УкрПочта розыск посылок.

Где находится посылка? Как разыскать почтовое отправление, не полученные адресатом? Трек показывает, что посылка у Украине, а в отделении ее еще нет. Посылка из Китая не отслеживается в Украине. Продавец Алиэкспресс отправил посылку, которая после прибытия в Украину перестала отслеживаться. Доставка товара из Китая не работает трек.

Что делать, если идут дни и недели, а посылка из Китая не приходит к вам. В первую очередь вам нужно проверить, можно ли отследить посылку по трек-номеру. Это можно сделать, например, на сайте 17track.net. Либо на официальных сайтах China Post и EMS в Китае.

Что же делать, если посылка потерялась? Например прошло более 3 недель, а посылка в транзите?. Сразу скажем, что не каждый продавец на АлиЭкспресс будет заниматься розыском отправленной посылки. Во многих случаях с продавцом можно договориться о повторной отправке товара или открыть спор. Еще один важный момент. Если посылка отправлена в период распродаж, например 11.11. или накануне Китайского нового года, то период доставки увеличивается приблизительно на 20 дней. 

Читайте: Если номер посылки состоит из ЦИФР или похож на трек-номера: RS000000003EE, SF000000000000NPI

Читайте: Как правильно выбрать доставку с Китая, что бы видеть отслеживание в интернете и не волноваться, где посылка? «Укрпошта» рекомендует.

Что нужно предпринять, что бы найти посылку?

Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления. Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты. Срок принятия рассмотрения заявления 6 месяцев со дня отправления. Так же о местонахождении посылки вы можете узнать по телефону горячей линии УкрПочтыВам скажут, где посылка, если она уже на территории Украины.

Полный текст с официального сайта УкрПочты ukrposhta.ua.
Як розшукати поштове відправлення, не одержане адресатом ?
З метою встановлення місцезнаходження реєстрованого поштового відправлення (поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і вручається одержувачу під розписку) потрібно звернутися до об’єкта поштового зв’язку за місцем подання відправлення до пересилання із заявою про його розшук.
Заяву може подати як відправник, так і одержувач впродовж шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання, сплативши при цьому за відповідним тарифом (якщо реєстроване поштового відправлення подавалося до пересилання без повідомлення про вручення).
До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення (касового чека, розрахункової квитанції тощо), а також зазначається вид і категорія поштового відправлення, його номер, місце та дата прийняття для пересилання, адреси відправника та одержувача, шлях пересилання (авіа чи наземний), перелік вкладень поштового відправлення. Під час подання заяви необхідно пред”явити документ, що посвідчує особу заявникаІнформацію про пересилання поштових відправлень можна отримати на сайті Укрпошти http://ukrposhta.ua (On-line сервіси рубрика “Відстеження пересилання поштових відправлень”) за наявності тринадцятизначного номера посилки (штрихкодового ідентифікатора).

«С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске.
Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, уплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).
К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.п.), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный) , перечень вложений почтового отправления. При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя. Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua (On-line сервисы рубрика» Отслеживание пересылки почтовых отправлений «) при наличии тринадцятизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).»

посылка потерялась
посылка потерялась

1 873 комментария к “УкрПочта розыск посылок”

  1. Пришла посылка в Киев. Не успел забрать и через 14 дней её отправили на склад как мне её забрать.

    Ответить
    • Я лично в аналогичной ситуации не успел возвратить, посылка улетела обратно в Китай.
      Звоните в транспортную компанию, которая доставляет.

      Ответить
  2. Посылка не были получена. Оповещений об ее доставке не получено. О том, что посылка была отправлена назад, тоже информации не поступало. трек № QFLCN2021167748YQ. Последнее отслеживание 10/06/2021 (Центр сортировки в стране получения). И вдруг 20/07/2021 на поисковых сайтах появляется информация о том, что посылка 19/06/2021 (месяц назад) уже доставлена. Куда, кому? Где получить информацию? Куда делась посылка?

    Ответить
  3. Добрый день, хочу узнать где находится моя посылка из Китая LZ803312698CN. Последнее сообщение 11 мая18:35 -В пути — Прибыла в промежуточный пункт ЦОП ОДЕСА (Україна).
    Что можете подсказать по этому поводу? Спасибо.

    Ответить
    • Моя тоже так путешествовала от таможни к таможне. но это было после распродажи 11.11 когда перезагруз был у таможни. Может у вас что-то запрещенное? Тогда они могут задержать для дополнительного досмотра. Напишите на Укрпошту на фейсбук https://www.facebook.com/ukrposhta

      Ответить
  4. Посылка с али тоже застряла в укрпочте. 21.04.21 оказалось что невозможно доставить, хотя никаких уведомлений небыло, и 28.04.21 не зарегистрирована была в укрпочте. А как открыла спор, то бац…. и оказалась в Киеве. Отделение связи меня никак не уведомело и через две недели отправили в Киев. На горячей линии сказали написать заяву. Пришла на почту, даю заявление…. а неее, надо на их бланке (бланк как ни пришей кабыле хвост….. нет никаких упоминаний о поиске, да ещи и 67 гр за заявление требуют!!!!!! 67 грн!!! за что?????.

