УкрПочта розыск посылок.

Где находится посылка? Как разыскать почтовое отправление, не полученные адресатом? Трек показывает, что посылка у Украине, а в отделении ее еще нет. Посылка из Китая не отслеживается в Украине. Продавец Алиэкспресс отправил посылку, которая после прибытия в Украину перестала отслеживаться. Доставка товара из Китая не работает трек.

Что делать, если идут дни и недели, а посылка из Китая не приходит к вам. В первую очередь вам нужно проверить, можно ли отследить посылку по трек-номеру. Это можно сделать, например, на сайте 17track.net. Либо на официальных сайтах China Post и EMS в Китае.

Что же делать, если посылка потерялась? Например прошло более 3 недель, а посылка в транзите?. Сразу скажем, что не каждый продавец на АлиЭкспресс будет заниматься розыском отправленной посылки. Во многих случаях с продавцом можно договориться о повторной отправке товара или открыть спор. Еще один важный момент. Если посылка отправлена в период распродаж, например 11.11. или накануне Китайского нового года, то период доставки увеличивается приблизительно на 20 дней. 

Читайте: Если номер посылки состоит из ЦИФР или похож на трек-номера: RS000000003EE, SF000000000000NPI

Читайте: Как правильно выбрать доставку с Китая, что бы видеть отслеживание в интернете и не волноваться, где посылка? «Укрпошта» рекомендует.

Что нужно предпринять, что бы найти посылку?

Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления. Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты. Срок принятия рассмотрения заявления 6 месяцев со дня отправления. Так же о местонахождении посылки вы можете узнать по телефону горячей линии УкрПочтыВам скажут, где посылка, если она уже на территории Украины.

Полный текст с официального сайта УкрПочты ukrposhta.ua.
Як розшукати поштове відправлення, не одержане адресатом ?
З метою встановлення місцезнаходження реєстрованого поштового відправлення (поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і вручається одержувачу під розписку) потрібно звернутися до об’єкта поштового зв’язку за місцем подання відправлення до пересилання із заявою про його розшук.
Заяву може подати як відправник, так і одержувач впродовж шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання, сплативши при цьому за відповідним тарифом (якщо реєстроване поштового відправлення подавалося до пересилання без повідомлення про вручення).
До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення (касового чека, розрахункової квитанції тощо), а також зазначається вид і категорія поштового відправлення, його номер, місце та дата прийняття для пересилання, адреси відправника та одержувача, шлях пересилання (авіа чи наземний), перелік вкладень поштового відправлення. Під час подання заяви необхідно пред”явити документ, що посвідчує особу заявникаІнформацію про пересилання поштових відправлень можна отримати на сайті Укрпошти http://ukrposhta.ua (On-line сервіси рубрика “Відстеження пересилання поштових відправлень”) за наявності тринадцятизначного номера посилки (штрихкодового ідентифікатора).

“С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске.
Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, уплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).
К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.п.), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный) , перечень вложений почтового отправления. При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя. Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua (On-line сервисы рубрика” Отслеживание пересылки почтовых отправлений “) при наличии тринадцятизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).”

посылка потерялась
посылка потерялась

1 844 комментария к “УкрПочта розыск посылок”

  1. Посылки с AliExpress, которые доставляются укрпочтой без прослеживания по территории Украины, воруют почти 100% случаев. Тоесть если вам отправили посылку службой cainiao super economy, то не ждите ее. Ее украдут. Если посылка прийдет, то это просто случайность. По крайней мере у меня так. Отделение 40007. Я уже избегаю покупок с доставкой без отслеживания. Устал открывать споры и кормить воров. Укрпошта це сама не відповідальна логістична компанія.

    Ответить
  2. все пишут что посылка пропала посылка пропала, а может ли кто-нибудь написать из вас получили ли вы в итоге посылку которая отслеживалась только до Украины и через сколько?
    А то у меня уже больше 30 посылок некоторые приехали в Украину 10 февраля и тишина, уже украли наверное(((

    Ответить
  3. SA030824068LV, 16-го февраля “принято магистральным перевозчиком”, насколько я понял, он на границе, кто то знает, сколько еще дней будет идти???

    Ответить
  4. SA033040532LV
    SA033310570LV
    Можно как-то узнать когда появятся в отделении? Посылки уже в Украине.

