 2020 года застряла в ДОПП Киев 03909 и дальше не двигается, в чем проблема, почему так долго посылка не отправляется в место назначения и когда она прибудет в г. Сумы?

    Ответить
  11. Подскажите пожалуйста, посылку жду в Харькове, а она уехала в Первомайск. LO845835395CN Что делать?

    Ответить
    • Или левый номер, тогда открывайте спор, когда посылку получит другой получатель. Следите за временем защиты на Алике.
      Или задайте вопрос в чате УкрПошты на Фейсбуке. Они скажут, что с посылкой.

      Ответить
  12. Просто капец. Посылка CM537631825DE 28.02.2020 была передана укрпочте. С тех пор никаких вестей. Защита продавца 20 дней. 16.03.2020 заканчивается. Уже 11 дней не зарегистрирована в системе Укрпочты. Когда же она до Харькова дойдет?

    Ответить
    • Ваша посылка доставляется Миист-Экспресс Телефон отримувача:
      ******9511 2020-03-11 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ

      Ответить
  13. Доброго дня, Шановні клієнти!
    З приводу будь-яких ситуацій Ви відразу можете звернутися до нас у приватні повідомлення, для врегулювання та змін на краще https://www.facebook.com/ukrposhta/

    Ответить
    • LO596470608CN почему столько времени на сортировке?можно ли самой приехать забрать с Одесса ЦОП 65399?уже и следующая посылка пришла за это время RP895477470CN,и тоже застрянет там?

      Ответить
  14. При обращении на горячую линию Укрпочты Ваши сотрудники ответили, что посылка (RE290895447SE) отправляется назад (в Китай) отправителю. У меня вопрос: кто принял такое решение и на каком основании? Вразумительного ответа от Ваших сотрудников добиться не удалось( кроме как у нас нет такой информации) а зачем они там сидят? Это за такую работу руководитель Укрпочты Смилянский Игорь Васильевич получает такие гонорары 1000000 грн? Должно быть стыдно…

    Ответить
    • Почему вы думаете, что посылка RE290895447SE отправляется назад в Китай? Посылка прошла таможню и скорей всего вы ее скоро получите.

      Ответить
        • https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=RE290895447SE Отправлена 2019-12-27, 32 дня идет. Прямує до м.Кривий Ріг . Скоро получит.

          Ответить
            • Вы звонили на горячую линию? Рекомендую так же написать в чат здесь https://www.facebook.com/ukrposhta/

              Ответить
              • Писав до головної почти країни17.01.20 ответ27.01.20 зробимо запит до Полтави

            • Доброго дня, Шановні клієнти! З приводу будь-яких ситуацій Ви відразу можете звернутися до нас у приватні повідомлення, для врегулювання та змін на краще. Надайте подробиці Вашої ситуації нам у приватні повідомлення https://www.facebook.com/ukrposhta/.

              Ответить
              • Добрый день, Сніжана! Подскажите, пожалуйста, почему в Харьков посылки идут после прохождения таможни через Полтаву и Винницу?

              • Контакт-центр Укрпошти
                У відповідь на Ваше звернення повідомляемо,що ми зв’язалися з колегами з сортувального центру.Нам була надана інформація,що відправлення LO443083476CN було надіслано простим порядком до відділення.З Полтави в Херсон.Втрачаю надію що дійде 102 дні в путі

    • Доброго дня! Відправлення RE290895447SE 50027 КРИВИЙ РІГ 27 30.01.2020 09:21:00 кінцева доставка, вручення. Перепрошуємо за отримані незручності!

      Ответить
  15. Такого безобразия я не помню даже с 9 ым почтовым отделением г. Одессы. Моя посылка №RP807362978CN с 01.01.2020г в Украине. 18.01 на сайте Алиэкспресс посылка числится “Успешно доставлена”. 21.01. её в отделении нет. Посмотрите сколько раз посылка бродит по Одессе? Когда я получу свои посылки, сроки доставки, которых уже закончились? №№RP834313340CN; UD045572745MY;.

    Ответить
    • Доброго дня, Шановні клієнти! З приводу будь-яких ситуацій Ви відразу можете звернутися до нас у приватні повідомлення, для врегулювання та змін на краще. Надайте подробиці Вашої ситуації нам у приватні повідомлення https://www.facebook.com/ukrposhta/.

      Ответить
    • Без названия
      9061916308706
      4 дек. 2019
      09:28
      Импорт в страну назначения Украина. Помогите найти посылки.Без названия
      UD045572745MY
      22 нояб. 2019
      17:02
      В пути – Покинула промежуточный пункт
      Почта Малайзии
      Без названия
      UD870788887CN
      16 нояб. 2019
      17:05
      Посылка готовится к отправке в страну назначения
      Shenzhen

      Ответить
  16. Добрый вечер ” любимая Укрпочта” жыву в столице Украины- Киеве. Заказал посылку из Китая, 14,11,2019 отбыла из Китая–23,12,2019г прибыла в Киев–24,12,2019гприбыла в Черкасы–25,12,2019гснова прибыла в Киев–27,12,2019гуже в Чернигове–28,12,2019гопять в Киеве–30,12,2019гуже в Полтаве–31,12,2019 в смт Котельва–02,01,2020г ждёт получателя Отличная работа -Укрпочты. Как вы думаете работники укрпочты мог китайский продавец вместо города КИЕВ написать село городского типа КОТЕЛЬВА,

    Ответить
    • Доброго дня, Шановні клієнти! З приводу будь-яких ситуацій Ви відразу можете звернутися до нас у приватні повідомлення, для врегулювання та змін на краще. Надайте подробиці Вашої ситуації нам у приватні повідомлення https://www.facebook.com/ukrposhta/.

      Ответить
  17. Интересно, вот 400 с лишним раз люди пожаловались друг другу, а читай – В НИКУДА по поводу отвратительной работы Укрпочты и пропавших посылок, хоть кому-то это помогло? Мне любопытно, потому что меня уведомили, что посылку мне вручили в руки 31 декабря в 20.00, а я ни вручающего, ни посылки в глаза не видел…Судя по всему наши посылки проходят через множество пересыльных пунктов, и узнать на каком этапе она потерялась или была украдена очень сложно…Вот где искать концы и как и кому доказывать что ты ее не получал?…А китайский продавец ведь хочет получить честно заработанное, и либо ты соглашаешься что “получил” и вопрос закрывается, либо…А ведь карму никто не отменял…

    Ответить
    • Доброго дня, Шановні клієнти! З приводу будь-яких ситуацій Ви відразу можете звернутися до нас у приватні повідомлення, для врегулювання та змін на краще. Надайте подробиці Вашої ситуації нам у приватні повідомлення https://www.facebook.com/ukrposhta/.

      Ответить
  18. Почему моя посылка из китая lm713477107cn поехала из Киева, вместо Краматорска Донецкой области, в Хмельницкий? Помогите разобраться, пожалуйста! Я живу на востоке, а не на западе страны! Это что, новый способ доставки-в другую сторону?

    Ответить
    • У меня аналогичная ситуация. Товар из Китая дошел до Киева, а там вместо Луцка отправили в цехоп Хмельницкий. И это не первый раз. Я так думаю что в Хмельницком большой рынок, продадут наши товары.

      Ответить
      • Доброго дня, Шановні клієнти! З приводу будь-яких ситуацій Ви відразу можете звернутися до нас у приватні повідомлення, для врегулювання та змін на краще. Надайте подробиці Вашої ситуації нам у приватні повідомлення https://www.facebook.com/ukrposhta/.

        Ответить
  19. Посылка вместо Днепра уехала в Чернигов и лежит там в сортировочном центре. Куда обращаться чтобы посылку отправили на правильный адрес а то ощущение что она там и останется

    Ответить
      • Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где моя посылка из китая. Прибыла в страну, прошла таможню и т. д. Уехала вместо Херсона в Харьков, быстро вернулась в Киев и пропала LO443206475CN. Спасибо

        Ответить
  20. Неделю лежит посылка на цехоп одесса. Мне не интересно какая там загруженность. Неделя! Почему нельзя отдавать посылки прямо на цехопе этом? Неумеете работать, закройтесь к чертовой бабушке. Прошлая посылка лежала на цехопе одесса 11 дней! 11.. жаль не я выбираю как идет моя посылка с китая. ОТДАЙТЕ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ. РАБОТАТЬ НАУЧИТЕСЬ. МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЮТ ВАШИ МЕТОДЫ РОДОМ ИЗ 1975 ГОДА

    Ответить
  21. Где посылки? 22.11.19, 23.11.19, 26.11.19 – из Киева в Америку самолетом отправлены посылки. Статус посылок 2 декабря экспорт из страны. CP061401206UA CP061398351UA CP061411906UA. Почта Украины несет ответственность за доставку или нет? За что я плачу деньги 1084 гр, 981гр, 885гр.?

    Ответить
    • На сайте usps.com пишет что в транзите. Конечно несет ответственность. Перед Рождеством usps в сша перегружено.

      Ответить
      • Здравствуйте. Зависла посылка с треком RG650018751UA. Последний статус
        “Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі
        03928 КИЇВ ММПО Україна 15.03.2020 23:09:00 “. 2 недели тишина. Подскажете что с посылкой?

        Ответить
    • Вы уверены,что они отравлены а не готовятся к отправке?На амер,сайте нажмите на галочку напротив Tracking History

      Ответить
    • UC EE – такие посылки не видны по Украине. Вы ходили на почту? Спрашивали? Может уже пришла давно.

      Ответить
  22. Есть несколько видов трек-номеров посылок. Некоторые отслеживаются и приходит об их прибытии сообщение на вайбер. Отслеживание других, после пересечения нашей границы прекращается. Отслеживание третьего варианта трек-номеров не предусмотрено вообще. О двух последних извещения с почты не приходят. Я получаю много посылок разных. Обычно прихожу раз в неделю за отслеживаемыми и прошу работников проверить нет ли на моё имя посылок других. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ В ДОВОЛЬНО ХАМСКОЙ МАНЕРЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРОВЕРЯТЬ? За последний месяц на почте скопилось шесть таких отправлений. По одному из них я даже выиграла спор в Китае и теперь мне придётся как-нибудь извиняться и возвращать человеку деньги.

    Ответить
    • А вы не пробовали пожаловаться заведующей? Кстати иногда маленькие посылки просто кидают в почтовый ящик.

      Ответить
      • Заведующей пожаловаться попробовала, посмотрим, что выйдет… Заведующая обещала посодействовать и я склонна ей верить.
        На счёт почтового ящика, я очень давно в курсе. Ящики у нас новые, исправные, подъезд под видеонаблюдением. Могу Вас заверить, что никто не предпринимал попыток бросать даже маленькие посылки в ящик. По крайней мере, в моём случае. Я забрала посылки после не самого приятного разговора с работницей почты.

        Ответить
  23. Здравствуйте где моя посылка, с 21.09 она в отделении, приехал сегодня в отделение, там мне говорят что её нет! И все морозятся от меня

    Ответить
  24. Моя посылка оказалась в другом населенном пункте инд.53295, хотя указан на посылке другой адрес с инд 53283. Как так получилось, что прибыв в г.Никополь на сортировку, посылка миновала меня? Там что работаю люди, которые не умееют читать? Надеюсь, что этот неприятный инцидент закончится положительно для меня.( Отправление № LO068669345CN)

    Ответить
  25. Я виписую газету “Експрес”. Проживаю в м. Каневі Черкаської області. У центральному відділенні зв’язку № 3, що за 200 м від моєї оселі, її можна придбати у п’ятницю. А от додому мені приходить вона у вівторок. На запитання, чому в продажі газета у п’ятницю, а у поштовій скриньці у вівторок, працівниця пошти відповіла, що для продажу у роздріб газети з Черкас приходять у п’ятницю, а для передплатників привозять – у суботу. Листоноші 3 дні вихідні, тож газету я отримуватиму тільки у вівторок.
    Скажіть, а кому у віторок потрібний п’ятничний львівський “Експрес”?
    Чи це не інформаційна диверсія, щоб остаточно завалити “Укрпошту?

    Ответить
  26. Добрый день.
    Сегодня выяснил, что мои 2 посылки LM711236015CN и LL594367038CN (отправленные мне из Китая) находятся в отделении с 5.08.2019. Извещений (телефон\почта\почтальон и т.д.) не получал. В контакт центр дозвонился, да мои посылки в отделении.
    Получается срок хранения уже 15 дней, согласно правилам я обязан оплатить хранение международной посылки. Но суть, что никаких уведомлений мне не приходило.
    П.С. Почему именно ожидал уведомления т.к. ранее был случай когда отследив посылку, что она в отделении, мне сказали где-смс или когда Вам звонили. Я сказал не звонили и меня отправили ждать.

    Ответить
    • Результат:
      1. Получил без доп платы за хранение.
      2. С уведомлением о посылке – тут глухо. Был мужчина к-му рассказывались жалобы на время, финансирование и т.д. В общем на, что-то жаловаться бесполезно.

      Ответить
    • Здравствуйте!Скажите,если в отслеживании товара на сайте указано,что утром посылка в офисе на нашей почте и вечером “окончательная доставка в персоне” Что это значит?Что мою посылку кому то выдали?Я ничего не получала,ни уведомления с нашего почтового отделения,что посылка прибыла,ни самой посылки.Что делать?

      Ответить
      • Возможно, что продавец вам сказал неверный номер посылки. Вы или уточните у него правильный номер или открывайте спор.

        Ответить
  27. 29 июля 2019 04:14
    Посылка RB784938495SG прибыла в промежуточный пункт
    Україна – цехоп кропивницький
    сейчас 15.08.2019 посылку не получил помогите,отошлите

    Ответить
  28. Продавец с Алиекспресс правильно направил заказ в г.Полтава (индекс 36004), но по номеру отслеживания посылка пришла в точку выдачи с.Самчики (Хмельницкая обл) (индекс 31182). Номер отслеживания RV957885958CN. Как мне, как покупателю перенаправить посілку по правильному адресу, телефон отделения не отвечает.

    Ответить
    • Вы должны написать продавцу об этой ситуации и попросить дать ему правильный номер посылки. Возможно это не ваш трек и посылку RV957885958CN получит другой человек. Это может быть либо в случае, когда продавец случайно отправил вам чужой трек, либо ошибка Укрпочты, либо у вас очень дешевая посылка с треком, который не отслеживается, а продавец дал вам трек, который отслеживается а ваша посылка идет своим ходом. Если ошибка Укрпочты вы можете позвонить на горячую линию Укрпочты или задать вопрос тут https://www.facebook.com/ukrposhta/

      Ответить
  29. Я (прізвище та телефон видалено редакцією) Олексій с.Безпечна Черкаська обл. Жашківський р-н – прошу вас допоможіть мені з отриманням печатних видань – тобто журнали і газети, за які я оплатив поштове відділення 19251 індекс, та отримую через раз або і взагалі не приносить поштарка. Так я виписав на сім’ю “Присадибне хозяйство” (Харків),
    “Сільські відомості” і маю ось таку проблему. Чи є альтернатива доставки цих видань, тому що і на прохання і на вимоги мої поштар не реагує…
    Дякую вам.

    Ответить
    • Шановний Олексій. Вам потрібно звернутися до офіційних представників Укрпошти. Або зателефонувати або написати на сторінці https://www.facebook.com/ukrposhta/
      З приводу альтернативної доставки вам потрібно зв’язатися з самим видавництвом. Наприклад “Сільські відомості” http://silski.info/ в розділі контакти. Запитайте, якими ще способами вони можуть доставляти журнал. Може кур’єрською доставкою.
      Олексій, не залишайте в відкритих джерелах свою конфіденційну інформацію.

      Ответить
  30. Добрый день! С 15.07.2019 не могу получить посылку на отделении 61045, г. Харьков. В понедельник пришла на почту, отказали. Сказали, что они (насчитала 5 сотрудниц на отделении) выдают пенсии, некогда им. Если мне что-то не нравится, то звонить на управление их в Киеве, и говорить, чтобы им прислали доп. персонал. Видите ли, рук им не хватает. Пришла сегодня на отделение с утра,оно открылось с опозданием. Снова отстояла очередь и опять не получила посылку – подразделение, которое выдает международные отправления (посылка с Али Экспресс), работает не с 8.00, как указано на вывеске почтового отделения, а с 9.00. Ну ладно, думаю, буду ехать с работы – забегу снова. Но тут снова меня убивает Укрпочта – это подразделение работает до 16.00!!!!! Вот скажите, пожалуйста, разве люди работают только на почте? Другие ведь тоже ходят на работу, и я не могу забрать посылку ДО 16.00. КАК БЫТЬ? И никакой управы на работников не найдешь – жалобные книги отменили, на сайте нет раздела, где можно было бы оставить жалобу. В общем, полная засада. Хочется верить, что Президент обратит внимание не только на глав ОТГ, но и руководителей подобных организаций и их подчиненных.

    Ответить
  31. Доброго дня! Прошу надати інформацію, як працює відділення №45, м. Харків, вул. Клочківська, 226. Адже, сьогодні вранці я особисто прийшла до відділення о 08.00, щоб отримати міжнародне відправлення, вже була черга біля відділення, бо відкрилося воно о 08.07, та на робочому місці була лише 1 працівниця!!! Та й вона не змогла видати мені відправлення, адже кабінет, де знаходяться такі відправлення, був закритий!!! Та починає працювати він о 09.00, не зрозуміло з якого дива. Я поставила запитання, чи працює той кабінет до 18.00, у разі, якщо відчиняється він о девятій. На що отримала відповідь, що ні!!! Працює він до 16.00. Це згідно з якими нормами Кодексу з праці робочий день у нас триває 7 годин, та це й ще з обідньою перервою у одну годину? Прошу розібратися у ситуації.

    Ответить
  32. ДД моя посылка CP388823308CN В место Казахстана по ошибке отправлена в Украину Киев. Ошиблись индексом, мой индекс 020900 кто то убрал один ноль в конце получилось 02090 Киев. Не могу выйти на укрпочту писал подскажите делать?

    Ответить
    • Скорей всего посылка возвратится отправителю или будет переадресация на ваш адрес. Вы можете задать вопрос тут https://www.facebook.com/ukrposhta/ В любом случае напишите продавцу об ошибке в адресе.

      Ответить
  33. Добрый день, выписала с начала года газету “Программка”, из названия понятна ее актуальность на каждую неделю. Последние два месяца мне приходит это издание разово пачкой за весь месяц. Почтальон сказала, что у нее нет ключа от ящика в моем подъезде и, если я найду подобный, то она будет приносить. Вопрос, неужели Укрпочта не может решить проблему с ключом? Адрес: проспект Бажана, 14, второй подъезд.

    Ответить
  34. Здравствуйте, посылку RX498417995CN не выдают, что с ней полтора месяца официально не отвечают. АЕ деньги не вернул – решил спор в пользу продавца. Я им предоставлял эти данные – https://a.ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku_UA.html?barcode=RX498417995CN (что она не доехала до 03058), а продавец эти – https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=RX498417995CN&spm=a3708.7860688.0.d01 (“successfully delivered”). Объясните как такое возможно(кто предоставил cainiao такие данные, кому “тяжело” было внести в базу отслеживания “Відправлення не вручене під час доставки” ) и кто должен за это ответить ? Повторяю – товар я не получил , а деньги(благодаря кому-то) АЕ с меня содрал. Вот такой “сервис” АЕ+Укрпошта.