    Ответить
  5. Добрый день, хочу узнать где находится моя посылка с Китая RG009838410HK, приехала в Киев 20.04.2021, с тех пор никаких данных о ней нет, сегодня уже 17.05.2021. это мой второй комментарий, первый удалили после модерации. Почему? посылку приняли в Укр почте. когда она будет в моем отделении?

    Ответить
  6. на почте говорят, что «такие номера (UC…EE) в Украине не отслеживаются, ждите пока принесут в почтовый ящик».

    Ответить
  7. UC137541948EE в Украине с 13.03.2021
    UC136933470EE в Украине с 03.03.2021
    SY14082125799 в Украине с 03.03.2021
    Уведомления нет. В почтовом ящике нет. Можно узнать где посылки?

    Ответить
    • Посмотрите в кабинете Али, возможно ваши посылки объединены и им присвоен новый номер. И еще сходите в ваше почтовое отделение, пусть ищут. Иначе посылки могут быть отправлены назад.

      Ответить
        • Светлана, напишите продавцу, что посылку не получила, что делать? И потом только открывайте спор. А посылку или украли, или потерялась, или позже придет. Если мелкую посылку бросили в почтовый ящик, то могли вытащить посторонние.

          Ответить
  8. Посылки не были получены. Оповещений об их доставке не получено. О том, что посылки были отправлены назад, тоже информации не поступало. треки № UC127450037EE, UJ817288883CN и UB186692459LV прошу принять меры.

    Ответить
  9. Помогите найти посылки, посылки без отслеживания по Украине, 2 недели как в Украине, проверял на УкрПочте по адресу, сказали ничего нет, номера UC138196287EE , UC140071515EE , UC140309495EE , UC140994991EE .

    Ответить
    • Зайдите в кабинет на али и посмотрите не поменялись ли треки на другие. Например я часто получаю объединенные посылки на Новой почте. С Китаю отправляют несколько посылок, а в Украине я получаю одну, в которой лежат несколько. Номера треков меняются на один.

      Ответить
    • Имею схожую ситуацию с посылками, которые начинаются на UC. Не пришли 4 посылки подряд с такими обозначениями. Причем извещения от Али о поступлении в Украину пришли очень оперативно, в течении месяца. Потом 75 дней молчок, спор и возврат денег. Похоже это система Укрпочты на это и расчитана, покупатель получает возврат средств, а сами отправления ВОРУЕТ Укрпочта, на халяву получает бесплатно уже проплаченное. В отделении прямо заявили, что такие индексы не отслеживаются и никто за них не отвечает. Контроля нет и последствий нет. Ворье на всех переделах с верху донизу. Выход только отслеживаемые посылки SA…EE, LZ…CN, RK…LV и им подобные.

      Ответить
      • Спешу разочаровать… =) В моём случае, Укрпочта заявляет, что посылка с номером SA…LV к ним не поступала и они её знать не знают, хотя конечной службой доставки в трекинге на Алике значатся они, и чёрным по белому прописано, что таможня передала им и посылка доставляется.
        Предложили писать заяву в отделении, на поиск посылки.
        Но мне кажется таки да, воруют. Ибо подобные потери, лишь при участии Укрпочты случаются. Что Новая почта, что MeestExpress, НИ ЕДИНОЙ потери за все года. Но как только доставка через Укрпочту, сразу шанс потери посылки 50/50.

        Ответить
        • У меня такая же херня: передано таможней почтовой службе и тишина. Звонил на горячую линию, сегодня получил ответ на запрос: «Утеряна» (скорее всего).
          Воры.

          Ответить
  10. г. Кобеляки Полтавской обл. — посылку из Китая отдали неизвестно кому, а может забрали себе. И что теперь с ними делать?

    Ответить
  11. Ответьте пожалуйста как быть с посылками которые без отслеживания по Украине ?Номера 5 посылок уже 3 недели как в Украине и никто не знает где они, на УкрПочте отвечают, мы бросаем в почтовый ящик, на вопрос а можно ли не бросать в ящик я сам заберу, отвечают нет. Это всё делается что бы снять с себя ответственность и рассказывать что у вас воруют из ящика и нигде нет управы на эту почту, самый отвратительный сервис. Ни одна посылка не дошла все 5 украдены. Только зачем им такая мелочь как резисторы и диоды стоимостью 5 центов.

    Ответить
    • Для того, чтоб понять, что внутри, посылку нужно вскрыть! =)
      После вскрытия, уже не важно, что было внутри.. выбрасывают, если ничего ценного или просто стоящего..

      Ответить

Оставьте комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.