    Ответить
  5. SA030824068LV , прибыла в страну назначения 17.01.21, и все,больше никакой информации, помогите найти

    Ответить
  6. Помогите найти посылку из Китая RB049661976SG . По отслеживанию пишется, что 18.01.21 прибыла на отделение 69399 ЦОП Запорожье, сегодня уже 31.01.21. Никаких изменений. Звонили на горячую линию Укрпочты, оператор присвоил номер обращения 4850549 , сказал, что в течение 5ти дней перезвонят, но прошло уже 7мь дней, никто не звонит. Перезвонили сами снова, оператор сказал, что “разбираемся”. Когда будет хоть какая-то ясность? Куда обращаться?

    Ответить
    • Пока больше никуда не надо обращаться. Завтра начало рабочей недели. Я думаю завтра информация обновится и в ближайшие дни получите посылку. У меня была похожая ситуация. Желаю удачи.

      Ответить
  7. У меня пропали посылки из Китая, одна должна была прийти в отделение ещё в августе прошлого года, вторая ещё в октябре, отслеживание показывает что вторая посылка лежит на таможне уже два месяца! Примите меры пожалуйста, кто мне возместит убытки?

    Ответить
  8. UC110664767EE 2020.11.11 10:10 (GMT-7): Прибыло в страну назначения
    SY14054851539 05.11.2020 22:35:47 11 день [Украина] Прибыло в аэропорт
    Прошло больше 60 дней и ни одна ни вторая не доставлены.
    Бандероли с Китая в течении приблизительно двух недель прибывают на территорию Украины, и месяц полтора путешествуют по стране и не находят адресата. Видимо сотрудники почты видят что посылки не отслеживаются по территории Украины и понимают что их можно украсть. Парадокс: маленькие посылочки пересекают кучу стран и не теряются, а вот уже на территории ридной их нагло воруют!

    Ответить
  9. Моя посылка из Китая SA128878961EE прибыла утром 09.12.2020 в отделение Краснополье Сумской области. 10.12.2020 я пришел за ней на почту, но мне ее не отдали т.к. ее забрала почтальон для доставки. 15.12.2020 я снова пришел на почту за посылкой, но там развели руками и сказали приходить завтра, когда будет мой почтальон. Я пришел 16.12.2020 и встретился с почтальоном Ольгой, но та сказала, что не знает, куда она-посылка подевалась. Уже 8й день, как посылка приехала, но мне ее не отдают. Начальника НЕТ или он прячется. Прошу посодействовать. Неужели по такому вопросу надо обращаться в суд?

    Ответить
  10. Подскажите пожалуйста, где смотреть смену трек номера, знаю, что меняют трек номер SF eParcel по прибытию в Украину, а потом доставляется с другим номером и может лежать на укрпочте долго, так ка я не знаю номер. SF6042186900330

    Ответить
  11. Добрий день!
    Посилка SY14051199128 відслідковувалась і прибула в Україну 22.10.20. На теперешній час 30.11.20 немає ніякої інформації. Що робити??

    Ответить
    • Добрый день! Такие посылки, по-моему, не отслеживаются. Она маленькая? Посмотрите в почтовом ящике. Или спросите на почте в своем отделении.

      Ответить
  12. Отвратительная почта!!! Посылка из Китая (UJ680937007CN) прибыла в сортировочный центр, Киев 14 ноября, сегодня уже 24 ноября – нет ни посылки, ни отслеживания. Связалась в фб с укрпочтой, где моя посылка и кроме слов_Ваша посылка не отслеживается на территории назначения (т.е.по Украине) и поэтому мы не можем Вам сообщить, где Ваша посылка. Позвонила на горячую линию, во-первых пока выслушала медленно говорящий автомат прошло 20 минут, во-вторых наконец-то связалась с оператором, но и там она заученными фразами мне ответила, что Ваша посылка не отслеживается, мы не знаем где посылка и плюс к тому, что сама связь с оператором ужаснейшего качества, куча помех, скрипов и какого треска и постоянно она мне говорит я Вас не слышу, помехи какие-то.. И это называется почтой?! Это же херня чистой воды!!!!!!!! Отвратительно, гори в аду укрпочта!!!!!

    Ответить
    • Здравствуйте. Вы так и не получили посылку? У меня просто такая же ситуация, только уже месяц почти прошел как она на территории Украины, но на укрпочте не отслеживается.

      Ответить
      • У меня украли штук 20 посылок Укрпошта-сплошное ворье. Когда посылку доставляла Нова Почта или Мист Экспресс-ни одна не пропала. А тут только появляется статус :импорт в Украину-все, посылка пропала. Достали уже.