    Ответить
    • 11.04.2019 у вас была неудачная попытка вручения на 03993. Пойдите заберите посылку, пока она назад не улетела. successfully delivered – это “успешно доставлено”, но не вручено.

      Ответить
      • И что теперь мне с этим делать(с администрацией АЕ) ? – “УКРПОШТА від 20.06.2019 №1853-П-2019041710009-В на №П-2019041710009 від 17.04.2019
        …Повідомляємо, що проведеною перевіркою на території України було з’ясовано, що поштове відправлення №RX498417995CN надійшло на територію України, проте подальший шлях його проходження, на жаль, не вдалося встановити.
        Тому, для вирішення питання щодо сплати відшкодування за розшукуване поштове відправлення №RX498417995CN, необхідно відправнику цього відправлення звернутися до призначеного оператора за місцем подання міжнародного поштового відправлення.
        При цьому інформуємо, що відповідно до ст.5 п.1 Всесвітньої поштової конвенції (Стамбул,2016), будь-яке поштове відправлення належить відправнику до моменту його вручення адресату і відповідальність за це відправлення, несе призначений оператор перед відправником.
        Адресату може бути виплачено відшкодування, у тому разі, якщо призначений оператор Китаю надасть офіційного листа, що відправник відмовляється від відшкодування на користь одержувача.”

        Ответить
        • Если “відповідальність за це відправлення, несе призначений оператор перед відправником” , то почему ЗА МОИ деньги(и НЕРВЫ) ? Что за “сервис” такой? Я ПЛАЧУ и МНЕ связка продавец/поставщик ОБЯЗАНА (без моих нервов) доставить(“на блюдечке”) мне товар. И почему(“гарант” этой операции) администрация АЕ не на МОЕЙ стороне, что это за “защита” такая?

          Ответить
    • Посылка из Китая вместо Днепра уехала в Чернигов и лежит там уже четвертый день как ее вернуть на правильную “дорогу” номер LO447710763CN

      Ответить
  35. Хочу пожаловаться на отд. почтовой связи село Гаркушинцы Миргородский р.н, Полтавская обл.. Не сидят в своё рабочее время. Конец рабочего дня на отделении в 14.00 у меня перерыв на работе в 13.00 второй день не могу забрать посылку… в 13.10, 13.20 отделение уже закрыто…. Примите меры.. Почему я теперь из-за них должна буду платить за хранение…

    Ответить
  36. Гори огнём эта укрпочта! Сегодня имел возможность убедиться в никчёмности этой безответственной организации.Обратился сегодня в отделение №4 города Ильичёвска ( во второй раз) по поводу получения заказного письма.Оказалось что 8 мая они отправили его обратно(получили 27.04),так как не смогли вручить адресату! Вразумительного ответа от начальницы так и не услышал,только узнал,что почтальонка,которая должна была доставить письмо уволилась! Чудны дела ваши,начальница Зиновьева и письмоноша Марченко! Это конечно никак ни ваши деды и бабушки носили солдатские треугольники в семьи солдат и уж конечно не те,кто под огнём противника вручал их на передовой! Написал им “благодарность” ( в журнале инструктажа!),так как книги жалоб у них нет! Но я так понял ,что это их никчему не обязывает, И никакого ответа на своё заявление я не получу! Обходите стороной такие почты и упаси вас бог с ними связываться!

    Ответить
  37. Здравствуйте!
    У меня с одним из ваших отделений произошло следующее происшествие.
    Я произвёл покупку на Алиэкспресс и заказал доставку через отделение Укрпочты. Спустя почти месяц 22.04.19 мне приходит извещение, что я получил посылку и должен это подтвердить, но я её не получал. Связавшись с продавцом 23.04.19, сообщил ему об этом. Он посоветовал сходить на почту и узнать. Жена сходила с моим паспортом 24.04.19 и ей выдали другую мою посылку, на которую пришло смс извещение. А эту посылку так и не отдали. Сегодня 26.04.19 я обошёл все ближайшие почтовые отделения всех служб и выяснил, что с 22.04.19 она спокойно лежит всё на том же 61075 отделении, которые сделали отметку о том, что я получил посылку и не ставят меня в известность о том, что посылка прибыла в отделение.
    Это не единождый подобный случай. Такой же точно случай был почти год назад. Были и другие конфликтные ситуации на данном почтовом отделении. Я оставлял заметку в книге жалоб, которую ведут с нарушениями и просил дать ответ, так никто и не ответил.
    Прошу провести разбирательства по данным нарушениям и поставить меня в известность о предпринятых действиях.

    Ответить
  38. Эту совковую контору давно пора разогнать. Д****о и хамы. Недовольные жизнью разъевшиеся тетки-неудачницы. Такое ощущение, что клиент пришел к ним домой и требует от них что-то нереальное. Мошенники и халявщики. Оплаченную клиентом курьерскую доставку “до дверей” не осуществляют. Приходится тратить дополнительное время и деньги для того, чтобы получить посылку из их отделения. Такое же г”вно ТзОВ “Росан” и “Meest-express”(оба Львов).

    Ответить
  39. Посылка с Алиэкспресс лежит в сортировочном центре Краматорска 18 дней без движения. Сколько она может там находиться??

    Ответить
  40. З 21 лютого 2019 року уже більше 10 днів в м.Луцьку на сортувальному центрі знаходиться рекомендований лист № 4500601627334 з документами для Луцького міськрайонного суду не відправляється на поштове відділення і не вручається одержувачу відповідно не надсилається SMS відправнику про вручення. Хто зможе відповісти чи буде це поштове відправлення доставлене в суд і коли ? Там же минають строки для звернення до суду.

    Ответить
    • Сегодня я получила 2 посылки на почте: CC183156377SK и CC183152675SK. За обе с меня взяли плату за хранение, хотя в СМС, которое прислала Укрпочта по Вайберу указано, что Хранение платное с 6.03. СМС меня ввело в заблуждение. Я бы пришла раньше. Из-за дополнительных расходов, я не смогла забрать третью посылку. На почте сказали оплатить и обратиться на горячую линию с требованием возврата.

      Ответить
      • Зберігання міжнародної посилки понад п’яти робочих днів об’єкта поштового зв’язку після надходження (за кожен наступний день після надходження), але не більше ніж 37,50 грн (без ПДВ). При цьому, день надходження відправлення до об’єкта поштового зв’язку та день вручення не враховується

        Ответить
    • Посылка полтора месяца была на таможенных формальностях и никто даже не соизволил позвонить сказать что задержана, по причине какой то ихней экспертизы. Сказали что мне как получателю не будут предоставляться никакие документы, акты, высновки…Очень прошу подскажите куда обращаться!!!!!!

      Ответить
    • Добрый день! Помогите отследить посылку. Отправила с России по РФ отслеживала, после Шереметьево тишина 9 дней. Посылку отправляла в Кировоградскую область Емс. Трек ЕЕ004729й74RU.

      Ответить
  41. Здравствуйте – потеря посылки + почтальен не выполняет свои обязаности: г. Днепропетровск 101 отделение ул. Карла Либкнехта 14 (кв. и телефон дам по запросу дабы не светить в открытом доступе свои данные – их можно увидеть по трек номеру).

    Почтальон не уведомляет что пришла МЖД бандероль, причем это далеко не
    первый раз.

    Для примера трек номер LM601456583CN. Мало того что груз лежит еще с
    27 числа на почте и почтальон и не кто не сообщал о его приходе (что
    входит в прямые обязаности почтальона).
    Так еще и отслеживается КАК УЖЕ ВЫДАННЫЙ, причем в 19:59 в день
    прихода на отделение т. е. уже после закрытия отделения (груз я не получал и не кто не уведомлял о его поступлении)!!!

    Прошу принять меры:
    1. По розыску данной посылки которую я “якобы получил” (если верить
    трек номеру LM601456583CN…. хотя груз не получал и о его приходе не кто не сообщал).
    2. Посодействовать чтобы почтальон своевременно уведомлял о
    поступлении груза (что входить в ее прямые обязанности)!
    3. Ответить почему груз отслеживается как уже выданный и кто в этом
    виноват и что сделано чтобы данная ситуация не повторилась

    Прошу дать письменный ответ зарегестрированным заказным письмом по
    данной ситуации и сообщить мне его трекинг номер – а то почтальон снова
    забудет принести.

    Ответить
    • Андрей. Вам нужно обратиться к начальнику почтового отделения по поводу работы почтальона. А так же обратиться к руководству Укрпочты контакты на странице https://ukrposhta.ua/dnp/ Дніпропетровська дирекція или на телефон горячей линии

      Ответить
      • К начальнику отделения уже обращался неоднократно – что об стенку горохом, хватает максимум на 1-2 уведомления а дальше опять забивают! На гарачей линии обычно ответ один – усилим контроль…. результат тот же что и с нач. отделения + если хочешь получить письменный ответ то мол пиши заявление на имя дирекции в Киев. На Днепропетровскую дирекцию уже писал пару раз с год назад – ответ меня вообще удивил – опуская уйму бесмысланного текста ответ был “Ваша заявка обработана” и не какой конкретики.
        Одним словом Укрпочта (без обид)…. НОВАЯ почта уже давно бы решила все вопросы (было несколько раз – разыскали груз в течении часа на другом складе в другом городе, даже бумагу искать не нужно было… о том чтобы выдать груз другому так там это нонсенс т. к. каждый материально ответсвенный и отсутствует круговая порука).

        Прийдется видать написать еще заказным письмом на Киевскую дирекцию… может там хоть дадут “волшебного пендиля”.

        Ответить
  42. Помогите разобраться. Может кто сталкивался. Пункт назначения посылки с треком RB698708075SG при отслеживании на сайте Укрпочты был с.Олександровка, хотя мой адрес доставки г.Покровск. После звонка на горячую линию оператор сказала что посылка имеет пункт назначения г.Краматорск и указала индекс отделения , после этого на сайте отслеживания изменился пункт назначения на Краматорск. Опять же не мой адрес. На вопрос как узнать фамилию получателя или номер телефона на посылке, ответили что почта не работает в телефонном режиме. Висит неделю в сортировочнм центре Краматорска. Может подождать когда придет хоть в какое то отделение???

    Ответить
  43. Посылка с алиэкспресс, на которой указан адрес доставки, почему то доставляется на отделения а не по адресу. За услуги укр.почты доставки по адресу указано на посылке снимается дополнительная плата, почему так?

    Ответить
    • Посылка с Китая RY428516753CN,с 22 числа на ДОПП в Киеве,сегодня 29 число и я тоже живу в Киеве.Сколько ждать???

      Ответить
  44. RY391482714CN посылка из китая. с 20.01 числится на допп 03909. сегодня уже 25.01. дозвонится не могу. как долго она там будет?

    Ответить
  45. Мне пришла посылка из китая,но мне ее отказываются выдавать,ссылаясь на то ,что буква щ в моей фамилии пишется не так.На мой вопрос а как она пишется отвечают не знаем,ваши проблемы.До этого выдавали нормально и без проблем.При этом на посылке указан мой номер мобильного и адрес прописки моего мужа.Как мне получить мою посылку?

    Ответить
    • Посылка из Китая LM308754844CN в отделении №14 г.Кривого Рога на сайте укрпочты с 27.02.2019 отмечена, как врученная, по факту никто в отделении о ней не знает. Где посылка?

      Ответить
      • Интересно, такого я не видела. Сначала вручили особисто, а потом отправили еще раз в то же отделение!
        08.03.2019 11:29:34 50014 м.Кривий Ріг Україна Відправлено до точки видачі/доставки

        Ответить
  46. Помогите пожалуйста найти посылку из Китая, номер JNTCU3000146609YQ. Написано : Украина , полученная в местном поставке (Запорожья)11.01.2019г. а уже 22.01.19г, открыли спор, покупатель отказывается возращать деньги , что это означает? я из Запорожья.

    Ответить
    • Наверно продавец отказывается возвращать деньги. Не покупатель. Телефон отримувача:
      ******2161 Посылка в Миист еспресс meest-express.com.ua Пойдите получите посылку.

      Ответить
  47. Очень хочется добиться справедливости! Круглый год получала посылки с алиэкспресс, и вдруг мои посылки отправляют обратно! Начальница приказала якобы там не указанна моя фамилия
    , но по какому такому праву , издеваются па почте гоняют в центр города в наглую заносят в черный список на горячей линии ! очень хочу наказать юридически!чтобы эту начальницу выгнали! если работать не может с людьми! такое впечатление что мои посылки украденны а мне морочат голову!

    Ответить
  48. Посылка RP149961987CN должна быть доставлена в Киев. Но почему то ее отправили из Киева во Львов. Связаться с оператором на горячей линии не представляется возможным. И куда звонить или писать?

    Ответить
  49. Заказывала две посылки на Joom в Одессу.Выслали одновременно,одну получила, вторая RG000138959HK пропала или зависла. На Joom пишут 09.01
    15:10ОДЕССА 101
    Окончательная поставка: в персоне
    09.01
    13:42ОДЕССА 101
    Прибытие в офис доставки

    на сайте Укрпошты -10.01.2019 18:57:00 65101 м.Одеса Україна Відправлення перенаправлено до іншого відділення: за місцем обслуговування
    11.01.2019 10:36:12 м.Одеса Україна Надходження на сортувальний центр

    Ответить
  50. Посилка із Китаю ( дивлюсь відслідковування) 11січня із Черкас (Обласного цетру ) відправлена у Звенигородку мій районний центр ,а потім 12січня знову направлена у Черкаси і там зависла вже 2 дні ,а другий заказ із 10 січня у Черкасах без руху , чому знову повернуто в Черкаси а не доставляється по адресу ???? і до гарячої лінії не додзвониться!!!!

    Ответить
    • Посылка из Китая SA 009661275HK была ошибочно отправлена обратно. Сейчас находится в Киеве.03909 индекс ДОПП.Как возвратить неполученную посылку? Заявление об ошибочной отправке на Укрпочте написано . Как долго посылка будет находиться в Киеве?

      Ответить
  51. Добрый день. Уже больше месяца жду письмо из Будапешта (хотя второе такое же письмо получили ещё до нового года). На отделении 72 г. Одессы никто ничего не знает! Где мне искать мое письмо?! Письмо не заказное, отправлено на адрес: Одесса, ул. Терешковой (Героев Крут), д.43, кв.117

    Ответить
  52. Моя посылка 8567000280576 с 29.12.2018 г. находится на ДОПП КИЇВ з індексом 03909. Звоню на гарячую линию, говорят посылка потерялась. Повторно с оператором со своего номера не могу связаться, наверное в ЧС занесли. С другого номера телефона без проблем соединяет. Сервис просто ужасный!!! Обходите эту “канторку”. ЭТО ПОЗОР!!!!

    Ответить
  53. как можно дозвониться в отделения укр.почты 490080 г.днепр если к вам не возможно дозвониться на горячую линию. вопрос зачем нужна такая почта????????

    Ответить
  54. Відправлення RP092383710CNТип відправлення:Дрібний пакет/Лист ( Пошта Китаю → Укрпошта )
    Укрпошта Відправлення вручено: особисто КИЇВ, 03164, Україна 27.12.2018 16:06. Я живу у Луцьку.Посилку не отримував не в Києві ні в Луцьку.

    Ответить
    • Скорей всего продавец нескольким покупателям дал один номер посылки. Или ошибся. надо спросить у продавца реальный номер.

      Ответить
    • Это вас обманул продавец-я такое проходила.продавец зарегистрировал несколько посылок под одним номером и кто то в Луцке свой заказ таки получил.открывайте спор

      Ответить
  55. При отслеживании через интернет посылки из Израиля во Львов получила информацию, что она была доставлена в п/о №5 г.Львова ещё 17.12.18, 1а 19.12.18 даже была попытка вручения адресату. В п\о №5 сообщили, что такого міжнародного відправлення вони не отримували. Где искать посылку CC061183585IL?

    Ответить
    • Пусть ищут. Положили куда нибудь и найти не могут. Попрасите хорошо. Может на др адрес или ошибка дома.

      Ответить
  56. 21.12.2018 посылка выехала ко мне с 26.12.2018 она числится по адресу прибытия, но наша почта в пгт Доброслав говорят что ее нету, куда подать жалобу, думаю они уже новый год празднуют

    Ответить
  57. 21.12.2018 12:23 Укрпочта принято Боярка
    22.12.2018 16:32 Укрпочта Поступление на сортировочный центр ЦПС № 3 Г.КИЕВ, 03777
    23.12.2018 21:34 УкрпочтаПоступление на сортировочный центр ДОЧП КИЕВ, 03909

    Сьогодні 27.12.2018. Рекомендований терміновий лист шостий день знаходиться на ДОПП КИЇВ.
    Це останній раз мого користування послугами укрпошти. Навіть не можу передати біль і гнів на її роботу. В листі знаходиться направлення на отримання інвалідного ліжка для паралізованої мами.
    Із-за недбалої роботи пошти його не встигнуть зареєструвати до кінця 2018 року. А це означає, що отримання ліжка з березня посунеться на невизначений термін. Для постійно лежачої людини і того, хто за нею доглядає користування інвалідним ліжком – це, як ковток холодної води у спеку. Дозвонитися у відділення не реально((((

    Ответить
    • Сьогодні 28.12.2018, а віз і нині там((((((((((((((((((((((

      ДОПП КИЇВ, 03909, до чого тут Бориспіль? Лист у вас, а місце призначення Київ. Майте хоч краплю совісті. Тримаєте у себе не звичайний лист, а замовний.

      Ответить
    • Почему такое безразличее посылка 1964100140570 лежит с 6.07.19 на ЦОКК Киев 05300 в контейнере и нельзя добитца чтобы зареестрировали и передали получателю . Меня не устраевает ждать 30 дней когда дерекция расмотрит мой вопрос .Там возврат на 1000 грн ,кто будет возмещять………..

      Ответить
  58. 23.12.2018 17:26 Укрпошта
    УЖЕ СКОЛЬКО ДНЕЙ Зависла на
    Надходження на сортувальний центр
    ДОПП КИЇВ, 03909, Україна
    Відправлення RR253813660PL
    Сколько еще ждать?

    Ответить
  59. Моя посылка 6117703344670 прибыла в Краматорск, но уже несколько дней находится в отделении 84313, хотя направлена в отделение 84318. Срочно перешлите её на указанное, 84318, отделение! Нигде не могу добиться решения этой проблемы уже 3 дня: на фэйсбуке робот шлёт “отписки”, горячая линия всё время занята, указанные номера телефонов отделений не работают.

    Ответить
    • Анна, вам нужно обратиться по телефону 0800300545 или позвонить в отделение 84313 номер (06264) 7-43-30 .

      Ответить
      • Три дня звонила на вышеуказанные номера. Результат: 0800300545 – все операторы заняты, причём постоянно, (06264) 7-43-30 – просто никто трубку не берёт. Повторюсь, уже 3 дня. А мне очень нужна моя посылка именно к Новому году. Ехать в отделение 84313 мне неудобно, проще почте переслать мою посылку в моё отделение.

