Alibaba День прав потребителей в Китае.
15 марта Всемирный день защиты прав потребителей.
Главный исполнительный директор Alibaba Group Джек Ма выступил перед 300 сотрудниками в Ханчжоу, Китай. Джек Ма пообещал построить оборону всемирного гиганта электронной коммерции против продажи контрафактной продукции на своих интернет-рынках alibaba.com, aliexpress.com taobao.com и др. заявив, что компании необходимо взять на себя ведущую роль в борьбе с подделками.
“AliBaba легко устранить, устранить фальшивки сложно”
В декабре 2015 года Alibaba объявил о создании отдела управления платформы Алибаба, ответственного за единые правила электронного бизнеса – правила платформы, защита интеллектуальной собственности, борьба с контрафактной продукцией, борьба с мошенничеством. Таким образом, создавая правила электронного бизнеса корпорации, Али трансформировалась из “горизонтального отраслевого сотрудничества” к “сильному управлению сверху вниз.” Теперь все участники, покупатели, продавцы, поставщики, должны руководствоваться этими правилами.
В декабре Alibaba нанял Matthew Bassiur, который ранее курировал борьбу с контрафактной продукцией для Pfizer Inc., Matthew Bassiur бывший адвокат интеллектуальной собственности в Apple Inc.
“Наша окончательная победа придет только тогда, когда поддельным продавцам некуда будет идти, и не будет места, чтобы существовать.”
Для осуществления этих целей Джек Ма дал распоряжение выделить неограниченный бюджет без верхнего предела.
Джек Ма так же подчеркнул, что подделки являются проблемой не только компании Алибаба. Подделки были широко доступны, прежде чем Alibaba начала свою работу на электронном рынке. И добавил, что “нет ни одного поддельного продукта, который мы хотим продать.”
Контроль, и даже искоренение подделок из продаж на платформах Alibaba имеет важное значение не только для корпорации, но и для всей электронной коммерции в будущем.
Джек Ма так же сказал, что проводя борьбу с подделками на платформе Алибаба корпорация работает с китайскими властями, что бы предотвратить миграцию продавцов с Таобао, Алиэкспресс, Tmall на другие торговые площадки и сайты Китая.
“Alibaba имеет 35000 сотрудников, если все вместе, с нашей технологией, с нашей мудростью и инновациями, я считаю, что мы можем сделать ситуацию лучше.”
“Подделки, как бактерии, присутствующие в окружающем воздухе. Борьба с подделками, как борьба с темной стороной человеческой природы, это постоянная война. Мы не отказываемся от борьбы из-за страха микробов и воздуха, и, следовательно, не можем отказаться от усилий по борьбе с микробами.
Жадность присуща человеческой природе, это война никогда не может закончена человеком, потому что люди всегда хотят, чтобы разбогатеть быстро, люди не всегда хотят платить полную стоимость, сама человеческая природа этих такая. Но мы хотим, чтобы способствовать тому, кто работает и продвигает эти усилия для окончательного успеха. Alipay сегодня дает возможность быстро разбогатеть на Alibaba, Alipay кредит равен богатству..”
Мелкие торговцы и микро-магазины становятся самыми уязвимыми в борьбе с подделками. Они далеко не в одинаковых условиях с крупными компаниями и вряд ли смогут выжить.