        Ответить
  13. Отслеживалась посылка SA018136763LV с Китая до сортировочного центра Укрпочты , в отделении видачи/доставки 50074 м..Кривой Рог Украина было 05.09.2020. а дальше пропала (в статусе “Неудачная попытка доставки”). Ходил в течении месяца на почтовое отделение , но мне постоянно говорили, что такой посылки нет. Сегодня я узнал, что посылка уже отправлена обратно отправителю. Никто ни за что не отвечает.

    Ответить
    • у меня была аналогичная ситуация: посылка в течение месяца гуляла по двум отделениям. Мне ни слова не говорили, что посылка в отделении, хотя на отделении я неоднократно была, получала другие посылки. А о посылке я узнала лишь когда получила смс о том, что посылка отправлена обратно, “прямує на Київ”. В течение двух недель (заява на отделении на возврат посылки, 5 обращений на горячую линии (они закрывают обращения, приходится возобновлять), ругани с менеджером Укрпочты (которая рассказала, что я должна предоставить чек об оплате услуг почты (при том, что посылка из Китая!!!), справку от оператора Киевстар об смс на мой телефон, приложить все это в течение 45 дней к заявлению (которое повторно написать на отделении), и тогда, может быть, получу посылку и уплачу за доставку дополнительно 50 грн). Наглости нет предела. Но через две недели посылка вернулась из Киева на отделение, за доставку дополнительно не потребовали 50 грн. Справок и чеков я не собрала. Продавец с Алиэкспресс не предоставляет никаких копий чеков кроме номера для отслеживания. Оператору Киевстар звонила, никаких смс на мой номер не поступало от Укрпочты, но за справкой надо идти в офис. Удачи Вам, требуйте, чтобы Вам вернули посылку.

      Ответить
  14. Отслеживалась посылка RB009133551SG с Китая до сортировочного центра Укрпочты, а дальше пропала (в статусе “Неудачная попытка доставки”). Никто ни за что не отвечает. В колл центре живые роботы, которые не владеют никакой информацией. На письменные запросы четких ответов не дают . Рекламацию №2020101610460 собираются 2 месяца рассматривать! Просто ужас! Жду еще сюрпризы с возмещением!

    Ответить
  15. Моя посилка з Китаю RB995047067SG не відслідковується зі статусом Despatched to OverSeas Postal Admin (From SG/SIN to UA/IEV) з 17.08.2020 року. Як діяти дальше?

    Ответить
  16. На день Незалежності моя посилка rb956467819sg з Піднебесної доставилась Ммпо Одеса, Україна, 65888. На 10 вересня рух відсутній. Максімум для митного оформлення – 10 днів. Чому така печаль? На звернення не відповідають((

    Ответить
  17. Добрый день,помогите,пожалуйста,найти вот эти посылки с Алиекспрес,заказала ещё в феврале и апреле,пишет,что все посылки прибыли в страну назначения,но их всё нет и нет никакой информации о них,я уже не знаю,к кому обращаться(((UC091701629EE,UC078752864EE,UC078771639EE.Посылки идут в Украину через Cainiao Super Economy,помогите,пожалуйста.

    Ответить
  18. 15-06-2020 отправил письмо в Барселону RE540226814UA C 23-06-2020 находится по адресу 03928 КИЕВ ММПО И НЕ КАКОГО ДВИЖЕНИЯ

    Ответить
  19. О том, как Укрпочта «возвращает» деньги, в случае если товар был украден ее сотрудниками в процессе доставки.

    Цель данной статьи: обезопасить людей от убытков при кражах посылок сотрудниками Укрпочты, вследствие использования Укрпочты для отправления или получения вещей
    или документов, сумма которых хоть немного высока (например 5 грн. и выше).

    Купил в интернете ювелирную вещь стоимостью в 1500 грн. у человека из другого города.
    Все было бы хорошо, если бы я не решил воспользоваться для ее доставки курьерской службой «Укрпочта» [Отправление номер 46003091900].
    Оглашенная стоимость содержимого посылки была аналогично 1500 грн.
    Как мы знаем, операторы, при получении клиентом посылки, берут проценты от оглашенной стоимости посылки, при этом обязуясь ее страховать
    при потере.