        Ответить
        • Я посмотрел по карте. От ул. Академическая, 66, до вулиця Софіївська, 136, где ваши 84313 и 84318 30 минут езды на общественном транспорте. Если хотите к Новому году нужно проехаться.

          Ответить
  60. Здравствуйте, заказала посылку с алиэкспрес пришло смс что моя посылка в ЧЕРНИГОВЕ на отделении 32 и дожидается меня там, я из ЗАПОРОЖЬЯ. Звоню на все номера укрпочти отделения 32, трубку не берут, звоню на горячую линию 0800300545, естественно все операторы заняты. Моя посылка двинется дальше с Чернигова в Запорожье или она так и будет меня там ждать? На трекере показано что я получу посылку с 7 янваня по 2 февраля, но на вайбер уже пришло смс с Чернигова и даже утром автоответчик позвонил и сообщил о посылке. Номер посылки RF595387864SG

    Ответить
  61. Разыскиваю посылку LM261447424CN, которая была отправлена еще 11 ноября 2018 года, на сегодня 27.12.2018 нет ни какой информации о ней ? Поступила ли она в УКРАИНУ ? Кто может ответить на этот вопрос ?

    Ответить
  62. Здаствуйте! А что случилось с доставкой??????? целую неделю шла и застряла еще на неделю передано 20.12.2018 в об’єкт поштового зв’язку ЦОКК 5 КИЇВ з індексом 05300….. когда будет сдвиг дальше??????????????????????????????????????

    Ответить
  63. Что случилось с бандеролью RD540961036UA. Она с 10.декабря находится без движения в пункте обмена Киева.

    Ответить
  64. Добрый вечер!
    отправила посылку 20.12.18 в Чехию
    Номер посылки – CP060531465UA
    Зависла на таможне или ее задержали. В результате поиска выдает – проблема с посылкой.
    Почему так произошло и где мне искать посылку?
    Заранее благодарна.

    Ответить
    • Посылка идет нормально 25.12.2018 Україна Повернено з митного контролю, значит сегодня вылетит.

      Ответить
  65. Отправила посылку 19.12.2018 из Харькова в Сумы, номер 6100140148950, сегодня уже 25.12.2018. Она числится в Харькове на отделении принятой (с которого отправляла), но на отделении ее нет, так сказали сотрудники, мол, ее отправили еще в 1й день, а дальше пустота, испарилась.
    Как объяснить то, что посылка принята в отделении, и говорят, что из отделения она уже ушла, но нигде больше не появлялась?

    Ответить
  66. Доброго дня! Чекаю посилку з Китаю. Статус по пошуку такий: “Відправлення за номером SA038742532EE знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 17.12.2018 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909”. Посилка вже загублена чи можна ще сподіватися на отримання?

    Ответить
    • Така ж сама ситуація! Посилка з Китаю застряла в сортувальному центрі ДОПП Київ ще з 16.12.2018. Далі ніякої інформації! Сумно.

      Ответить
  67. Добрый вечер. Посылка RY447898159CN. 5 суток находится (Надходження міжнародного відправлення в установу обміну країни призначення, Україна, 03928). Подскажите, это нормально? Или что то не в порядке. Как долго она может там находится?

    Ответить
    • Здравствуйте, подскажите как найти посылку с Китая отслеживалась до того момента пока не попала в Украину дальше не отслеживается, но в Украине с 23.06.19 на пункте сортировки
      Без никакого продвижения SY12891885068 в отделение не приходила, каким образом можно ее найти, и получить???

      Ответить
  68. Здравствуйте.Пришла посылка с Китая в другой город,так еще ее вручили кому то.Что делать?Пришла в город Полтава,а должна в Львовскую обл прийти.Звонила на горячую линию,никто не отвечает!Номер посылки RY380012913CN.

    Ответить
    • Пишите продавцу. Это он дал не правильный номер. Или разослал один номер всем покупателям, т.к. неотслеживаемые посылки намного дешевле. Один трек купил , а дальше этот трек всем дал.

      Ответить
  69. Здравствуйте, посоветуйте что делать? Посылка должна прийти из США, по отслеживанию трека пишет, что посылка прибыла в Борисполь 06.12, дальше накаких движений. Трек поменялся на UM535036358US. На сайте Укрпочты не отслеживается

    Ответить
    • 2018-12-06 15:21
      UKRAINE, KIEV, Departed -> Your item departed a transfer airport in BORISPOL, KIEV, UKRAINE on December 6, 2018 at 3:21 pm. The item is currently in transit to the destination. По идее должно прийти на укпрочту . Возможно по Украине не отслеживается. Идите в понедельник в отделение , спрашивайте.

      Ответить
  70. Доброго! Моя посилка RO383643851EE
    вже знаходиться у Львовi і числиться як невручення. Моя ж адреса — м.Шпола,Черкасова область. Що мені робити, щоб посилка таки потрапила на моє поштове відділення 20602 ?

    Ответить
  71. Доброго вечера мені хтось отправив якусь почту бо прийшла мені смс з укрпочти така осьо смс і що мені робить і я живу в черкаській області смілянськом районі город сміла ось така смс прийшла) Otrymaite vidpravlennia 9212000015512 u viddilenni Ukrposhty Sievierodoneck-6 za adresoiu pr.Hvardiiskyi, 22.Dlia zamovlennia dostavky telefonuite 0645223050

    Ответить
    • А ви не чекали посилку? Якщо це не ваша посилка, то ви можете не відповідати. Але якщо ви хороша людина, то зателефонуйте на гарячу лінію Укрпошти або напишіть в чаті на фейсбуці Укрпошти, що посилку не чекаєте. Може якийсь чоловік шукає цю посилку.

      Ответить
  72. Здравствуйте, у меня не отслеживается посылка в Чехию. Отправила 04.12.2018 г. в надежде что посылка дойдет до Нового года (там подарок внуку игрушки и книга)
    Последний статус: 08.12.2018 19:14:00 03928 ТЕРМIНАЛ Україна Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі. . Сегодня уже 20-е, боюсь что она вообще потеряна((( Посоветуйте что делать, может я рано паникую?

    Ответить
    • Спокойствие, только спокойствие. Посылка не потерялась, просто сейчас очень много таких посылок к Новому году. Во всем мире почта загружена. Надейтесь на лучшее, что посылка дойдет до НГ.

      Ответить
  73. Добрий вечір! Моя посилка
    RF593437608SG вже 4 дні знаходиться у Василькові і числиться як невручення. Моя ж адреса – м. Івано-Франківськ. Що мені робити, щоб посилка таки потрапила на моє поштове відділення 76008?

    Ответить
    • Вам потрібно обов’язково додзвонитися на гарячу лінію Укрпошти або в чат на фейсбуці і домовитися про переадресації посилки. Або просите продавця, що б сфотографував бланк з адресою відправлення. Або, якщо закінчується час захисту на аліекспресс, відкривайте спор.

      Ответить
  74. номер 6119501978050, посылка по Украине. Уже 3 дня посылка регистрируется в главном отделении, не идет на нужное отделение. Такое впервые. Пишу на этом сайте, потому что здесь хоть как то отвечают.

    Ответить
  75. UH251337217TR Посылка адресована до востребования Глав почтамт г.Херсон, посылка уже в Украине, но по Украине она не отслеживается. Где узнать местонахождения посылки ?
    На горячую линию звонить бесполезно, постоянно все операторы заняты !

    Ответить
  76. Добрый день.
    Невозможно дозвониться по справочному телефону. Очень надеюсь, что смогу получить ответ здесь. Посылка с Алиэкспресса RP105319261CN была отправлена в Одессу. Отслеживалась на всем пути. Поступила в Киев и вдруг ушла в с. Носачевичи Луцкой области. А мне на телефон прислали сообщение получите посылку по адресу Носачевичи, ул Молодежная, 1.
    На пакете ведь написан Одесский адрес и мой телефон.
    Почему вы решили, что в этом селе моя посылка нужнее? Верните мне мою посылку

    Ответить
    • Если не дозваниваетесь, то попробуйте тут https://www.facebook.com/ukrposhta/ Или почта перепутала или продавец. Укрпочта может сделать переадресацию.

      Ответить
  77. Здраствуйте.
    6.12.2018 отправлено ценное письмо (экспресс) из Киева 01011 в Першотравенськ (Павлоград) Днепропетровской области 52800.
    Номер 0101127572870
    с 11.12 висит без движения на сортувальному центрі.
    Дозвонится в гарячую линию невозможно. Телефон сортувального центра не могу найти. Письмо важное (иск в суд). Важно чтоб оно попало в суд до нового года. К кому обратиться, что делать?

    Ответить
  78. Добрый день! Посылка отправлена 01.12.2018 EV811890415CN и продавец утверждает, что посылка в Украине. По номеру не отслеживается. Подскажите где сейчас находится посылка. Спасибо

    Ответить
    • https://www.17track.net/?nums=EV811890415CN вышлите эту ссылку или сделайте сриншот. Скажите продавцу, что бы связался с транспортной компанией, т.к. похоже, что посылка не прошла таможню в Китае. Сейчас посылка в Китае.

      Ответить
  79. Киев 02218. пр-т Ватутина 8. Происходит театр абсурда. Приходят уже несколько десятков посылок из Китая на отделение 02218. Мне звонят на телефон и оставляют сообщение на вайбер забрать посылку. Прихожу в этот же день, а её отправляют обратно на таможню, чтоб затем переправить на отделение в 500 метрах от этого 02223, С недавнего времени наш адрес обслуживать стало оно. И еще неделю надо ждать. Спрашиваю , может мне указывать индекс 02223 ? Нет, говорят, нас никто не знает, а ваш индекс 02218. Вопрос, на Укр почте этого никто не знает? Наверняка сотни посылок уже переправили на другой индекс, сразу на него нельзя отправлять? Сколько надо времени,чтоб запомнить? Гонять посылку 3 раза вместо одного не накладно? С Китая идет быстрее чем между соседними отделениями. С уважением, Виталий.

    Ответить
  80. В Днепре ПГТ Краснополье закрыли оба филиала почты. Где получать посылки с Китая и вообще. Некоторые посылки были в Днепре ещё с 29.11,вопрос где они до сегодня?

    Ответить
  81. Я выписываю пять (!) газет, но получаю их 2-3 раза в неделю. А “Зеркало недели” приносят вообще на пятый день после выхода. Обслуживает меня 102 отделение связи г. Днепр, которое находится в 150 метрах от моего дома. Я неоднократно обращался к начальнику отделения по поводу несвоевременной доставки, а она мне отвечает: “Есть Интернет”. Думаю отказаться от подписки, проще купить утром свежие газеты в киоске, а не тратить время и нервы, доказывая, что почта в областном центре должна доставлять газеты 5 раз в неделю.

    Ответить
  82. 16 листопада відправлено посилку в США, до сьогоднішнього дня посилка не дойшла до адресату в США. Де вона?

    Ответить
  83. Я, 2 месяца тому, я заказал посылку с AliExpress. № посылки: AE18130000304408NPI. Уже целый месяц она путешествует по украине. На отделение куда я её заказал она до сих пор не попала. Я уже два раза оплатил дорогу в Овруч и обратно. В отделении мне сказали, что её нет. Помогите найти, пожалуйста посылку!!! А то китайцу, мне нужно будет вернуть 120 долларов США…. Я ищу теперь друзей которые помогут найти посылку.

    Ответить
  84. 14.11.18 была отправлена посылка из Кременчуга в Александрию Кировоградскую обл.экспресс доставка мало того что посылка пролежала на отделении два дня так ещё какого-то хрена находиться в Днепре на сортировки. Где блять вашу мать Александрия что в Днепре.

    Ответить
  85. Заказанная мной посылка из Китая согласно накладной RG944478947BE (не знаю по чьей вине) доставлено не в Запорожье а в Кременчуг. 06.05.2018 в 15:24 был звонок с Укрпочты с телефона (044) 323-22-01 с предложением забрать посылку из почтового отделения 39610 в Кременчуге. При каких-либо сбоях и нормальной логистике на предприятии пересылка посылки по адресу доставки автоматически происходит пересылка посылки по адресу доставки. Я обратился на горячую линию Укрпочты по телефону 0800-300-545, № обращения 2297281 от 07.11.2018. Мне сообщили, что время обработки такого простого вопроса до 30 дней. На мои неоднократные обращения по телефону 0800-300-545 и по электронному адресу ukrposhta @ ukrposhta. ua – результат посылка уже больше недели лежит на почте 39610 в Кременчуге и пересылать в Запорожье ее никто не собирается.

    Ответить
  86. Наконец нашлись посылки мои.СПОСИБО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИ!Как у меня в селе почта закрыто, оставили в соседнем селе. Но сообщить об этом забыли. Раза два звонил в соседний филиал но работница говорила что ничего нету, хоть посылки уже давно были там. Взять телефон и сообщить почему то не решилась. На сайте Укрпочты указано было что доставлено с. Бене, но тут почта закрыто. Как то точнее сообщить получателья нужно было,я сам же не могу угодать где именно оставляют отправлений.

    Ответить
  87. 26.10.2018 13:53:31 90261 с.Бене Україна Відправлення вручено: особисто
    26.10.2018 13:56:02 90261 с.Бене Україна Відправлення вручено: особисто
    27.10.2018 09:45:55 90261 с.Бене Україна Відправлення вручено: особисто
    Вот эта нормально,(просто написана что вручено,на сайте укрпошты).Я получатель но почталёна полгода не видел вообще.Как могли вручать?И почему укрпошта сообщает отправителю об успешном доставки?Кажется должен получатель.Просто не умеют доставлять,не хотят доставлять.Ну эта называется КОНЕЦ СВЯЗИ!

    Ответить
    • П. Г. Т. Новоэкономичесское 85340 такая же фигня как и у вас, на сайте пишут что посылка вручена, да ещё и лично, а я почтальона и не видел,. И если можно то напишите как вы решили данную проблему???

      Ответить
  88. Это кол-центр, предоставляющий 3-им лицам услуги и не имеющий отношения к укрпочте. Просто сидят девки на телефоне и просматривают сайт по отслеживанию посылок, предоставляют номера тел отделений почты, к-е Вы и сами найдете. ВСЕ!. Вопросов не решают никаких и телефонов сортировочных центров не дадут (их у них просто нет). Просто поездят Вам по ушам! Если у Вас есть интернет_ звонить бессмысленно!. Больше, чем Вы знаете сами, не скажут – не знают. Работают дятлами на телефоне- система висит, мы такой информацией не обладаем, как я могу к вам обращаться и прочая…..словесная шелуха… Пользы 0

    Ответить
    • Ну не скажите. Первый звонок подтверждает полностью сказанное Вами. Но! Звоним повторно и попадаем на человека, который все нормально разжевывает, записывает (отмечает), направляет информацию. Возможно просто метод у него такой – сделать видимость что что-то делается, но уже приятно. Будет результат или нет посмотрим, но когда-то обращение было действенным, правда ненадолго.

      Ответить
  89. Доброго дня,як мені вирішити цю проблему.Відправила посилку наложним платижем,більше двох місяців чекала гроші за ню.Посилку просліжувала і було указано що вона не вручена,на почту ходила кожний день,дівчата подавали запроси на ту почту -відповіді не було,я написала заяву на повернення коштів,через тиждень мені дзвонять і говорять що гроші лежали два місяці на наші почті за ними ніхто не приходив,мені ні смс-ки ,ні повідомлення не було,і на почту постійно ходила і запитувала.Тепер вони говорять що кошти відправили назад і мені їх ніхто вже не поверне.Як таке може бути ????через 2 місяці найшли і мене і мій номер тел.,але коштів уже не має
    Вінницька обл
    м.Гайсин

    Ответить
  90. Отделение № 1 г. Запорожье, ул. Независтимой Украины, 39Б (находятся в здании Отделения № 37). По работе заказываю марки на этом отделении. 09 октября 2018г. выписали счет за марки номиналом 5,00 грн. (соответственно посчитали сумму как за 5,00 грн х 90 шт. = 450 грн.). Счет мы оплатили в тот же день. Взяли в банке выписку, выписали доверенность и поехали получать. В первый раз нам сказали, что пока не видят денег (на аргумент, что есть выписка заверенная банком – реакции ноль), ладно все возможно. Второй раз – ответ был, что марки не посчитаны (т.е. отсчитать 90 шт – это один лист, очень тяжело). Третий раз (это уже после праздников – 16 октября) – нам все таки соизволили сказать, что уже два месяца по Украине стоимость простого письма – 7 грн. а не 5 грн (и таким номиналом больше не выпускают). Возникает вопрос – ТАК КАКОГО ВЫ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ, КОГДА СЧЕТ ВЫПИСЫВАЛИ. Дозвониться в отделение не возможно, трубки попросту никто не берет. Завтра еду разбираться !!!!!

    Ответить
  91. Полтава, отделение 34(и отделение 7, которое тоже сейчас там из-за ремонта)
    Сотрудники почты отказались выдать посылку 1го числа с Китая, говорили, что ее нету, хотя по отслеживанию она была на отдельные. Тогда моя мама (так как посылки на нее) вернулась на почту повторно вчера, после того, как ей уже прислали смс с Укрпочты, что посылки на отделении и их можно забрать.
    Мама простояла в огромной очереди, но в ответ она получила только ХАМСТВО и НИКАКИХ ПОСЫЛОК. сотрудники почему-то решили, что они будут выборочно выдавать посылки только тем, кто ближе к их отделению живёт. И не смотря на смс, посылок мама так и не получила. Ушла с ужастным настроением.

    КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО ВООБЩЕ, ЧТО РАБОТАЛИ НА ОТДЕЛЕНИЯХ ХАМКИ? ЧТО СПУСТЯ ДЛИННУЮ ОЧЕРЕДЬ ПОСЫЛКУ ТАК И НЕ ВЫДАЛИ?

    ОЧЕНЬ прошу повлиять и наказать сотрудниц данных отделений почты. Это уже было не раз как на одном, так и на втором отделении. Примите пожалуйста жестокие меры!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  92. Ну да, Укрпочта с помощю черепах развозит посылки.Которые иногда просто выбрасивают посылок.От Китая до Мукачево 2 недели едет посылка.А с Мукачево до меня (40 км) уже больше чем месяц(25. 08. 2018).Лучше былобы если Укрпошта не занимался сперевозкой.

    Ответить
  93. Г***о эта укрпочта, письмо с курьерской доставкой лежит уже неделю в отделении,написано что до сих пор не доставлено,по горячей линии три раза звонили,и каждая сотрудница по разному отвечает,а когда письмо будет вручено никто не знает.

    Ответить
  94. Добрый день! Моя посылка из Китая UB284660235YP с 18.08.18г. находится в Украине, но на отделение 49127 г.Днепр так и не пришла. Позвонила на горячую линию и за 15 минут мне оператор смогла выяснить то, что я и сама знаю – 18.08.18 ваша посылка прибыла на территорию Украины и другой информации у нас нет… Свяжитесь с отправителем…
    И? Отправитель посылку отправил, трек номер дал, по этому номеру есть информация о прибытии в страну получателя, что он мне еще должен? Где мне ее теперь искать?

    Ответить
  95. 9 августа 2018 года выписала газету Пенсионная реформа и на начало месяца газеты нет Позвонила на почту (Харьковская обл. г.Люботин и мне на мой вопрос, а где моя газета дан был ответ начальником почты такой: у нас вашей газеты нет и звоните в редакцию и ищите сами. При выписке мне квитанции сняли с меня 9 гр.80 коп (доставка). Очень грубо дан был ответ ищи сама, а у нас сократили почтальонов. И меня вот интерисует вопрос, а за какие услуги были взяты деньги(доставка). И с такими работниками в ЕВРОПУ.? С уважением Калиненко Нина Ивановна.

    Ответить
  96. “Сервис” Укрпочты как и прежде желает лучшего. С германии выслали витамины, пришло в Украину и….. уже неделю ждет ” инспектора таможенной службы… Звонил на Укрпочту, некто Денис с номером 2313, – ” я не могу вам дать ни одного номера таможни для уточнения”… НАХРЕНА ТАКОЙ СЕРВИС??? По номеру я вижу где посылка….. Вопрос, если по вине задержки здоровье ухудшится – Кто будет отвечать – Таможня иль Укрпошта?…

    Ответить
  97. Доброї ночі, по трек—номеру RX744031460CN посилка прибула до Львова і отримана на руки 30.07. Але я живу не у Львові, і хто це міг отримати за мене мою посилку?

    Ответить
    • Спочатку ввічливо напишіть продавцю, що посилка пішла не за адресою. Нехай скаже правильний номер. Може він помилився. Якщо він не буде відповідати то відкривайте спор.

      Ответить
    • Альона, доброго дня! Дуже дивно, але і в мене трек по номеру RX744031460CN, я теж з іншого міста і бачу, що моя посилка отримана у Львові 30.07. Виникає питання скільки ще посилок відправлено з одним і тим самим номером трека?

      Ответить
    • У меня была похожая ситуация, мою посылку выдали однофамильцу. Пришлось обращаться на горячую линию т.к. сотрудники Укрпочты ничего решать не хотели , оттягивали решение проблемы. И тогда дело быстро сдвинулось с места. Деньги за посылку ,мне вернула сотрудница, ошибочно выдавшая посылку другому , а с горячей линии перезвонили, убедиться что проблема решена.

      Ответить
  98. Добрый день.
    Почему посылка по номеру RL804322419CN не дошла по указанному адресу, прибыла в ХУСТ 1 по индексу 90401 и была вручена лично !? И почему при обращении на отделение укрпочты по данной ситуации сотрудники отмахнулись и сообщили о том что она якобы в пути ?

    Ответить
    • Сотрудкики почты доставили по адресу, указанному на посылке. Если посылка к вам не дошла, значит виноват отправитель, который указал не правильный адрес или сообщил вам ошибочный номер. Свяжитесь с продавцом.

      Ответить
    • Доброго дня. Не можу відслідкувати місцезнаходження посилки за номером RB202910384UA . Выдправлена ще 18.07. 2018 до Болгарії, м. Варна. На сайті з 24,07 “Покинула таможню страны” В Болгарії теж ще нема….Дополможіть будь ласка

      Ответить
  99. С июля месяца перестали доставлять газету “Сегодня” выпуск четверг в Козельце Черниговской области. Кто несёт ответственность и кто вернёт деньги за это безобразие. Работники Укрпочты в Козельце отвечают, то не туда отправили, то кто-то там порвал, но сегодня уже 25 июля, а вопрос решить не с кем. 20 июля 2018 г. оставили только одну газету за 12 июля!?. К кому конкретно обратиться??? Кто несёт ответственность конкретно???

    Ответить
  100. Добрый день.Моя посылка по номеру RX727995628CN должна была прийти в Луцк,а пришла в Каменец-Подольский 2 .Посылка ещё не вручена.Можно помочь мне получить посылку?Может можно узнать какой номер указан для получения и связаться с получателем? Буду благодарна,если можно помочь

    Ответить
    • Срочно пишите продавцу, пусть дает правильный номер посылки, скажите ошибка, не в тот город отправили, где моя посылка. Это скорей всего ошибка не укрпочты а ошибка продавца. Если не отвечает продавец и время защиты подходит открывайте спор.

      Ответить
  101. Здравствуйте. Не могу понять где находиться заказное письмо по номеру RA351023998UA. Отослано 29 мая и до сих пор не могу отследить или получить ответ где письмо. Помогите пожалуйста.

    Ответить
    • Я бы уже написала заявление о пропаже. Вы чек сохранили? Есть утвержденные сроки доставки. Или может быть вы не правильно указали адрес или еще какую-нибудь ошибку сделали. Если адрес с ошибкой, то письмо может вернуться вам обратно, если есть обратный адрес.

      Ответить
  102. ЖАХ !!!
    15.06.18 ИЗ КИЕВА БЫЛА ОТПРАВЛЕНА МНЕ ПОСЫЛКА В КОЛИЧЕСТВЕ 4-Х МЕСТ –
    ТИП ДОСТАВКИ “ЭКСПРЕСС” …. НА ЧТО ПО ИХ ЖЕ ВРЕМЕННОМУ ТЕРМИНУ ДОСТАВКА ДОЛЖНА БЫЛА ОСУЩЕСТВИТЬСЯ 2 ДНЯ + 1!!! СЕГОДНЯ УЖЕ 23.06.18. И МОЕЙ ПОСЫЛКИ ДО СИХ ПОР НЕТ!!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ С 18.08.18 ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ — 0800300545 — И ДО СИХ ПОР ОНИ НЕ ЗНАЮТ КУДА ПОДЕВАЛАСЬ МОЯ ПОСЫЛКА!!!
    ЖУТЬ!!! БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД!

    Ответить
  103. Відправлення за номером RG844638734CN вручене адресату (одержувачу) особисто 02.06.2018 об’єктом поштового зв’язку МАЛА ДАНИЛІВКА з індексом 62341 – это конечно прекрасно, но доставка в Николаев ожидается с индексом 54058, и я ее не получила…уже не ждать?

    Ответить
  104. посылка, которую отправили из чернигова в киев службой экспресс с оценкой 200 гривен уже скоро месяц, как застряла на каком-то почтовом отделении в киеве. телефон горячей не отвечает!!!! назначили служебное расследование на отделении в чернигове – результатов ноль. одним словом — полное кидалово, не смотря на то, что цены на доставку, а себе зарплату повысили в разы!

    Ответить
  105. Отправила посылку наложенным платежом , посылку забрали а денежного перевода нет ! На почте где делись деньги незнают ! Куда обращаться ?

    Ответить
  106. Добрый день. я живу в 70 км от города Одессы. Такое впервые!!! Свою посылку, которая по отслеживанию показала, что находится в Одессе 24 апреля я жду по сегодняшний день. у меня вопрос: чем занимаются люди, которые работают на укрпочте??? Почему их не наказывают за халатное отношение к работе, ведь посылка, это материальная и финансовая ценность, за которую я оплатила. Сегодня уже 5 мая, т.е. прошло уже 11 дней, как моя посылка зависла. когда я получу свой товар??? Жду вашего ответа. подскажите, что мне нужно сделать, чтобы чудо свершилось??? Спасибо за внимание. жду ответа.

    Ответить
    • Марина, наши международные письма висели на почте со 2 мая, мы их ищем, укоряем тех, кто их нам отправил, а те говорят, что давно нам отправили…..мы ходили на почту, нам обещали поискать и перезвонить…..но письма нашлись, когда я позвонила в полицию! Письма нашлись через 5 минут и их быстро доставили домой!

      Ответить
  107. Всем добрый вечер с 16 апреля висит статус что прибыло ожидает прохождение таможки, это вообще норм вот мой трек AE18030000241942NPI Кто вкурсе просветите. Спасибо

    Ответить
  108. Посылка с али UTECP2069902030YQ. Висит в Борисполе – 2018-03-12 13:46
    Boryspil International Airport (KBP), In transit (17 траск показывает) И что дальше делать? Уже я так понимаю висит полтора месяца????

    Ответить
  109. 030219080465 \Отследить UL014336755EE – 23.03.
    030220840886 \Отследить UL016087486EE UL016087486EE – 28.03.
    030252455044 \Отследить UL047644082EE UL047644082EE – 30.03.
    RY924183435CN – 04.04.
    030261642286 \Отследить UL056803105EE UL056803105EE – 03.04.
    030256164468 \Отследить UL051353421EE UL051353421EE – 03.04.
    В эти даты пришли и остановились в Киеве. Заказывал 13 посылок в целом – остальные уже давным давно пришли!!!
    Куда писать жалобу?! Сразу в отделение копам, и где люди пишут петицию на разгон Бориспольской шараги???!
    Китайцы, блин – даже выслали, так блин нет, наши всё украли! Афигенно!
    А теперь дают заднюю – мол, не доъходило в Украину – ага, бл#дь!!! Сволочи! Заработал, заплатил все бабки на детали, пол планеты пересекло – и в бл_дской усраине его с_здили!!!!!!!!!!!!!!!!
    Ни человека поздравить теперь что то другое купить – ни посылок!!!!!!!!!!!! бл_ди редчайшие!!!!!!!!!!!!!!! Разогнать и казнить всех и каждую тварь на площади – я только за! Когда штурм?!!! Звать в первую очередь меня – Тру Танкист ВК.

    Ответить
    • Тоже жду посылку,120$,и чуйка пожскахывает что то нехорошее.Обращаюсь ко всем “потерявшим” посылки в этом гетто,давайте объединимся и подадим в суд коллективно на Укрпочту,и в суд по правам человека.Например,из того что вы рассказали,я бы оценил как 50.000грн моральный ущерб!!!!

      Ответить
  110. на почтовом отделении
    индекс 19973
    при любой покупке или оплате услуг банковской картой
    выдают чек: Снятие Наличных
    при этом сдирают дополнительно ПЯТЬ процентов от суммы.
    адрес: черкасская область
    чернобаевский район
    с.жовнино

    Ответить
  111. Укр почта отстой!Испортили всё праздничное настроение.больше укр почтой пользоваться не буду,совсем уже обнаглели,такие суммы выставлять за доставку. 5 искусственных букетов(самый большой 70 см,обошлись мне за доставку в 160 грн! 160 гривен!!!!!!!!!!!!!! нормально вообще? говорят что такие у них тарифы,посылка 800 грамм, 71Х15 см. и 160 грн доставка! это блин что за обдираловка? новой почтой такая посылка обошлась бы максимум 80 грн и то до дверей доставка(я уже заказывала) а тут хотела сэкономить на доставке и заказать укр почтой! и сэкономила в убыток себе! просто неприятно ещё и перед праздниками,такую сумму выложить((((((((((просто ужас,отстой короче а не почта!

    Ответить
    • Помогите пожалуйста , трек не отслеживается уже 38 дней , с 15 ноября , помогите , номер LO431441525CN . Где застряла посылка или где она ?

      Ответить
  112. Відправлення до відділення зв’язку Полтава 7 едит 3 день. В отделении говорят ничего не получали и ничего нет хотя предыдущие посылки приходили в тот же день на отделение. RB510706967SG Как быть? Что делать? Спасибо

    Ответить
  113. Здравствуйте! Я бы хотела пожаловаться на 7 отделение Житомирской Укрпочты по ул. Коростышевской, 9.Там не уведомляют о приходе посылки, отказываются проводить доставку международных посылок, при этом хамят.Так, в интернете я самостоятельно провела отслеживание своей посылки 3.04.18г и позвонила на 7 отд, узнав о ее местонахождении. Мне подтвердили, что данная посылка на почте есть. Я попросила сделать доставку на дом, сказали принесут. Но ни 3 ни 4.04. посылки не было. Позвонив почтальену Метельской Марине, она в грубой форме мне ответила, что ничего приносить мне не будет и чтобы я приходила на почту сама. И это не первый раз, что даже не уведомляют о приходе посылки.

    Ответить
  114. Из Одессы навязали отправление посылки экспресс посылкой в Геническ, сегодня 28.03.18 не дождавшись уведомления о прибытии посылки пошла искать в отделение почты. Посылку весом 0,5 кг выдали и за пересылку с меня взяли 42грн. (за наложенный платеж оплатила отдельно 10 грн). На накладной, которую показали в отделении крупными красными буквами написано “экспресс”. Посылка шла 8 дней. Это экспресс? Кто должен ответить за задержку и почему не возвращается разница в цене за невыполненную услугу? 6500601827179 это № накладной.

    Ответить
  115. Добрый день! 9 марта 2017г 14-29 я отправил из Кривого Рога по №50069 рекомендованное письмо 5006900471447 Высшему Специализированному Суду Украины на почтовое отделение 01024 Киева . Через год т.е. 28.03.2018 по трек- коду Укрпочты получил информацию что отправление н базе не зарегистрировано. У вопрос -дошло письмо до адресата или нет? Какой срок хранения данных в электронной базе Укрпочты? Спасибо за ответ.

    Ответить
  116. Здравствуйте, меня зовут Сергей, я 17.03.2018г.отправил посылку укрпочтой из г.Львова отделение железнодорожного вокзала номер 23, очень приветливые и милые женщины, всё отлично!!! Но посылку не получили так как человек уехал, возможно эту посылку отправить по другому адресу или сообщить уведомление на другой номер телефона ( это отец того кому высылалась посылка), помогите пожалуйста и сообщите на мой электронный адрес что я должен сделать ( просто я сейчас проживаю в Польше). За раннее огромное спасибо!

    Ответить
  117. Доброго дня! Відправляв ще 3 березня в США , хтось зможе допомогти , чи знею все гаразд, і чому так довго? CP460233683UA

    Ответить
  118. Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, отследить посылку… Номер SA008737851EE, продавец утверждает, что она уже в Украине. Где можно узнать более точно? Завтра заканчивается срок защиты заказа, а продавец отказывается его продлевать(((

    Ответить
    • Сделайте скриншоты с этой страницы global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=SA008737851EE и с сайта укрпочты ukrposhta.ua в доказательство, что вы посылку еще не получили. Нехай продлевают защиту! Даже если посылка в Украине еще не факт, что номер ваш и вы ее вообще получите.

      Ответить
  119. Ждала посылку две недели. Уведомлений никаких не получала. Пошла на отделение Укрпочты, оказывается посылка пришла и требуют оплату за хранение 18грн. Я расцениваю, это как умышленное “выбивание” лишних денег с клиентов. Почтовое уведомление ждала каждый день и проверяла почтовый ящик.

    Ответить
    • У меня аналогичная ситуация, пять дней назад сказали. что посылки с али нет в отделении. Сейчас требуют 18 грн пени. Что делать? 🙂

      Ответить
  120. RO010888271UA подскажите как можно узнать какими службами доставки она доставляется в Индии? И как долго она может находится в сортировочном центре?

    Ответить
  121. посылка из Китая трек номер LM149758757CN написано приехала и уехала куда приезжала?никакой информации на почту куда заказывала ходила уточняла посылки не было почтовое отделение г Полтава 36018 большой вопрос где была эта посылка?

    Ответить
    • [GuangDongShengGuangZhouShi 51063000 ]Returned to Sender 2018-02-10 15:33:00 посылка даже не вылетала за пределы Китая. Смотрите на global.cainiao.com

      Ответить
  122. Кто нибудь подскажет такую информацию? Как долго может находится посылка в загадочном месте под аббревиатурой ММПО Киев ? И есть ли там телефоны? По которому можно не с механическим голосом общаться? “Горячая линия” УкрПочты – это миф.
    Спасибо заранее.

    Ответить
    • Отслеживаю посылку за номером 2800100463788. Такое ощущение , что посылка просто катается по Украине .Это нормально : посылка выслана с Александрии , потом Кропивницький , потом Днепро , потом снова Александрия , Киев , Днепро , потом снова Киев . , А посылка с Александрии . в Пятихатки Днепропетровской обл . На автобусе езды 2 часа , а посылка пол Украины прокаталась , И я её ещё не получила , и когда получу не известно . Ув. работники Укрпочты , это нормально ???

      Ответить
  123. Здравствуйте) я никак не могу оценить эту почту, моя посылка вроде как шла в моё отделение а потом резко пошла вообще в другое! Скажите пожалуйста у вас там сотрудники различают цифры, как можно перепутать совершенно разные индексы? Я уже жду 2 недели её, сколько ещё ждать и придёт вообще она ко мне?

    Ответить
  124. Можно ли отправить посылку наложенным платежом стандарт? В нашем отделении укр-почты говорят,что только экспресс-почтой можно, а на сайте Укр-Почты написано,что можно. Кому верить ?

    Ответить
  125. RF031858726UA – Посылка покинула Украину 05.03.2018 , дальше нет возможности отследить. Подскажите пожалуйста где искать и куда обращаться

    Ответить
  126. Здравствуйте.
    Отправил бандероль 3980304308589 13.02.2018 13:32:00.
    В ЦОП Днепра пришла 14.02.2018 09:58:32, отправлена с ЦОПа 15.02.2018 01:44:22, но до но на 24 отделении её нет.
    Шо робить і де шукати?

    Ответить
  127. В пгт Александровка (Донецкая обл., ул. Самарская, 6, 84000) по две недели и больше не носят почтовые отправления. За прошлый год не донесли 6 номеров газеты “Хозяин”, 4 номера газеты “Зеленая планета”, декабрьский выпуск журнала “Барвинок”. Обращения к сотрудникам почты ни к чему не приводят, эта свистопляска длится уже 4 года. А потом удивляемся, почему люди не хотят подписываться на газеты и журналы? Да потому, что не доставляют!

    Ответить
  128. 4 посылки доставили, а 2 те что с 15 числа лежат нет. Позвонил на горячую линию оформил жалобу в тот же день на вечер были в отделении.

    Ответить
    • Здравствуйте! Хочу спросить у постоянных покупателей с Китая, как у кого сейчас приходят посылки в Украину? Последние полгода чуть ли не половина заказов не приходит вообще, а то и больше! Статус посылок “покинула почту Сингапура или Нидерландов” и на этом все, путь заканчивается! Посылки все с трек номерами, заказываю телефоны. Вот например: заказал у одного продавца 8 телефонов, пришел только один, через 2 недели, остальных нет и уже не будет, куда они все деваются??? Я уже заморился диспуты открывать! Вот мне интересно это только у меня так или у всех? Спасибо!!!

      Ответить
      • Я тоже потеряла в удивительных Нидерландах – подарок сыну на ДР заказывала . Теперь бодаюсь то с почтой то с продавцом…типа едет-едет … Бельгию проехали ( наверно на черепахах ) еще 28 января. А как правильно споры с продавцами вести – не знаю. У меня такое впервые. Хотя с нового года сделала много заказов, правда по мелочи. А этот самый дорогой по всем статьям – испарился. Вот как то так.

        Ответить
  129. Добрий день!Відправляла посилку, ,її побили,відправили назад на моє відділення,а гроші за пошкоджений товар мені не вернули.Гарно працюєте!!!!