    Когда пришел забирать свою посылку (01.11.2019), то сразу увидел что конверт был пуст и вскрыт (фото 1, фото 2 http://photo.i.ua/user/11930910/535905).
    Конверт на фото ровно в том состоянии, в каком я его получил в отделении Укрпочты номер 58 в городе Киеве.
    Его я специально не повреждал и не рвал дополнительно.
    Я сразу на месте сообщил о том, что конверт пуст, сотрудникам этого отделения,
    нисколько не отойдя от кассы, где получал его.
    Они подтвердили что конверт пуст, далее взвесили конверт.
    На конверте было указано, что его начальный вес (с вещью) составлял 24 грамма, а при взвешивании уже при получении было обнаружено, что его вес лишь 6 грам.
    То есть, вещь была украдена сотрудниками Укрпочты при транспортировке. Потому и разница в весе.
    Далее сотрудники отделения Укрпочты номер 58 в г. Киеве, составили якобы акт о возмещении убытков (фото 3 http://photo.i.ua/user/11930910/535905)
    и сказали что направят его в главное отделение Укрпочты.
    На мой вопрос о том когда Укрпочта вернет мне деньги по этому акту, они сказали что не знают,
    что собственно и не удивительно.)))

    В каком то доплисте к акту я оставил свой телефон и номер приваткарты.
    Никто за это время (полтора месяца) ничего не вернул и со мною не связался,
    что тоже не удивительно.)))

    Далее (21.12.2019) я направился в главное отделение Укрпочты в городе Киеве, и написал там заяву на возмещение убытка (фото 5 http://photo.i.ua/user/11930910/535905).
    В главном отделение Укрпочты взяли заяву, копию конверта и копию акта и
    сказали что в течение нескольких недель мое заявление рассмотрят.
    При этом, когда я спросил, приходил ли данный акт от отделения Укрпочты номер 58 до этого времени,
    то они сказали, что они его не видели, что тоже не удивительно.
    Акты о пропаже, от местных отделений Укрпочты к главному отделению Укрпочты тоже походу не доходят.))))
    что тоже не удивительно)))

    Далее, через пару недель с главного отделения Укрпочты пришел первый ответ (фото 6 http://photo.i.ua/user/11930910/535905).
    Как видим, в ответе указан, что им для рассмотрения еще нужен скан чека. Скан чека я им принес. (фото чека — фото 4 http://photo.i.ua/user/11930910/535905)
    После этого, они аналогично сказали что в течение нескольких недель мое заявление рассмотрят.

    Далее, через пару недель с главного отделения Укрпочты пришел второй ответ (фото 7 http://photo.i.ua/user/11930910/535905).
    Как видим, там они написали что конверт я получил целый, повреждений на нем не было, типо все прекрасно,
    а то что вес конверта в отделении Укрпочты в Тернополе вначале был 24 грамма, а при моем получении в отделении 58 в г. Киеве,
    он составлял уже всего 6 грам — они и вовсе заметить забыли.
    Зато прожрать мои 39 грн. 24 коп. «за получение» не забыли. (фото 4 http://photo.i.ua/user/11930910/535905).

    Примечание 1. Несколькими неделями позже я в том же отделении Укрпочты 58 в г. Киеве, забирал конверт, но уже без ценных вещей,
    просто с некоторой документацией, и что вы думаете, распаковывать его уже было не нужно))) (фото 8 http://photo.i.ua/user/11930910/535905).
    Что так же не удивительно.)))))
    Правда уже сотрудники Укрпочты ничего от туда не украли, так как ценных вещей там небыло и подживиться было нечем.

    Вывод: Укрпочта — мелко-афферская мошенническая организация, среди ее сотрудников процент ворья предельно высок,
    а ее мошенничество основано на том, что высшее руководство прожирает деньги за страховку посылок, которой на самом деле нет.
    Теперь я использую проверенные курьерские службы, например Новая Почта, чего и вам всем желаю.
    Там все доходит прекрасно, быстро и без проблем. Да, Новая почта немного дороже берет за доставку, но с другой стороны, если дешевая контора — то дешевые и
    ее сотрудники, и ее финты.

    Всем спасибо за внимание.

    Удалять это бесполезно. По любому увидит весь интернет. Распространю максимально.