    Ответить
  130. Де моя посилка, прошу вирішити моє питання, 6740004465291 . Чому вона не на моєму відділенні 82547

    Ответить
    • Відправлення до відділення зв’язку. Вам потрібно зателефонувати до Центру поштового зв’язку №2 м.Самбір (03269) 54-1-75 і запитати де посилка

      Ответить
  131. Добрый день. Я хотел бы узнать когда мне доставят мои посылки. Мне адресованы 6 посылок из Китая LM149583300CN RG933500600CN LM149583313CN LM149402943CN RY774314703CN RY767894579CN RY801879809CN которые прибыли в мой город, и попали на Відправлення зареєстроване в об’єкті поштового зв’язку ЦПЗ №2 КРИВИЙ РІГ з індексом 50599. я понял так что это сортировочная. И на этом все. На почтовое отделение их не доставляют, ни номера телефона ни адреса, ни каких контактных данных, лежат с 15.02.18 Кому жаловаться и что делать. Сроки доставки заканчиваются и мне придется требовать у продавца возврата денег, хоть вины его здесь нет. А нашим службам все до одного места.

    Ответить
    • ЦПЗ №2 КРИВИЙ РІГ Телефон-факс приймальні: (0564 або 024) 92-30-40 Центр поштового зв’язку № 2 пр. Карла Маркса, 26 м. Кривий Ріг, 50000. Может из за погодных условий затрымка.

      Ответить
    • Юрий такая же ситуация, ни кто ни чего не знает, на горячей линии делают вид что разбираются. Интересно у Вас появилась какая нибудь информация ?

      Ответить
  132. SA006262367EE подскажите, мне сказали что уже в моем городе, и мне надо взять( фиг знает где его) то уже 6 дней без инфы, я вообще не понимаю укр почту, что мне делать

    Ответить
  133. Какие “БАБИНЦІ”? Она должена на село Новая Буда идти и уже не первый раз везут что-то туда и лишь потому что в базе данных почты нет Новой Буды.

    Ко мне на почтовый ящик пришло от али на электронную почту.

    Ответить
    • Вы можете открыть спор “Посылка доставлена не потому адресу” но сначала позвоните в эти Бабинці Телефон: (04577) 7-12-22 Індекс: 07832 и спросите есть ли посылка. Пока что видно Відправлення до відділення зв’язку, это значит посылка еще не в отделении. Может быть в понедельник вам нужно звонить. Вы указывали свой почтовый индекс и область? Я вот ввела на поиск Новая Буда, так я вижу три села с таким названием – в Киевской, Черкасской и Житомирской области.

      Ответить
  134. Здравствуйте, моя посылка с али под номером отслеживания LM149634925CN выдало что “Не удалось доставить посылку” но при этом она находится в Украине и собсна интересно где она нынче?

    Ответить
    • На сайте Укрпочты 22.02.2018 07832 БАБИНЦІ Відправлення до відділення зв’язку. Где вы видите «Не удалось доставить посылку»?

      Ответить
  135. Международная посылка из Китая RY804228798CN 14.02.2018 прибыла в Днепр 49999, 15.02.2018 прибыла в Кривой Рог 50599, в этот же день – Кривой Рог 50500. Прошло больше недели, сегодня 23.02.2018. В моем отделении 50026 сообщили, что им на протяжении недели вообще не приходили какие-либо другие посылки с центрального отделения. Контактный телефон горячей линии не работает, никто не отвечает. Где МОЯ посылка?

    Ответить
  136. Здравствуйте. Я из Черноморска, Одесской области инд.68003, от правила в Харьков инд. 61121 посылку наложенным платежом. Посылка была получена. но деньги пришли не на мой индекс укрпочты которой я указала при отправке. мне пришла СМС что почтовый перевод 0******7 поступил 13.02..18 в отделение 65003. А я указала 68003. На почте в Харькове не правильно написали мой индекс. Я прошу вас помочь что бы деньги пришли на почту которую я указала при отправке посылки по инд. 68003. номер накладной *********2. 08.02.2018 г. час 12.39.16 № 1587

    Ответить
    • Мария, вам нужно обратится именно на телефон горячей линии Укрпочты или на официальную страницу в фейсбуке https://www.facebook.com/ukrposhta/

      Ответить
  137. Здравствуйте помогите найти посылку RF512012702SG отправлена в страну назначения Украину В пути 48 дней / Отслеживается 51 день. И больше никакой информации,заранее благодарен.

    Ответить
  138. 6549600546671 эта посылка пришла на цетральный почтамп кривого рога( пришла СМС о доставке), прошу отправить мне её в моё отделение по тому адресу который указан на посылке

    Ответить
    • Позвоните на главпочтамт Кривого Рога (0564) 92-30-13 или на свое отделение, куда должна прийти посылка. Вообще видно, что 09.02.2018 Відправлення до відділення зв’язку

      Ответить
  139. Чому ніхто не відповідає на гарячій лінії, скільки можна дзвонити? Нащо гаряча лінія взагалі потрібна?

    Ответить
  140. Доброго дня посилка за номером 1800604285771 була відправлена експрес поштою 29.01.2018 року прийшла на відділення отримувачу 06.02.2018 , скажіть будь ласка яка це може буть експрес доставка . Дзвонив на гарячу лінію зі скаргою сказали що вона на почті була вже 1 лютого і відмічено що вона туди пришла як може бути таке як наше відділення звязку в той день взагалі не працювало бо воно працює два рази на тиждень у вівторок і в суботу . Нащо пропонувати ті послуги які ви не надаєте.

    Ответить
  141. Отправила посылку № 6108902315109 из Харькова в г.Подгородное Днепропетровской обл. 26 января. В Днепр пришла 28 января и застряла на сортировке в об’єкті поштового зв’язку ЦОП ДНІПРО з індексом 49999. Находится там по сей день!!!!!!!!!!!! То есть с 28 января по 3 февраля! Прошу посодействовать дальнейшему продвижению посылки по назначенному адресу. Содержимое посылки может быть испорчено от длительного хранения.
    За испорченный товар Укрпочта понесет материальные убытки. Прошу дать ответ в письменном виде.

    Ответить
  142. Здравствуйте.Пропало письмо отправленное мне,как я понимаю,его скорее всего украли. № 0411406890724. Дата: 29.01.2018
    Индекс отделения: 49130
    Отделение: ДНІПРО 130
    Статус посылки: Відправлення за номером 0411406890724 передано 29.01.2018 в об’єкт поштового зв’язку ДНІПРО 130 з індексом 49130, на даний час не вручене. В отделении 130 был сегодня,вчера.Письма нет.Оператор говорит,что при распаковке почты этого письма не было.Как я понимаю,шансов,что письмо найдется почти нет,всего пару процентов,прошло ведь пять дней.Убедительная просьба разобраться и дать ответ.С уважением Виталий

    Ответить
  143. Допоможіть знайти посилку 27.01.2018 відправили я провіряла її по цьому номеру7804007889994 і 7804007889978 спочатку було вибило в процесі опрацювання ЦОП-Львів а після того провіряла вибивало цей код незаєрестрований в системі.Відправник має чек відправлення а посилка так і до мене не дійшла допоможіть знайти гроші заплатила а посилки неотримала .Дуже Дякую)))

    Ответить
  144. МОЯ ПОСЫЛКА 0500102996359 ИДЁТ ИЗ КРИВОГО РОГА В ДОНЕЦКУЮ ОБЛ ОТПРАВЛЕНА ЭКСПРЕСОМ 26 января должна её получить 31 января ,но она до сих пор в Днепре-это бардак!!! А вторая 8111500974830 вообще не отслеживается трети сутки…. на линию не дозвонилась час!!!провесела слушая дурацкую музыку и это в 2 часа дня. За кой все получают зп если никто работать не желает тупо!!!

    Ответить
  145. Допоможіть знайти посилку RB398321022SG . 19.11.2017 залишила країну відправлення і досі не прибула в Україну . Вже 70 днів у дорозі?

    Ответить
    • Такая же история с треком вида RB……SG – это почта Сигнапура. По отзывам, с Украины заказывающие одинаковый со мною товар, уже получили посылки примерно за 2 недели, моя уже более месяца валяется на складах укрпочты. Буду звонить!

      Ответить
  146. Дозвонилася з першого разу на гарячу лінію укрпочти, але за пошкоджену посилку вони мені конретно нічого не відповіли. Сказали треба було не забирать посилку, але коли вручали ніхто даже слова не сказав, що наобороті приклеєно повідомлення про пошкодження посилки. А коли я замітила, то вже нічим допомогти вони мені не можуть.

    Ответить
  147. Посылка RB450167980SG прибыла в аэропорт Киева 22.01.2018 и с тех пор не трекается.Никогда с подобным не сталкивался.Что с ней может происходить?

    Ответить
  148. Посилка із Китаю RG723571861СN прибула в Київ в ММПО -пройшла митний контроль та була відправлена у Львів для доставки адресату в Буськ. У Львів прибула та була доставлена 22.01.18 в 8:55 в ММПО з індексом 79888 і вже 2доби чомусь там перебуває. Залишилось 50км до Буська щоб вручити адресату і їх чомусь Укрпошта ніяк не може подолати. Мене дивує те чому посилка двічі проходить митний контроль спочатку у Києві а зараз у Львові вже 2 доби.ЧОМУ НЕ МАЄ жодного просування посилки до одержувача який за півкроку від Львова? Я неодноразово отримував посилки з Алі однак такого безпределу ще не бачив. Можливо вже посилку у Львові вже вкрали? Бо Укрпошта це державна структура, а в державі Україна все тирять і не несуть жодної відповідальності

    Ответить
  149. Здраствуйте, не знаю уже куда писать, помогите пожалуйто найти посылку отправленную с США компанией USPS, делал покупку на сайте 11.12.17, отправитель должен был отправить на адрес Американский Мист Америка, по ошибке они отправили посмотрев на страну Украина, тойсть посылка с Американским адресом но страной Украина, прибыла по трекингу USPS в КИЕВ АЕРОПОРТ БОРИСПОЛЬ 27.12.17, и последняя информация по трекингу USPS она находится в БОРИСПОЛЕ, сделал заявку в Укрпочте на утеряную посылку из за границы, и тишина, реально ли ее перехватить?, или уже нет смысла ее искать, отзвонил уже везде во все сервисы и почтовые службы не кто не чем не может помочь, дали телефон доп цех 2, звоню уже пол месяца не кто не отвечает!, ну как так?, не ужели нет сервиса который предвидеть такие ситуации и смог бы порешать при необходимости? вот номер трекинга посылки UM348205103US если кто знает как возможно ее перехватить любую информацию буду благодарен!

    Tracking History
    December 27, 2017, 4:36 pm
    Departed

    KIEV, UKRAINE
    Your item departed a transfer airport in BORISPOL, KIEV, UKRAINE on December 27, 2017 at 4:36 pm. The item is currently in transit to the destination.

    December 27, 2017, 9:30 am
    Departed
    AMSTERDAM, NETHERLANDS

    December 15, 2017, 11:13 am
    Departed Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item
    BELL GARDENS, CA 90201

    December 11, 2017, 10:05 pm
    Shipping Label Created, USPS Awaiting Item

    Ответить
  150. Здравствуйте! Действительно ли введено новое правило отправки посылок только в фирменной упаковке “Укрпочты”? Если товар хорошо упакован в картонную коробку без посторонних надписей оператор имеет право отказаться принимать её или это все же местный произвол? И куда можно обратиться с жалобой? На горячую линию не дозвониться.

    Ответить
    • Я не нашла что только в фирменной упаковке, но есть требования. В “ПОРЯДОК ПЕРЕСИЛАННЯ ВІДПРАВЛЕНЬ «Укрпошта Стандарт» . Упакування відправлень Стандарт сказано :
      3. Упакування відправлень Стандарт
      3.1. Відправлення Стандарт упаковуються відповідно до вимог Порядку упакування поштових відправлень, затвердженого наказом УДППЗ «Укрпошта» від 12.12.2014 № 912.
      Для упакування відправлень Стандарт також можуть використовуватися пластикові пакети з різними ступенями захисту (секюрпак, сейфпакет тощо з фірмовим логотипом Укрпошта).
      3.2. Упаковка відправлення Стандарт обирається відправником залежно від форми та характеру вкладення з урахуванням часу на пересилання, інших умов пересилання, а також виключенням можливості забруднення чи пошкодження інших відправлень, поштового обладнання, заподіяння шкоди працівникам поштового зв’язку. Упаковка повинна забезпечувати схоронність вкладення, а також можливість обробки відправлення із використанням технічних засобів.
      3.3. Відправлення Стандарт повинні бути упаковані таким чином, щоб виключалася можливість доступу до вкладення без пошкодження оболонки, печаток.
      3.4. За пошкодження предметів, вкладених відправником у відправлення Стандарт, упаковка якого не забезпечує їх збереження, ПАТ «Укрпошта» відповідальності не несе.

      Ответить
  151. Добрый день! Прошло 60 дней с момента заказа на алиэкспресс. Трэк:
    69211159558
    Есть информация по этому номеру?
    Зарание спасибо!

    Ответить
  152. Укрпошта – це жах ! Ні а якому разі не оплачуйте комунальні послуги через Бориспільське відділення .Мала таку необережність 15.11.17року оплати послуги Київобленерго (електроенергії ). Грошей не рахунку організації нема до цього часу. На моє звернення запропонували написати заяву про пошук грошей. Коли звернулася особисто у відділення ВИТРАТИЛА ПІВДНЯ : у керівника нарада з питань обслуговування клієнтів та кадрових питань (стояла в приймальні) через хвилин 20 вийшла секретар і на прохання ,запросила працівника бухгалтерії ,яка і прийняла мої претензії, але
    все марно : коштів так і не знайшли ! Чекаю!Та як нормальна людина може працювати в таких умовах там можна згубити не тільки корінець квитанції ! Пять радянських столів в тісному приміщенні ; на підлозі гора паперів- пройти нереально; освітлення нікудишнє ! АБО ОРГАНІЗУЙТЕ НОРМАЛЬНУ РОБОТУ УСТАНОВ УКРПОШТИ з гідними умовами роботи та оплати праці або ж ЗАКРИЙТЕ ЦЮ КОНТОРУ і не мучайте не клієнтів, які мали необережність сюди звернутися , ні працівників !!!

    Ответить
  153. LM068665879CN Неудачная попытка вручения 8 января-это как? Подскажите кому вручали? Отделение другому отделению? Вобщем напишите где посылка? Спасибо.

    Ответить
    • Это значит, что посылка на почте, в вашем отделении, никому ее не вручили. Паспорт в руки и вперед. Я тоже с этим столкнулась, прибежала, думала, сейчас скандалить начну… мне так и не объяснили, почему система такой статус выдает.

      Ответить
    • Вы не одиноки и у меня такое было. Просто курица-оператор перепутала индексы. Жду свою посылкуизКиева с 20 января вроде завтра могу получить…

      Ответить
  154. г Новомосковск. У нас на отделении мало того что нет бесценных посылок так теперь еще нельзя и стандарт отправлять!!!! Только экспресс!!! Это как в обще ? Что за бред? Я так понимаю на каждом отделении кто что хочет так и творит?

    Ответить
    • Дозвониться по горячей линии нереально. Найти пропавшую посылку – практически тоже.Зато зарплаты у керівників укрпошти зашкалюють. Вопрос: а зачем стране вообще таккое образование? Поштой назвать єто очень сложно.

      Ответить
  155. Добрый день! Посылка LA164900203US по словам представителя кол-центра прилетела в Украину, но до сих пор не зарегистрирована по каким-то причинам. Сказали, что видимо застряла на таможне. Для того, чтобы вопросов с таможней не было на посылке (новогодние подарки от родственников) был указан список содержимого со всеми ценниками. Представитель американской стороны заверил и предоставил данные, что посылка зашла в Украину. Написала заявление на розыск и письмо Укрпочте с предоставлением трек-кода и всей информации. Ждать, как заверяют представители кол-центра, не могу, так как параллельная посылка, отправленная через 3 дома бабушке уже дошла и была забрана в отделении Укрпочты. Между прочим также не зарегистрированная. Хочу получить от кого-то хоть какую-то внятную информацию.

    Ответить
  156. Не можу ніяк зв*язатися з укрпоштою… За якою адресою знаходиться моя посилка №2131515927071 ?

    Ответить
  157. RO140552588CN прилетел 6.12.17 в Украину. До сих пор не получили. Срок поставки по моей просьбе продлили на 20 дней. Подскажите где моя посылка?

    Ответить
    • RO140552588CN 05.12.2017 17:49:00 CNBJSA КИТАЙ Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі 2017-12-06 Посылка только вылетела из Китая. Ее еще нет в Украине.

      Ответить
  158. Телефон Горячей линии не отвечает! В почтовых отлелениях города Харькова полный бардак! В 10м отделении на Гольдберговской хамят по телефону, бросают трубку, на просьбу перенаправить мою посылку по нужному адресу, направляют ее в другой конец города! Прошу принять меры!

    Ответить
  159. Новый номер Укрпочты не отвечает. Постоянная музыка и нет связи с оператором!
    Прошу разобраться с сообщением пос.Острый Донецкой области следующего содержания: “В отделении Укрпочта ул. Мересьева,3 направлено отправление посылки 8531100210686 .вызвать курьера и узнать дату получения вы можете по телефону 076 22 66 998” Данный номер не обслуживается!!!

    Как это понимать? Как отследить дальнейшее передвижение отправленной нами посылки.

    Ответить
  160. Не могу дозвонится на номер горячей линии. Очень много замечаний по работе почтового отделения 16600 в г.Нежин Черниговская область. С 13,00 до 14.00 не работает не единій специалист.

    Ответить
  161. 13.12.2017 отправил в США, к Рождеству, с уведомлением о вручении и с концами. На Гор линии сказали, что с номером отправления отследить возможно только в Украине, а дальше, в транзите и в месте назначения, никакой информации – “черная дыра” с 16.12.2017. Почтовые отправления в других странах мира отслеживаются без проблем по всему пути прохождения отправления до получения адресатом. На горячей линии Укрпочты сказали, что у них, в Украине, другая система и за пределами Украины эта система не работает. Ген директор Укрпочты (кстати – “режимного” гос учреждения которым руководит иностранец – гражданин США)На Гор линии жалобу принять отказались. Коментарии излишни …..

    Ответить
  162. Добрый день,
    Скажите, где посылка RO353732805EE , еще в начале декабря получен укрпочтой и никакой дальше информации, как быть?

    Заказ принят местным отделением службы доставки
    2017-12-02 08:20:00 [GMT+8]
    Страна назначения
    Ukraine
    Ukrposhta

    Ответить
    • 27.12.2017
      08:20:00
      27 день
      Прибыло в международный сортировочный центр
      ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
      Вестербург
      New Meest Express
      Новый перемаркированный трек-код: CV317821272EE
      Далее, рекомендую отслеживать по новому коду на сайте Meest Express, 4 последних цифры Вашего телефона там указаны – *********3086

      Ответить
  163. К сожалению номер горячей линии молчит.
    RO355365202EE
    с 20/12 – прибыл в страну назначения (Украину) и тишина (((
    До этого получил за 2 недели нормально. Кроме этой ещё жду две.
    Хочется верить что всё в конце концов придет.

    Ответить
  164. Отделение 02132 не работает. Говорят не работают компютеры. Когда починят не известно. Телефон пчт. отд. 5738754 не работает или не отвечают. Это уже второй раз в течение месяца.
    Когда заработает и как об этом узнать?
    Когда будет порядок?
    А то министр есть и даже неплохо выглядит, а почта работает хуже не куда.
    С уважением Клиент.

    Ответить
  165. У меня вообще с посылки пропало 4 блока сигарет.
    Не пользуйтесь этой дерьмовой почтой, она такая же отстойная как и все государственное в Украине.
    Рыба гниет с головы.
    Звонил на горячую линию, дозвонился спустя 27 минут и мне там сказали: “как Вы можете доказать наличие в посылке сигарет?”
    А действительно, как я могу доказать?!
    Поэтому лучше не отправлять ничего этим дерьмом…

    Ответить
  166. у вас уже пропадают посылки даже внутри страны, что это за бардак? посылка отправленная Укр почтой экспресс по накладной уже указывается, что пришла по адресу, 23.12.2017, но работники почты не нашли,№ накладной 0500600612258, почтовое отделение №1 в г. Новгород-Северский Черниговской области индекс 16000, если посылку украли, мне что забыть о ней? тогда зачем, вообще, нужна такая почта? за пересылку вы берете нормальные деньги,

    Ответить
  167. Здравствуйте,помогите ,пожалуйста, разыскать посылку.
    На сайте отслеживания она с 15/12/2017 прибыла в почтовое отделение 01 133,в отделении уверяют,что её нет. Беспредел и хамство,воровство в открытую!!! Стыд и позор!

    Номер :CC743343470FR

    Ответить
    • У нас то же самое. Отправили из Франции. Пока французы контролировали – все четко. Как прибыла в Украину- 9 дней болталась в Киеве. А теперь 5 дней в сортировочном цеху Краматорска. Три недели уже идёт, подарок на Новый год родители не получат, увы! Укрпочта, с вами покончено!

      Ответить
    • Здравствуйте !
      Не увидел, что посылка попала на УкрПошту, по моим данным две транспортные компании обновляют информацию по этому треку – La Poste и Colissimo.
      Последний статус:
      22.12.2017
      00:00:00
      12 день
      Ваш пакет поставляется
      Votre colis est livré
      Украина
      La Poste

      Ответить
  168. Добрый день! Помогите найти посылку RB408977518SG в транзите с 2017.11.25. Номер горячей линии не отвечает, прослушал много успокаивающих мелодий … не помогло )

    Ответить
  169. Худшая почта в мире! Номера не отвечают, посылки не доставляют. На отделениях хамят! Ужас.

    Ответить
    • 8 декабря с Киева в Лиман Донецкой области отправлено Укрпочтой 7 мест.
      6 мест выехали, как и положено в Лиман, одно место 0113513055497 – как объяснили “по ошибке”, в противоположном направлении – в г. Броды. Приходит СМС с почты в Броды, начинаю разбираться, отправляют его в Лиман, жду. Остальные 6 мест в Лимане, так во всяком случае показывает система отслеживания грузов. Звоню в Лиманское отделение 84404. И оказывается, что то место, которое было в круизе по Украине пришло, а вот из тех шести, которые числятся на почте в Лимане, 3 места 0113513055020 (5519, 5543) нет! Во какой сервис. Вчера был в этом отделении. Очередь 19 человек. 1 касса, кассир не спеша отпускает, люди ругаются. Это что Back in USSR?

      Ответить
  170. Добрый день, потерялась посылка из Китая (SA001544508EE ), шла через Эстонию, 06.12 покинула страну, и все… Помогите найти!!

    Ответить
    • Здравствуйте ! Ваша посылка с треком SA001544508EE, с 21.12.2017 находится в Днепропетровске в 49087 почтовом отделении. Данный трек отслеживается на сайте УкрПошты.

      Ответить
  171. Людиии, на горячей линии поднимите трубку. Сколько можно слушать музыку!?
    Трек LM038231026CN-когда выедет с индекса 03909? Это подарок на новый год, а с такими темпами я его получу на 2019 год.

    Ответить
    • Всего лишь за 5 дней дошло от Киева 03909 до КОСТЯНТИНІВКА 85113 отделения. Поверьте, за минимальную сумму оплаты посылки (или вообще бесплатную доставку с Ali Express ?) это очень даже не плохой срок – 16.11.2017 – отправление, а 21.12.2017 – получение.

      Ответить
    • 27.12.2017 Вручение в Ивано-Франковске 76019. Вам 09.12.2017 отправили из Москвы, а 16.12.2017 Вы её уже “потеряли” )) В итоге, за 2 недели благополучно дошла.

      Ответить
  172. Здравствуйте!Прошу помощи разыскать мою посылку за номером LM037939839CN посылка с алиэкспреса.(с Китая)

    Ответить
  173. Добрый день.Проблема в том что посылка RG925406372CN по треку отслеживается в Киеве,а должна была придти в Харьков. Как это можно исправить.

    Ответить
  174. Добрый день. Дозвониться на горячую линию невозможно-устала слушать музыку. Как понять, на каком отделении моя посылка? RY597376820CN

    Ответить
  175. Здравствуйте.
    Подскажите как найти посылку
    UH008343531US.
    Из штатов отправили 21 октября 2017. На американской почте usps пишет, что “транзит до места доставки 25 октября 2017.
    В Укрпошта в 100 отделении в г Днепр (куда отправили посылку) говорят: ” Не получали. МОЖЕТ придет?”
    В системе Укрпошта этот номер не отслеживается.
    Сперли посылку?
    Сегодня 12 декабря 2017.
    Что делать?

    Ответить
  176. 14.11.2017 отправила письмо с уведомлением – 6504800547121
    С 20.11.2017 письмо находится в отделении №107 г.Одесса и до сих пор, а сегодня 11.12.2017, не вручено адресату, который находится по тому же адресу, что и отделение почтовое – ул.Канатная,83. Телефон отделения и телефон горячей линии не отвечает.

    Ответить
  177. 79053
    Львов Адрес: ул. Владимира Великого, 22. Часто замовляю з Китаю на Укрпошту посилки без скандалу одержати не возмозно- не працівники а одна назва ((На 5 сайтах написано, що доставлено на відділення. На відділенні посилки немає, коли я попросила подивитися по комп’ютеру (сидить 6 осіб у відділенні) не один не погодився підняти свою дупу і подивитися-сказали немає грубим голосом і все. Вже не перша така посилка. По-друге посилки приходять на відділення а квитанції приносять через 4-5 днів (за що вони отримують зарплату) коли НЕ зайдеш чай п’ють -так ми і працюємо ….Мало того що на складі по місяцю то і більше посилки лежать поки не поскандалити не відправлять так ще і на пошті отримати їх не можна (((зате доставка тепер платна

    Ответить
  178. Жду посылку из Китая:
    RY538401466CN
    на Вайбер пришло сообщение, что посылку будет доставлена в Днепр на отделение 107.
    не могу дозвониться не на отделение не на горячую линию. Как быть?
    изначально должна была быть адресная доставка.

    Ответить
  179. Добрый день! Помогите найти посылку 179969000000071171. Продавец из Китая указывает, что посылка доставлена на укрпочту еще 28.11.17. На каком отделении она находиться?

    Ответить
    • На сайте global.cainiao.com Your shipment has been delivered to the postal operator of the country of destination and will be delivered in the coming days.
      2017-11-25 10:31:07 При оформлении адреса доставки вы должны были указать почтовый индекс. Вам нужно сходить в это почтовое отделение и узнать, не пришла ли посылка. Или ждите уведомления.

      Ответить
  180. Доброго дня. Не можу додзвонитись. Допоможіть дізнатись про статус посилки з Китаю SA002164996EE.
    960320643769
    SA002702749EE

    Ответить
    • SA002164996EE Airline arrived at destination country 2017-11-24
      960320643769 – незрозумілий номер, запитаєте якою доставкою відправляв продавець
      SA002702749EE Airline arrived at destination country 2017-12-02

      Ответить
  181. Дозвониться по этому номеру-НЕВОЗМОЖНО!!! Я поняла одно, что НИКОГДА нельзя связываться с АлиЭкспресс и Укрпочтой, мои нервы, деньги никто не вернет. Я жду посылку больше месяца, сегодня пришел ответ, что посылку доставить невозможно. В одном письме номер отслеживания один, в другом другой, бардак.

    Ответить
  182. Подскажите где посылка LM019222843CN,на одних ресурсах отслеж. она вылетает из Китая,на других Уже 9 дней на Киевской ПИ-1,как долго она там может пробыть,если она там?Спасибо

    Ответить
      • У меня так же с 05.11 висит там. Тут сказали что “Киевской ПИ-1 – это загадочное место. Это или Место Международного Почтового Обмена Киев ( ММПО ) или таможня…”

        Ответить
  183. Добрый день) Помогите пожалуйста разыскать посылку 1800900868561. Отправлена была 06.11.2017 г. Черкассы. Последняя информация прослеживается, что 08.11.2017 она была на отделение за индексом 49999, г. Днепр. Сегодня уже 17.11.2017.

    Ответить
    • 05.11.2017 15:10:00 21402800 КИТАЙ Приймання
      06.11.2017 21:13:00 CNSZHA КИТАЙ Відправлення міжнародного відправлення з вихідної установи обміну

      Ответить
  184. добрый день. посылка RY506841206CN доставлена в Киев, а должна была прибыть в Одессу. возможно отправитель перепутал индекс. как я могу узнать на мое ли имя и адрес посылка и перенаправить ее в Одессу

    Ответить
  185. Не отслеживается посылка из Китая в Украине. Трек-код слишком длинный для отслеживания Укрпочтой AE17130000137881NPI. Помогите, пожалуйста, в поисках.

    Ответить
    • Это Новая почта международная. AE17130000137881NPI 27.10.2017 09:55:58 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення

      Ответить
  186. Доброго дня. Не можу додзвонитись. Допоможіть дізнатись про статус посилки з Китаю LM695669426CN. Додаток track24 показує статус “05.11.2017 00:10:00 Транзитный пункт почтового отправления, транспорт. Украина Киевская ПИ”

    Ответить
    • День добрый. Ни на одном официальном сайте не видно, что посылка в Киеве – ни на ems.com.cn, ни на Укрпочте. Киевская ПИ – это загадочное место. Это или Место Международного Почтового Обмена Киев ( ММПО ) или таможня…

      Ответить
  187. Добрый день,помогите найти посылки из Китая. SYUA 000196680 , SYUA 000199686 ,
    RG 861279002CN. На горячую линию укрпочты дозвониться нельзя.

    Ответить
    • RG861279002CN создана заявка к отправлению 2017-08-26, но посылка не отправлена. SYUA000196680 пишет , что с 2017-11-01 в Украине. SYUA000199686 – не определяется, если посылку только отправили, то надо подождать.

      Ответить
    • http://www.ems.com.cn/english.html 2017-10-29 00:58:52 Despatch from Sorting Center Посылка еще в пути, в Украине еще нет ее. Ждите, посылка отслеживается, следите за движением посылки.

      Ответить
  188. RF486382764SG добрый день почему показали что посылка вручена в Херсоне?
    Если она должна быть в Харькове

    Ответить
  189. 17.10 отправил посылку наложенным платежом в г. Днепр на отделение 49075 посылка № 1403201885850, 24.10 её получили. Сегодня уже вечер 31.10 денег нет, на почте сказали ждите, у меня вопрос сколько ждать или нужно может какое-то заявление написать?

    Ответить
  190. ФОРМА ПОШУКУ

    ГОЛОВНА / ФОРМА ПОШУКУ

    RG629668866CN

    ВІДСТЕЖИТИ
    Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
    16.10.2017 10:04:00 52311206 КИТАЙ Приймання
    19.10.2017 16:21:00 03928 КИЇВ ММПО Україна Надходження міжнародного відправлення в установу обміну країни призначення
    19.10.2017 17:12:00 03928 КИЇВ ММПО Україна Проходить митне оформлення
    20.10.2017 17:55:00 03928 КИЇВ ММПО Україна Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни призначення
    20.10.2017 18:32:39 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження
    20.10.2017 21:46:23 03909 ДОПП КИЇВ Україна Відправлення
    21.10.2017 08:23:03 54399 ЦЕХОП МИКОЛАЇВ Україна Надходження
    24.10.2017 07:46:49 54399 ЦЕХОП МИКОЛАЇВ Україна Відправлення
    24.10.2017 07:47:03 57303 СНІГУРІВКА 3 Україна Відправлення до відділеня зв’язку
    24.10.2017 08:10:00 57303 СНІГУРІВКА 3 Україна Надходження до відділення зв’язку
    24.10.2017 22:00:00 57303 СНІГУРІВКА 3 Україна Вручення
    НА ПОЧТЕ ЧТО СЛЕПЫЕ РАБОТАЮТ ? АДРЕС И ИМЯ ПОЛУЧАТЕЛЯ УКАЗАНЫ. КОГДА ВЕРНУТ ПОСЫЛКУ ПО АДРЕСУ???

    Ответить
    • Похоже продаван отправил не на тот адрес. Схитрил или по ошибке. Открывайте диспут (спор).

      Ответить
  191. Добрый день! Жду посылку из Китая , трек-номер RF483208903SG, программы отслеживания на 24.10.2017г. показывают, что она находится в г. Песочин 2, индекс 62418, а должна прибыть по адресу 02140 г. Киев.Когда я могу ждать свою посылку по НУЖНОМУ адресу?

    Ответить
  192. 12.10 отправлено письмо №0420002033169 в г.Мироград -85327 , заслано 18.10 в Покровск -85307. 19.10 около 8 утра дозвонился до оператора горячей линии которая это проверила , потвердила и убедила меня что ещё вчера вечером письмо возвращено с Покровска и отправлено в Мироград . Оператор солгала , так как письмо до настоящего времени числится в Покровске и в Мирогград не поступала. Прошу принять меры по доставке письма адресату , а оператора наказать за обман .
    Сегодня все попытьки дозвонится до оператора срываются , после слов “ВАш разговор будет записан ” телефон отключается…

    Ответить
    • Добрый день
      Прошла неделя посылки так и нету в базе
      Отправлял в Австралию
      Можно узнать где она ?
      Ra091187360 ua или ra091887360ua
      Почему два номера написал
      Попросил кассиршу переписать внятней номер , и я так понял допустила ошибку

      Ответить
  193. А на горячую линию вообще РЕАЛЬНО дозвониться? Сначало музыка, потом вообще короткие гудки, и данный разговор может быть ЗАПИСАН????

    Ответить
  194. Укр.почта образец работы папуасов Новой Гвинеи.Посылка находится в отделении,забрать нельзя,не дают,говорят НЕТУ(видать украсть хотят),сервис на уровне дикарей…перечислять можно долго,сразу видно,что задача руководства личное обогащение.Пора вообще закрыть этот балаган под названием Укр.почта.

    Ответить
  195. Доброй ночи .Если я отправила посылку и забыла указать,что это наложенный.Как поступить?

    Ответить
  196. Здравствуйте!
    На горячую линию дозвониться невозможно.
    Подскажите местонахождение посылок:

    RF800611741CN
    LM488480645

    Ответить
    • RF800611741CN 9.07.2017 15:07:00 49107 ДНІПРО 107 Україна Надходження до відділення зв’язку пойдите заберите посылку.

      Ответить
  197. Здравствуйте. Помогите понять ,где моя посылка:16.09.2017
    Информация о трек-коде: RO348777698EE Тип отправления
    Регистрируемое почтовое отправление
    Перемаркированный трек-код CV303303556EE

    Эстония
    OTX Logistics (Paktrac)
    18.09.2017
    08:43:40
    7 день
    Оформлено для отправки
    Гонконг
    Meest Express
    18.09.2017
    17:30:00
    7 день

    22.09.2017
    15:12:43
    11 день
    SEND FROM INTERNATIONAL SORTING CENTER
    Львов
    В Meest Express сказали, что посылка передана укрпоште 22.09.2017.

    Ответить
    • Я не знала, что Миист может передавать Укрпочте. По треку видно, что посылка отправлена со Львова. Уточните у менеджера Мииста, в какое отделение отправлена посылка. Они обязательно должны знать, где именно находится посылка. Спросите еще в чате meest.cn

      Ответить
  198. вы издеваетесь? какая горячая линия? Она НЕ РАБОТАЕТ! телефоны отделений тоже не отвечают, никогда. Зачем публиковать телефоны, если укрпочта в принципе не поддерживает телефонную связь?

    Ответить
  199. Имею я право выбирать как отправить посылку…стандарт,экспресс или простой?
    Почему не принимают простые посылки без оценки стоимости?

    Ответить
  200. Письмо до получателя так и не дошло сегодня уже 20.09.17 .Никто мне ответ не может сказать где ОНО.

    Ответить
  201. Добрый день.Отправила письмо заказное 02.09.17 Харьков-Вишневое №6112404590680 на сайте пишут,что Відправлення за номером 6112404590680 вручене за довіреністю 07.09.2017 21:00 об’єктом поштового зв’язку ВИШНЕВЕ з індексом 08132.
    Вопросы
    1.Кому они вручали в 21.00 если предприятие работает до 18.00
    2. Почтальон работает круглосуточно?
    Прошу разобраться и сказать кому они его вручили.

    Ответить
    • Индекс: 08132 ул. Октябрьская, 10, Вишневое Телефон: (04598) 5-15-44 Вам нужно позвонить в отделение 08132 и узнать.

      Ответить
  202. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где может находиться мое письмо. Заказное письмо с уведомлением выслано 4 сентября, 2017г. Северодонецким судом в г. Киев, Дарницкий район, ул. Ревуцкого, *** на имя Г****** (отредактировано). В каком отделении оно может быть? заранее спасибо

    Ответить
    • Заказное письмо: Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием. Как получить: письмо доставляется и вручается Вашему получателю лично под роспись.
      Наталья, вам нужно с расчетным документом (квитанцией) обратится в отделение, где вы отправляли. Или найдите на чеке 13-значный номер отправления и введите на поиск в этой форме http://ukrposhta.ua/ru/vidslidkuvati-forma-poshuku

      Ответить
  203. Здравствуйте!!! Имеют ли права сотрудник почты просить у меня копию паспорта , чтобы хранить у себя в отделении?

    Ответить
    • “Реєстровані поштові відправлення вручаються за умови пред’явлення ними документа, що посвідчує особу, – паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон. ” “Реєстровані поштові відправлення (крім рекомендованих), адресовані юридичним особам, видаються їх представникам, уповноваженим на одержання пошти, в об’єкті поштового зв’язку на підставі довіреності, оформленої в установленому порядку. Копія довіреності, засвідчена в установленому порядку, зберігається в об’єкті поштового зв’язку.” Источник
      Наталья, возможно сотрудник почты прав. Не понятно по какому вопросу вы обращались в УкрПочту.

      Ответить
      • Я гражданка России, но уже более 3-х лет живу в Украине, у меня есть посвидка, периодически мне приходят переводы с России, дак вот недавно мне позвонили с почты и попросили, чтобы я в отделение принесла копию своего паспорта, и оставила у них. Я так понимаю, что они имеют право на это?

        Ответить
        • Вам нужно прийти в отделение и спросить, на каком основании они просят копию вашего паспорта. В любом случае вы можете отказать им в этом.