    Ответить
  20. Здравствуйте! Прошу о помощи, не знаю что уже делать. 4 месяца как жду посылки. Отслеживаю номер-все заканчиваются на «ожидаемое прибытие в страну” или (11 апреля если что). Звонила в кол центр Укр почты называла номер посылок- говорят что у них не зарегистрированны посылки с такими номерами. Сказали, что они здесь не причём и посылки должны прийти другой почтой. Новая почта тоже отрекается. Не знаю уже что делать.. Все посылки которые были на Киев пришли, а все что на Днепропетровск- нет) Как-то работает вообще?
    UB931287042TW
    SY13703339143
    UB935343345TW

    Ответить
  21. посылки воруют, бедные китайцы, нет ни управы ни номера ни преставительства али в Украине ни телефона, приехал товар и пропал, воры. Куда звонить, где искать ??? Помогите

    заказы украли на укр почте ?

    SY13766078326 – магнты сердце, 21 мая,в 05.53 —+
    UC084263406EE – колца цветные, 21 мая, в 09.01
    UC084216785EE – крышка джай , 23.05 в 17.10
    UC082016733EE – термометр, 05.18 в 13.45 —+
    SY13665513434 – клей синий, 03.22 в 11.30 —+

    New Post Office, Branch N-1. Village of Protsev, Borispol district.
    Postal Code 08344

    Ответить
  22. Помогите найти посылку, заказывали с Asos , из Великобритании: 712034724472
    На сайте укрпочты она “на складе” в Киеве уже две недели, каждый день обновляется статус “на складе”, дальше не двигается.
    На горячей линии ничего объяснить не могут

    Ответить
  23. Здравствуйте, подскажите пожалуйста на сколько увеличилось время прохождения посылки таможни? Или ориентировочную дату отправки её в Россию, заранее спасибо! CP690646445ua, Знаходиться в митниці 03928 КИЇВ ММПО Україна17.06.2020 08:54:00
    С уважением,
    Давидяк Ярослав Богданович.

    Ответить
  24. Доброго дня. Допоможить знайти посилку UC085479885EE в Украіну прибула 23.05 і пропала не відстежується. Дякую

    Ответить
    • Доброго дня. Ви сходіть в поштове відділення, у мене часто буває, що посилці вже у відділенні, а посилка не відстежувалася за Україну і ніяких повідомлень не було.
      На сайті Укрпошти: Відправник (інтернет-магазин або фізична особа) вибрав спосіб доставки, який не передбачає відстеження по Україні.
      Орієнтовний термін доставки — 3–5 тижнів.
      Щоб отримати відправлення:
      Перевірте, чи є відправлення у поштовій скриньці. Якщо ні,
      Завітайте до вашого поштового відділення. Назвіть оператору свою адресу — він перевірить, чи надійшов пакунок.

      Ответить
    • Прошу найти мои посылки, которые я ожидаю в отделение 14 г.Кривой Рог: SAO11668515LV UCO84249608EE UCO84589297EE
      Я думаю, что работники почты мне специально отвечают, что посылок нет, т.к. сами их разобрали (большие пакеты)!!!! Мне очень нужна Ваша помощь!!!
      В антикоррупционный комитет Укрпочты уже написала. Прошу пока по-хорошему – верните посылки!!!

      Ответить
  25. Добрый ден. Помогите разобраться где посылки UP900218489KR, UP900218490KR? За три дня дошла с Южной Кореи до Киева. В Киеве лежит уже 14 дней. Трек по Украине не отслеживается. укр почта говорит ждите. сколько? это вообще-то премиум посылка. В почтовом ящике быть не может. Там коробки по 16,17 кг.

    Ответить
    • Вы сходите в почтовое отделение, у меня часто бывает, что посылке уже в отделении, а посылка не отслеживалась по Украине и никаких уведомлений не было.

      Ответить
      • У меня посылок 5 с конца апреля висят в Киеве, но почту уже хожу как к себе домой, сначала сказали что сейчас посылки из Китая по месяцу застряли на таможне, но прошло уже 2 месяца. А вчера я получила посылку, которую заказывала в начале июня, то есть она шла ровно месяц. Но почему же те которые были заказаны намного раньше пропали?

        Ответить
  26. Помогите разобраться на какой стадии моя посылка RB930834630SG альтернативный номер LP00170156470603 последняя запись в отслеживании “2020-03-24 05:05
    SINGAPORE, Departure from outward office of exchange” и больше никаких движений, где она могла потеряться ?

    Ответить
  27. Посылка UC072861367EE зашла в Украину 11 марта 2020. Дальше пропала. На вопрос к почтовикам в отделении: – Мог ли ее кто-то просто положить в карман?, ответили: – Да ).
    Как быть?
    Горячая линия в переписке отморозилась.