          Ответить
  204. Здраствуйте скажите могу ли я заказать портативний рентген апарат изза граници http://www.ebay.com/itm/UPS-Digital-Dental-Lab-Portable-Mobile-X-Ray-Unit-Machine-System-Equipment-BLX-5/131882329489?_trkparms=aid%3D888007%26algo%3DDISC.MBE%26ao%3D1%26asc%3D41376%26meid%3D520fe1c5be3846daa02ce915a85a040f%26pid%3D100009%26rk%3D1%26rkt%3D2%26sd%3D172326625601&_trksid=p2047675.c100009.m1982#shpCntId
    смогу ли я его безпроблемно получить на почте?
    незадержат ли его на таможне?

    Ответить
  205. Здравствуйте! Уважаемые работники Укрпочты, помогите найти заказное письмо, это очень важно! Письмо было отправлено 28-29 августа со Скадовского отделения почты в Киев, в отделение на Милославскую, Троещина, до востребования Плахотной Елене Васильевне. Сегодня, 6 сентября, письмо еще не получено, звоним на Милославскую ежедневно вот уже три дня подряд. К сожалению, квитанция с кодом утеряна – я даже не могла подумать что ЗАКАЗНОЕ письмо может быть утеряно и выбросила ее нечаянно вместе с магазинными чеками. Без квитанции в Скадовском отделении (Херсонская обл) даже не разговаривают, говорят что невозможно отследить письмо по фамилии и отделению назначения. Не верю, просто не хотят. Прошу вас выяснить где находится это письмо в данный момент, там справка которая нужна уже на вчера! Убедительно прошу ответить!

    Ответить
    • Сколько же будет длиться модерация? Или здесь никто не ответит? Подскажите хотя бы, пожалуйста, где можно обратиться онлайн к руководству Укрпочты???

      Ответить
      • Людмила. По опыту общения с работниками УкрПочты я советую вам обратится в отделение, где было отправлено письмо. Письма регистрируются. Подойдите в отделение с документом, удостоверяющим личность отправителя, сообщите время и число оформления заказного письма. Вам должны помочь.

        Ответить
        • Спасибо. Я уже подходила сегодня, злые они. Работница что принимала письмо, говорит, ничего не знаю без штрих-кода, а смотрит так сердито, что словами не передать!!!

          Ответить
  206. Добрый день!г.Конотоп Сумская область с 29.08 во всех отделениях города по негласному распоряжению,как говорят нового начальства,запрещено принимать без ценные посылки,лишая тем самым права выбора!!!Как повлиять на само произвол?

    Ответить
  207. Здраствуйте.У меня тоже затерялась посылка.Отправила 06,07. на Австралию и 18.08. увидела на треке отслеживания , что посылку отправили обратно на Украину.Заплачено 200у.е.за пересылку – авиа, должны-были доставить к дому но никто ничего не сделал.Только после очередного похода на почту сказали что отправлена кораблем на Украину из-за потери адреса получателя.Как это так в 4-х экземплярах пишу сопровождающие документы и они теряются. Где и как искать посылку, скажите пожалуйста!

    Ответить
  208. Дорога Україно! Звертається до громадкості колектив операторів Укрпочти ЦПЗ №2 м Калинівки Вінницької області! Так занедбали почту ЇЇ керівники .а саме наш Начальник Медяна Наталя Вікторівна.ЇЇ керівництво відібрало в нас право на працю,відпуски ,лікарняні,обіди.Неповага до підлеглих,суттево перевищений об”ем роботи змусив нас разом /п”ять чоловік/ розрахуватись.Звертались до Вінницької дирекції щоб її притягнули до відповідальності ,але марно!А наш працівник прямо з робочого містя попав в лікарню.Дирекція Укпочти України допоможіть,і перевірте цю інформацію .Давайте будемо йти до кращого

    Ответить
  209. Сегодня еще раз убедилась, что Укрпочта – полный бардак. В предыдущий раз посылала письмо заказное с уведомлением в Киев, которое пришло туда через 3 дня и валялось там 2 недели. Это время потраченных нервов. На горячей линии девочки – не профессионалы, повторяют как попугаи одно и то же. Это и я вижу в прослеживании. Помощи реальной в поиске – ноль. Пока не начала звонить по всем отделениям, может и до сих пор бы письмо не дошло. Ну, думаю , бывает. Этот раз отправила такое же письмо в Днепр. Тоже через 3 дня дошло. Смотрю по доставке – лежит себе в отделении 49000 и написано “не вручено”. И так 6 дней уже. Дозвонилась до оператора отделения 14 августа утром. Сказала, что все отправлено по адресу. Захожу в поиск – написано то же, что не вручено. Телефон отделения уже не отвечает, горячая линия тоже не отвечает. Мало того, что я трачу свое время, нервы , деньги, так письмо не доставляется в срок. А это значит, что срывается мое намеченное мероприятие по работе и я теряю больше. Никому не советую Укрпочту. Отправляйте свои посылки,письма другими путями, если хотите сохранить свои нервы.

    Ответить
  210. Укрпочта – новый развод! Пошли посылку, она нам пригодится! Отправила посылку 31.07.2017 из Ирпеня в Запорожье. Сегодня – 08.08.2017, посылку еще не получили! Горячая линия говорит, что посылка пришла в отделение 05.08.2017, а в отделении говорят , что посылки нет! И что дальше! Придется заявлять в милицию1

    Ответить
  211. Дані про відправлення за номером RO340685372EE на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі.
    Как это понимать?
    Поссылка с Китая Алиекспресс, доказать что ничего не получала не могу – потому что на почте мне сказали что они не дают справок о не получении , просто замкнутый круг. Что делать незнаю.
    Деньги вернут только при наличии такой справки.
    Вот и все.
    Товара нет и денег нет.

    Ответить
    • Я как то была в такой же ситуации. Я засняла на видео отделение почты, дату на стенде и словесный отказ, что посылка в отделение не поступала. Прокатило на Алиэкспресс, деньги вернули. Хотя вашу посылку видно, то лежит на 2017-06-02 06:33 UA, Nova Kachovka 74900 http://www.17track.net/ru/track?nums=RO340685372EE

      Ответить
    • При чем тут укрпочта? Посылки которые идут через Эстонию доставляет Міст-Експрес, статус надо на ихнем сайте смотреть. А если они отправят через укрпочту то у посылки будет совсем другой трек-номер.

      Ответить
  212. Почему нет никакой информации о бандероли,отправленой мной из Израиля,которая поступила 1.08.2017 г. в 21.55 на таможню?Целую неделю проходит проверку?Отследить по трек-коду не могу!!!!RR809723555IL.Дозвониться невозможно по телефону!

    Ответить
  213. …не просто говно, а сраное говно! 0 800 300 545 номер не работает, посылка для посольства идет уже 3 недели, никакой трекинговой истории и близко нет! Интересно, какие дебилы руководят этой сраной организацией? (про рядовых я и не говорю – там все понятно, им насрать…)

    Ответить
  214. Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами Укрпочты, но теперь буду ограничиваться.Вчера, 31 июля отправил посылку с г. Острог в г. Изюм, весом 492 грамма.Заплатил 24.00 грн. так как отправили экспресс-почтой(просил самый дешёвый вид доставки).Операторы мне объяснили, что областная дирекция почты запретила дешёвый вид доставки, а требуют оформлять доставку только Укрпочта-стандарт или Укрпочта-експресс. А это очень дорогие виды доставки(в 2 – 2.5 раза). Получается, что в каждой области свои Законы.

    Ответить
  215. Здравствуйте!!Потерялась посылка!!Заявление в отделении принимать не хотят,сказали,забудьте,страна у нас такая!!! CP540558961UA

    Ответить
  216. Добрый день! Обращаюсь с огромным возмущением! Ожидаю посылку с Китая, с алиэкспресс приходит уведомления,что я получила посылку и не потверждваю, я в шоке начинаю пробивать где моя посылка?! И что я вижу?! Мне её отдали на сегодня 16.07.17 Отдали 17.06.17! Как???? Посылка пролежала и не было ни какого оповещения! Как можно было её отдать кому то без документов?! Что это за работа?????? Вот,что написано в отслеживании! (Кропивницкий 25005)

    “Штрихкодовий ідентифікатор: RF733657292CN
    Відправлення за номером RF733657292CN вручене адресату (одержувачу) особисто 17.06.2017 об’єктом поштового зв’язку КРОПИВНИЦЬКИЙ 5 з індексом 25005.”

    Ответить
    • Елена, слов нет!!! Как такое может быть? Вам завтра уже отдали посылку. Мне вручают посылку – я показываю паспорт и расписываюсь. Это за вас кто-то расписался? Какая фамилия кто получил? Кто был на смене? Кто выдавал посылку? Сделайте скриншот отслеживания вручением 17.06.2017 16:00! Пишите жалобу!
      Еще вариант – вам дали чужой трек.

      Ответить
  217. Дані про відправлення за номером 0421107078300 на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі.07/07/17 отправила

    Ответить
  218. На телефон горячей линии 0800300545 звонить бесполезно ждёшь соединения с оператором потом тебя просто отбивают и всё. Горячая линия на высоте.

    Ответить
  219. Казала через aliexpress посылку # RF757192050CN. Операторы не смогли мне дозвониться и посылка была возвращена из Опошни в Киев. Как можно вернуть посылку по месту назначения в Опошню ?

    Ответить
  220. Здравствуйте,номер посылки CQ650136501UA .Последний статус 26.06.2017 17:38 UkrPost
    Получение
    CEHOP ОДЕССА, 65399 и тишина.Это вообще нормально ,что так долго посылка находится без движения?

    Ответить
  221. Здравствуйте, заказывала через алиэкспресс посылку, помогите пожалуйста найти посылку номер отслеживания 613429407975, с 7.05 в Украине, уже заканчивается срок спора, продавец отправил все квитанции, а на почте одно и тоже твердят посылки нет и отследить нельзя

    Ответить
  222. Укр. почта рехнулась ! Мало того , что стоишь в очереди, так теперь и тарифы подняли. Нет теперь никакой разницы между Н,П и Укр. почтой. Те же деньги. Только Н,П приходит быстрее, а Укр. почтой посылки гуляют по 1.5 недели. Зря подняли тарифы. Очень зря. Охирели , в конец!

    Ответить
  223. Посылка с Китая RK574511827CN должна прибыть в Бердичев,но оказалась во Львове, потом в Ужгороде, попала до ВПЗ Межигирья 90000,как это понимать. Где Бердичев, а где Межигирья? Там находиться с 11.05.2017

    Ответить
  224. Я в шоке. Была на почте 1 посылка 47 грн .(которая раньше была 10-11грн.) сказали всё нет обычных посылок .приказ типа вышел .куда только не звонила без полезно .я в шоке это по сути тарифы новой почты .
    Но самое интересное,что это не во всех городах и районах так.У многих остались тарифы прежние. Объясните,что за не справедливость?????

    Ответить
  225. ЭТО ПОЛНЫЙ *ИДОРАСТИЗМ! ПОХОЖЕ НЕ ТОЛЬКО В ВИННИЦЕ ДНЕПРЕ НО И В КИЕВЕ ТРАВКУ СТАЛИ КУРИТЬ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ !! ИЛИ ИЗВИНИТЕ ДОЛБ***ОВ НАБРАЛИ В ШТАТ!! ПОСЫЛКА 6114300720550 С 21 АПРЕЛЯ ЕЗДИТ МЕЖДУ ВИННИЦЕЙ *БАННОЙ КАРДЕЛИВКОЙ ДНЕПРОМ И В ИТОГЕ С КИЕВА ВМЕСТО ТОГО ЧТОБ ОТПРАВИТЬ НА ХАРЬКОВ ЕЕ ОТПРАВИЛИ… КАРОЧЕ В УКРПОЧТОЕ МУФЛОНОВ ВСЕ БОЛЬШЕ СТАНОВИТСЯ!!

    Ответить
  226. Отдайте мою посылку ! Мне не отдают посилку из-за неправильности фамилии как так два месеца ждать не получить разберитесь с етим
    RM769926265CN

    Ответить
    • Це жах, на вашу гарячу лінію телефонувати, – це все рівно, що в лісі покричати, як там можна з оператором зв’язатися?
      Відправляли посилку міжнародну номер CV082043892UA 16.04.20

      Останній статус по ній 18.04. На фецсбуці порадили чекати, але інфо нема, 27 днів посилка невідомо де.

      Приїхала на відділення, там похіхікали, що з посилкоб шось не то, і сказали звонити в колл центр. Колл центр – це автомат де радять писати в фейсбук, фейсбук дає посиоання на колл центр. То шліть вже може коієнтів нах*** прямим текстом, пів дня потратила, результату 0. …

      Ответить
  227. Внимание! прошу руководство посмотреть это письмо и сделать выводы кто работает на почте пусть и небольшие деньги но настолько быть извините за выражение тупыми овцами что просто пипец!! посылку никак не вернут из конченной Корделовки в которой походу одни дибилы проживают послал нормальный телефон в итоге дибил пьяный говорит что он нерабочий .. фиг с ним но с 21 апреля эти муфлоны никак не перешлют посылку ОБРАТНО в ХАРЬКОВ!!
    НОМЕР ПОСЫЛКИ 6114300720550 ЭТО ПОЗОР ДЛЯ УКРПОЧТЫ!!

    Ответить
  228. посылка RG992142545BE
    28.03.2017
    в 20:00:00
    HORODOK
    Вручение адресату

    я адресат этой посылки не получил, в 20 часов почта не работает это два, к кому обратиться?

    Ответить
    • Пробовали позвонить в отделение? http://ukrpost.in.ua/ru/lvivska/gorodok/6434 При получении должны фиксировать.

      Ответить
  229. Доброї пори доби. Я хотів замовити на аліекспрес але там треба банківська картка мені 15, ДЕ Я ВАМ ВІЗЬМУ ТУ КАРТУ? Чи можна якось оплатити при отриманні?

    Ответить
  230. Здравствуйте. Отправила УкрПочтой 4 апреля посылку (572 грамма) из Запорожья в Одессу, с курьерской доставкой по адресу. Но! На почте посоветовали отправить “прискореной поштой”, тоже с доставкой. Отлично! Отправила. 6 апреля посылка прибыла по своему адрессу Одесса 80. В этот же день её отправляют на другое отделение Одесса 17 (Досилання за новою адресою)! Зачем?! На Одесса 17 посылка приходит 8 апреля. И на сегодняшний день, 11 апреля, она на отделении, не вручена, не доставлена курьером, ни смс,ничего! Долго она там ещё лежать будет? Уже неделя прошла – это называется “прискорена пошта”? Звоню на почтовое отделение Одесса 17 по номеру (0482)641723, отвечает хамка, говорит что к посылкам не имеет никакого отношения и бросает трубку. Это такой сервис?

    Ответить
  231. Отправила посылку 1 апреля, уже 6 , а она 4 дня висит в Харькове. Деньги я заплатила не маленькие, а толку ноль. Очень не довольна и больше пользыватся не буду!

    Ответить
  232. Здравствуйте где моя посылка трек СР580974660UA что за без придел 30 марта не отслеживаются оно до стех пор у вас на украйнском почте не было отправлено в Казахстан почему найдите мне мою посылку

    Ответить
    • Вы допустили ошибку при вводе номера посылки в буквах CP, у вас было кириллицей, а надо латиницей. Відправлення за номером CP580974660UA відправлене 05.04.2017 з місця міжнародного поштового обміну України КИЇВ ММПО з індексом 03928 за межі України.

      Ответить
  233. Здравствуйте, моя посылка по трекеру пишет, что прибыла в место вручения ещё 10. 03. 2017 уже 04. 04. 2017 я так её и не получил, на почте кажут что нет такой посылки, так где моя посылка (994547362611)???

    Ответить
    • Вам нужно обратиться на Новую почту 16.03.2017 18:20:00 Посылка в сортувальному центрі
      Читайте статью о Новой почте https://shoponews.com/2017/02/nova-poshta-aliexpress/

      Ответить
  234. 24.03.2017 Укрпочта обворовала меня на переводе из России в эквивалентном отношении к долару США. Так придя получать оплаченный перевод из России мне отдают переведенные в валюту рубли к доллару в ГРИВНЕ на почтовом отделении Николаева 54056 по курсу 26.4 гр ,когда курс в банке рядом с почтовым отделением на прием был 27.0 а продажа 27.4. Получается я потеряла на 500 долларах 500 гривен только на курсе Укрпочты. Это еще не все- денег у них на выдачу перевода нет, нужно придти позже. Выстояв очередь я получила огромное удовольствие от нашего украинского минталитета. На это время с России запрещены банковские операции уважаемым нашим ПРЕЗИДЕНТОМ и Укрпочта один монополист в этой области перевода денежных средств. Как приятно заботятся о нашем народе в ПРЕКРАСНОЙ СТРАНЕ УКРАИНА!!!!!!!!!! СПАСИБО ВАМ НАШ ПРЕКРАСНЫЙ ПРЕЗИДЕНТ!!!!! И делайте НАС еще СЧАСТЛИВЕЕ!!!!! Вы очень правельно наживаетесь на ВОЙНЕ и боретесь с КОРРУПЦИЕЙ!!!! Спасиба!!!!!!

    Ответить
  235. День добрый всем! Вот как можно не жаловаться на Укр почта когда посылка зависла в Г,Полтаве на главпочтампе((( Відправлення за номером 6100313473127 знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 08.03.2017 в об’єкті поштового зв’язку ЦЕХОП ПОЛТАВА з індексом 36399. И число меняется каждый день а посылка сежит

    Ответить
  236. куда можно пожаловатся на работников Укрпочты и есть ли на них управа?
    такое впечатление что на нашу Козелецкую укрпочту выбирают на роботу спецыально обученых людей хамству.
    приходиш на почту а оно тебе грубит и хамит!

    Ответить
  237. Как это может быть, чтобы почтальон кидал посылку, бандероль в почтовые ящички не уведомляя получателя? Разве вы не несёте никакой ответственности? Или на Украине уже привыкли относится ко всему безнаказанно?

    Ответить
  238. Здравствуйте. Какая же это горячая линия,если дозвониться невозможно, у меня пропал денежный перевод в сумме 1200 грн, есть на руках чек отправителя. Где деньги никто не знает. Одно отделение отправило,другое не получило.КТО ВЕРНЕТ МНЕ ДЕНЬГИ

    Ответить
  239. На этот чёртов номер не реально дозвониться! Вы там спите что-ли?!… Ужасная работа операторов и почты в целом!

    Ответить
  240. здравствуйте!заказал товар через AliExpress.Выехал заказ из Китая и прибыл в Львов, хотя Я из Мариуполя и через AliExpress заказывал много раз получал через Укрпочту все было нормально. Відправлення за номером RH031344482TR вручене адресату (одержувачу) особисто 17.01.2017 об’єктом поштового зв’язку ЛЬВІВ 18 з індексом 79018. скажите как так случилось… получается Укр почта ворует посылки.

    Ответить
  241. Укпошта – конченное говно и если у Вас есть возможность избежать обращения к ихним убогим хуторским услугам – то избегайте немедленно! Пользуюсь 10 лет международными отправлениями как экспорт, так и импорт – ничего хуже во всём СНГ не видел!Незарегистрированные просто напросто посылки просто напросто воруют, зарегистрированные – бьют. Жжешь их надо давно уже!!!

    Ответить
  242. це якийсь жах листа чекаємо вже дві неділі з Кіровоградської області в Харківську Ніколи не користувалися проклятою укрпоштою і користуватися більш ніколи не будемо, до колцентру дзонили декілька разів так ніхто нам і не відповів. Це просто якийсь жах а не робота пошти. Новою поштою користуюся вже понад 5 років дуже швидка доставка я дуже вдячна їй. Не користуйтеся укрпоштою є дуже багато гарних пересильників.

    Ответить
  243. ужасная работа почты.и работников. посылки швыряют .наложенные платежи 2 месяца жду .на почту обратились нас швыряют с отделения на отделения искать. беспредел полный.
    а вчера еще узнала что моими деньгами начальница пользуется. перевод получили они 31.12.16 а мне только 20.01 .17 отдали хотя отправки у нас посылок там каждый день.

    Ответить
  244. работой укрпочты доволен на 50% посылки от меня из Харькова в западную украину идут в среднем 5-6 дней . пока 3 года пользуюсь не потерял ни одной посылки получил и отправил более 500 телефонов как наложкой так обычным отправлением все покупатели получили товар. Д иногда посылка в киеве зависает на 2 дня но обычно на перевалочных проходит не более 2 дней . Просто нужно очень внимательно все бумаги заполнять и перепроверять.на новой почте просто наложка дорого вот укрпочтой и пользуюсь. пока полёт нормальный.извещение приходит о посылке на телефон так что просто не забывайте указывать ваш номер который находится с вами.все посылки приходило извещение-апсолютно на все посылки. может я везучий но тьфу-тьфу не потерял ни одной и не было пока недоразумений! за 2 стула вот сегодня отправка из Киевской обл пересыл 75 гривен это тяж. стулья с металл. крестовиной человек выслал как получу отпишу тут. на нов почте за пересыл запросили 140 гривен)). да вот дожили.. стулья не возможно хорошие купить….

    Ответить
    • Сегодня получил оба стула -доехали за 2 дня из Киева в Харьков без каких либо повреждений. так что быстро тоже могут.. уже сижу на стуле)) укрпочтой пока доволен. спасибо за быструю и недорогую доставку!

      Ответить
  245. Выехал заказ из Китая..Все отслеживалось до…Львова. Во Львове мою посылку пида..сы вручили какому-то пида..асу и все… 18 у.е пошло по женскому половому органу. Доставлено адресату из рук в руки. Вообще-то я из Запорожья. Я не во Львове и ничего я не получал! Я бы эти руки оторвал. Есть дикое желание. Еще и срок защиты закончился.Я же свято верю и вижу что вот-вот бандероль мать ее будет у меня. Как порядочный…А тут еб…ная Укрпочта с ее еб..ными сотрудниками подвела. На НГ остались без подарков. Просто сперли посылку и все.. Вы там хоть камеры наблюдения ставьте. Что бы не так в открытую перли. Я тут не первый такой вижу.Я Укрпочту закидаю завтра письмами. Мне не в лом.

    Ответить
    • Было такое.
      Китайские друзья дали трек номер другого человека.
      Тоже отслеживал, пока не пришло на другое отделение.
      Созвонился, уточнил фамилию и страну отправителя.
      Оказалось, что действительно чужая посылка.
      Продавец вернул деньги.

      Ответить
    • Похоже, это новый вид мошенничества на АлиЕкспрессе – продавец выдает другой трекинг номер на другого человека. У меня сейчас такая ситуация. Я из Броваров, но моя посылка уже получена в Днепре. Открыл диспут на АлиЕкспрессе, они требуют скан официального документа от УкрПочты о неполучении мной посилки. Кто знает, УкрПочта выдает такие документы?

      Ответить
  246. Поcылка 23.12 отправлена с Львовской области, 26.12.2016 06:34 прибыл в 03909 ДОПП КИЇВ !!!
    На 28.12.2016 18:52 :
    “відправлене 26.12.2016 21:24 об’єктом поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909 до об’єкту поштового зв’язку КИЇВ ЛІВОБЕРЕЖНИЙ ПОШТАМТ” – это что с Киева в Киев уже ДВОЕ суток идет ??? Наверное своим ходом посылка идет !!!

    Ответить
  247. Пипец какой-то посылка какой день торчит в отделении Днепра. На гарячей линии ждала минут 20 телка взяла трубку и сказала Вас не слышно, перезвоните, супер воообще…. ну ничё я не гордая я еще раз перезвоню!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  248. С 24 декабря висит посылка в отделении Днепре 124. Уже 4 дня! Спасибо Укрпочте, к Новому году посылка уже не успеет!

    Ответить
  249. 11,11 на али заказала товар, 16,12 перезвонили с Кировограда и сказали что моя посылка там, переотправили на мой адрес. Жду. 10 дней посылки нет. В кол-центр не отвечает, узнать где посылка через сайт укр почты невозможно. Работа с клиентами не налажена совсем.

    Ответить
  250. Это мой последний заказ по Укрпочте. Переполовинили посылку,да ещё и шла неизвестно сколько.
    Теперь только Новая почта, Интайм, Деливери и Мист-экспресс.

    Ответить
  251. Здравствуйте. Скажите, где застряли посылки? Почти все посылки от 11.11 которые я заказывала в Китае до сих пор не получила, все они зашли в Украину и все…… Где они, рассчитывала получить к новому году…… Посылки заказанные позже уже получила, а этих нет!!!!!! Хорошо что многие китайцы сейчас на Новую почту переходят, посылки приносят домой бесплатно, а тут…….

    Ответить
  252. Кошмар, а не услуги!!! посылка 0532525891153 из Киева в… Киев! Уже 5 дней ! по сайту для отслеживания видно, что ходит между разными отделениями Киева. Но когда же она дойдет до места назначения 03142? Горячая линия – развод сплошной! Как получить посылку?

    Ответить
  253. Это просто ХЕРНЯ какая-то!!! В Виннице заказала товар, пункт назначения – Полтава. Жду с нетерпением, чтобы ребенку был подарок под елку 25го. Проверила по номеру накл., где находится. Чуть со стула не упала – бл*дь, в Днепре!!!!!!!!!!!!!! В ДНЕПРЕ, КАРЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! За каким ХЕРОМ, машина по маршруту из Винницы оказалась в Днепре?!?!?!?!?!?!?!?! Это же, бл*дь, не в сторону Полтавы!!!! Да, ладно, машина проездом; за каким ХЕРОМ посылка оказалась в ЦОПе Днепра?!?!?!?!?!?!?!?!?!?! Это ж, ее день на выгрузку, день на погрузку и аж потом – пердячим укрпочтовым паром в Полтаву! Получай, доча, под елочку, бл*дь, шиш от укрпочты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  254. нахрена нужен этот номер если дозвониться не возможно!!! или это у вас такой себе, новый вид заработка на звонках по тарифам оператора?!?

    Ответить
  255. Прямая линия Укрпочты — совершенно НЕ ПРЯМАЯ. Дважды ждала по 13 минут, играла музыка.На кого это рассчитано?

    Ответить
  256. Отправили 2 посылки с Одессы в Казахстан. Одна раньше другая позже. Так вот которую отправили позже она уже пришла. А которую раньше она так и стоит на одном месте. Что теперь делать не знаю

    Ответить
  257. Добрый день. Потерялась посылка № 0530228666458. Узнала, что она в отделении № 08004. Дозвониться туда не могу. Как мне получить свою посылку?

    Ответить
  258. Мне отправили посылку с Харькова в Казахстан, сказали что будет идти 20-25 дней, вопрос: можно ли отправить ее авиа или другим путем,но чтобы быстрее,а я бы доплатила при получении?! А то по Украине сколько дней идет и ни как не введет?!

    Ответить
  259. на горячую линию позвонила-чтобы узнать-можно ли индекс изменить на посылке.Я сегодня отправила посылку-а потом уже дома посмотрела-что индекс не тот написан-думала-на горячей линии кто-то подскажет!Как бы не так!Говорил со мной робот.разные всякие слова и информацию ненужную докладывал и без конца музыка играла,а я подождала 9 минут и положила трубку.07.12.16г .в 18ч02минут.Разочарована!!

    Ответить
  260. Сервис укрпочты на высоте!!!!!!!!!!!!Я с Днепропетровской обл.,пгт Соленое…Посылку не могу получить уже 4дня,очередь ужасная,пробовала попасть в разное время,очередь такаяже…Сроки заканчиваются,забрать не успевая,из-за работы нет времени пять часов стоять в этих очередях.Сегодня зашла перед работой в 7.45,так там в коридоре люди уже спорят кто за кем,человек 30 точно…(почта еще закрыта,только в коридор можно попасть).На горячую линию так и не дозвонилась,да и пофиг им наверное на наши проблемы…..

    Ответить
  261. г. Никополь 13 отделение. Работает постоянно 1 окошко. В данный момент стоит в очереди 30 человек. Чтобы отправить посылку нужно выстоять в очереди 2-3 часа. Такая ситуация на этом отделение постоянно. Начальство отделения на эту ситуацию не реагируют. Буду звонить журналистам чтобы этот беспредел осветили.

    Ответить
  262. В последнее время какая то странная тенденция. Уведомление о прибытии посылки не кидают в почтовый ящик. Если бы не приложение в телефоне, то так бы и не знал что на почте лежит моя посылка. Причем в уведомлении сказано что не “врученно під час доставки” это откровенная ложь. Никто даже не приходил в этот день, и это в Киеве, что творится за Киевом могу себе представить. Сегодня уже третий день лежит другая посылка на почте, уведомления с почты нет! Почтовое отделение № 211 (04211) – ул. Мате Залки, 2/12. Завтра пойду ругаться. На посылке же указан контактный телефон, что происходит!? Думаю посылку с внутренним треком Китая я вообще не получу, т.к. в андроид приложении она не отслеживается. А кто то на почте явно занимается мошенничеством. Первый раз за много лет была не правильно моя фамилия в ведомости, но адрес то адрес как можно не правильно вбить в ведомость? Халатностью эту системность назвать не могу. На почте сидит вор.

    Ответить
  263. Невозможно дозвониться,мне примлали посылку из китая на 168 отделение.Я беременная и заболевшая на больничном не могу 2 день к ним дозвониться,чтоб доставили мне посылку на дом.Ни на номер выше( 0800300..) ни на номер отделеия.Что за бред у вас там происходит?

    Ответить
  264. телефон горячей линии дарит вам приятную музыку и ни звука человеческого голоса..что за липовая горячая линия???

    Ответить
  265. Позвонили на горячую линию УКРПОЧТЫ по поводу посылки из алиэкспресс, нам сказали что нужно писать заявление на розыск посылки.Но когда мы были на отделении почты индекс 93012 г.Рубежное, почтальон Харченко Ирина сказала,что посылка на указанный нами адрес и фамилию не приходила. На вопрос что нам делать, сказали что это виноват тот кто отправлял посылку. О номере горячей линии Укр Почты и о том что нужно написать заявление о розыске нас ни кто на отделении почты не уведомил. Посылка была забрана более 15 дней назад и поэтому деньги за нее продавец алиэксперсс вернуть не может, и на почте все операторы и почтальон отказались помочь в поисках посылки.

    Ответить
    • Не могу забрать в отделении посылку из Китая, с меня требуют за хранение эспесс-посылки в течении двух недель, деньги в размере 45 грн., за что????? Меня никто не уведомлял о том, что посылка пришла и ждет меня. Железный аргумент – мы вам звонили на городской телефон, но он отключен, а адресная доставка извещений? В процессе общения выяснилось, что у меня нет почтового ящика, замка на нем, неразборчивый адрес и пр. А самое непонятное то, что неделю назад в этом же отделении, по этому же адресу я забирала такую же посылку из Китая, но никто даже муркнул. Позвонила на телефон горячей линии, выслушали, посоветовали написать заявление на зав. отделения, когда я попыталась это сделать мне объяснили, что у них такое не практикуется иначе они заплатят из своего кармана.

      Ответить
  266. Добрый день. Я заказала на ОLX спортивный костюм. посылка пришла наложенным платежом на отделение почты в г. Ладыжине . после того как я ее вскрыла там оказалась какая-то кофта. мне сказали что почта не несет ответственность что прислали не тот товар, а только за упаковку . деньги мне отказались вернуть. на посылке был указан адрес отправителя без фамилии . Я думаю что девушка которая мне отсылала посылку сама работает в вашем отделении .потому что вначале она указала не правильный индекс. посылка вернулась в Винницу и пошла по назначению. соответственно в отделении почты где она писала заявление есть ее данные. помогите разобраться пожалуйста. адрес отправителя вул. Победы пгт. Эсхар , Харьковская обл. 63524

    Ответить
  267. Здравствуйте , помогите найти посылку 4852300052895 04.07.16г отправлена из Тернопольской обл. в Мариуполь. С 05.07.16. зависла в ТЕРНОПІЛЬ ЦЕХОП з індексом 46399, а сегодня уже 27.07.16. До этого случая я была очень довольна работой Укрпочты- никогда не подводили, а теперь ??

    Ответить
  268. Безобразие. Отправила письмо в 8.00 утра 12 июля из г.Чернигов 29 отделение, и оно лежало 2 дня! Только 14 июля его отправили из Чернигова!!!!! Чтоб отравить письмо по своей области из Черниговской области г.Чернигов в Черниговскую обл. Ичнянский р-н нужно за месяц что-ли отправлять????? В СССР и то быстрее работали!!! За такое обслуживание не то что платить нам доплачивать должны за моральный ущерб!!!!! УЖАС!!!!!

    Ответить
  269. а нас на отделении 71709 вообще обнаглели…… чтобы отправить посылку нужно сходит в соседний магазин взвесить, т.к. у них весов нет – это первое. Второе – чтобы отправить посылку нужно еще свой скотч принести – видете ли у них на всех не хватает скотча. Офигели – это ничего не сказать….. Позор..

    Ответить
  270. здравствуйте,пользуюсь вашими услугами очень давно,но эмоции разные.в очереди стою с успокоительным.г.Харьков отд.202 работники как на подбор”вежливые,приветливые,дружелюбные,расторопные”где их набрали и по каким критериям?одна Наташа почтальон-единственный адекватный человек!!!всегда улыбнется и найдет посылку,остальные это просто …..я в понедельник 06.06 2016 отправила посылку в Киев.заплатила 36 грн и отправила наложкой шизлонг,так они умудрились мою посылку потерять!!!как???она большого размера,где то отклеилась моя бумажка о налож.платеже ответили мне на почте в субботу 11.06.2016.что делать спросила я,сказали ждать.что мне делать,посылка в Киев пришла другая,мне позвонили в пят.вечером из Киевского отд.там маленький прозрачный кулек,который теперь едет ко мне обратно,нормально вообще цирк на дроте!!!!скажите как мне получить обратно деньги или посылку!спасибо.с ув.Анна

    Ответить
    • Здравствуйте, мне надо было узнать инфо про заказное письмо, позвонила на горячую линию, ответил молодой человек, ответил на все интересующие меня вопросы.Спасибо

      Ответить
  271. Обслуживание ужасное!!Сотрудник почты Стеблюк О.В.грубит не умеет общаться !При просьбе выдать посылку моему сыну по моему и его паспорту отказалась,мотивируя тем ,что сыну 17 лет.Я нахожусь не в городе и в ближайшее время не могу приехать.Никому не советую связываться с Ладыжинским отделением почты!!!На горячую линию укрпочты не дозвониться((((

    Ответить
  272. Госпвда, работать так как Укркпочта не в коем случае нельзя. Сервис -10 из 10. 5тый день жду курьерскую доставку по Киеву’ которая в лучшем случае занимает 3 часа. Домой мне письмо везти отказались, хотя при заказе курьра обещали доставить посылку на домашний адрес. По 2 раза в проведую соседнее отделение. Номер телефона курьера мне никто не дает. И правильно встречу, разорву на части и.к. письмо срочное. По телефону поддержки укрпочты тоже не отвечают. Брово люди. С таким сервисом делаю что бы вы себе доставляли еду и сдохли с голода

    Ответить
  273. Это УЖАСССССС А НЕ ПОЧТПА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ!!!!!!!!!!!!Посылка блин 2-ю неделю идет,клиентская поддержка не отвечает?Вы когда работать начнете!!!!!!!!!!!!!!!Слов не хватает!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  274. достойный конкурент “почте россии”… соревнуются как в “сроках” (кто дольше), так и в “качестве” (кто сильнее угробит)

    Ответить
  275. УЖАСНО не довольна УКРПОЧТОЙ!!!!!!!! ни обслуживания нормального,ни каких-то организационных моментов,ни грамотно и верно и доступно решенных вопросов,проблем клиента нет!!
    Живу в Киеве,заказала по Украине просто посылку,(бижутерию)в письмо влезит блин,в конверт маленький! идет целые 2 недели!!!!!! по КИЕВУ!!КАК ТАК???
    из США мне в десять раз быстрее приедет посылка чем по Киеву.
    4 посылки не пришло.
    пришла на почту спустя неделю ,с момента заказанных вещей,узнала что когда проверяли мои данные ,и номер накладных ,сказали что эти номера выдуманные обращайтесь к отправителю. а за них деньги уже заплачены. я не на шутку разозлилась. даже руководителя почты ,куда заказывала позвали, на что мне она сказала ни чем помочь не могу,ждите.
    Хамское поведение руководителя меня разозлило.

    теперь звоню на горячую линию все без результатно.,еще и платная горячая линяя.
    УЖАС,! раньше хоть за 2-3 приходило.а это в край испортились.

    Ответить
    • Вика, у меня таже проблема.
      нельзя отправлять заказные письма, они пропадают. Т.К. на выдачу заказного письма не нужны данные паспорта, и получить может кто угодно. Почтальоны носят их с собой. Могут себе забрать и написать от себя фамилию, инициалы, дату, а подпись никто не проверяет!!!
      В моем случае так и произошло, себе почтальон забрала и сказала, что отдала моим родственникам. КАКИМ!!! Живу одна с маленьким ребенком.

      Ответить
  276. Скажите,когда приходит посылка,должно приходить извещение. Мне на почте сказали что нет. Я уже 3 посылки потерял!!!!

    Ответить
    • извещение на посылку должно обязательно приходить или если указан на посылке ваш номер мобильного ,вам обязанны позвонить!

      Ответить
      • Ирина, вам никто не обязан звонить!!!!! вам должны только оставить извещение о том что пришла посылка, для чего на почте есть почтальон!!!! это только пожеланию работника укрпочты

        Ответить
    • Что за сервис?Почему у вас не отвечает на стационарный телефон?Укрпошта там,де потрібно вам.И дальше дуля с маком!5 дней нет простого перевода по Украине и не у кого узнать.Это что посылка,её машиной везут?С 1 мая отменили срочные переводы,почему?После этого началась такая катавасия.Кто мне ответит,если дозвониться нельзя на вашу линию,это не линия горячая,а дохлый паровоз!

      Ответить
      • Срочные переводы никто не отменял, на них даже тарифы снижены, чтобы больше пользовались спросом!

        Ответить

Оставьте комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.