    Ответить
    • ТАкие посылки не трекаются в стране назначения, можете не спрашивать на горячей линии даже. Если покупали на Али, то открывайте спор

      Ответить
        • Тоже самое 2 посылки UC082038932EE и UB053578762LV по треку еще 18.05 прибыли в Украину. Но по прежнему не получил в почтовом отделение нету. Открыл спор на али. Укрпочта хрртьфу стыдно!

          Ответить
          • У меня тоже с 18.05 импорт и застряла посылка. Может что-то с мешком случилось? На почте бываю как минимум 1 в неделю.

            Ответить
  28. Пропали посылки по треку переданы укр почте и исчезли . Позвонил на горячую линию меня послали и сказали не несём отвественности .
    SY13459896280
    UB777480381TW
    UC051136634EE
    И это не все номера многие номера я уже удалил
    Отделение укр почт в Покотиловка индекс 62458самое худшее отделение .

    Ответить
    • Когда будет вручена посылка 6250402089944 адресату? Находится с 11.04.2020 на почтовом отделении, доставка курьерская

      Ответить
    • Та же фигня с этим отделением! Каждая третья посылка, заказанная на это отделение, не доходит. Заказывал пару раз ради интереса у одного и того же продавца в один день одинаковый товар, только на разные отделения – один в Харьков, другой в Покотиловку. Посылки шли вместе в одном контейнере (судя по трекам), однако “харьковские” доходят, а “покотиловские” канули в небытие. Выводы напрашиваются сами собой.

      Ответить
  29. Помогите разобраться с посылкой UC066808685EE. Посылка 18.01.20г. прибыла в страну назначения и глухо. На почтовом отделении уже устала спрашивать. Ничего нет. Заказ был оформлен 27.12.19г. Магазин-продавец ответил – ожидайте. Задержка может быть из-за плохой погоды, таможни… Какая задержка таможни, если посылка в Украине?

    Ответить
  30. Заказал товар из Китая. Посылка номер rb54630029sg пришла в Киев 03,12,2019, была отправлена на отделение, в отделение она уже не приехала, я обратился по телефону в поддержку, поддержка через 10 дней сказала в отделении написать заявление о розыске. Открыл спор с продавцом но спор закрыли и деньги не вернули. 20.12.2019 было написано и принято заявление о розыске, сказали в течении месяца должны ответить, через месяц позвонил на горячую линию, там сказали что искать будут 2 месяца и если не найдут то возместят убыток продавцу, а я на укрпочту ничего не платил и какое право я имею возмущаться и чего-то требовать раз я ничего не платил. прошел ещё месяц – со мной не связывались и наверное уже не будут, не знаю что теперь делать.

    Ответить
  31. Трек RE291693361SE. Посылка доставлена в почтовое отделение. Пришло СМС и видно по сайту Укрпочты. Два дня искали найти на могут. Есть шансы получит посылку?

    Ответить
  32. Куда я только не обращалась, посылка пропала, 17 января пришла в Аэропорт, Борисполь, Киев и все пишет, что в транзите. УкрПочта бездействует…
    номер посылки CH088866217US
    Они ее не зарегистрировали, интересно почему? возможно вы, что-то увидите? Спасибо за вашу помощь, доброго дня!

    Ответить
  33. Помогите найти посылку она безтрековая. Последний раз пришло такое сообщение :Друже, востаннє статус відправлення UT618830163CN було змінено 24.12.2019 : Надходження на сортувальний центр 21399, Україна. После этого пытались связаться с оператором Укрпочты но было сказано ожидайте. Сегодня 4.02.2020г., а посылки нетю

    Ответить
    • Если это с распродажи 11.11., то мне только сейчас начали приходить ноябрьские мелкие посылки. Не надо звонить, операторы не видят эту посылку по треку. Сходите на свою почту и спросите по адресу, телефону или фамилии.

      Ответить
  34. Помогите ,пожалуйста,найти посылку CH088887631US , ушла из Борисполя 19.01.2020 и пропала. Как быть? Подскажите, пожалуйста, куда обращаться? Заранее благодарю.

    Ответить
    • 06.02.2020 Надходження міжнародного відправлення в установу обміну країни призначення

      Ответить
    • 06.02.2020 14:44 Укрпочта
      Поступление международного отправления в учреждение обмена страны назначения
      КИЕВ ММПО, 03928, Україна

      Ответить

Оставьте комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.