УкрПочта розыск посылок.

Где находится посылка? Как разыскать почтовое отправление, не полученные адресатом? Трек показывает, что посылка у Украине, а в отделении ее еще нет. Посылка из Китая не отслеживается в Украине. Продавец Алиэкспресс отправил посылку, которая после прибытия в Украину перестала отслеживаться. Доставка товара из Китая не работает трек.

Что делать, если идут дни и недели, а посылка из Китая не приходит к вам. В первую очередь вам нужно проверить, можно ли отследить посылку по трек-номеру. Это можно сделать, например, на сайте 17track.net. Либо на официальных сайтах China Post и EMS в Китае.

Что же делать, если посылка потерялась? Например прошло более 3 недель, а посылка в транзите?. Сразу скажем, что не каждый продавец на АлиЭкспресс будет заниматься розыском отправленной посылки. Во многих случаях с продавцом можно договориться о повторной отправке товара или открыть спор. Еще один важный момент. Если посылка отправлена в период распродаж, например 11.11. или накануне Китайского нового года, то период доставки увеличивается приблизительно на 20 дней. 

Читайте: Если номер посылки состоит из ЦИФР или похож на трек-номера: RS000000003EE, SF000000000000NPI

Читайте: Как правильно выбрать доставку с Китая, что бы видеть отслеживание в интернете и не волноваться, где посылка? «Укрпошта» рекомендует.

Что нужно предпринять, что бы найти посылку?

Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления. Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты. Срок принятия рассмотрения заявления 6 месяцев со дня отправления. Так же о местонахождении посылки вы можете узнать по телефону горячей линии УкрПочтыВам скажут, где посылка, если она уже на территории Украины.

Полный текст с официального сайта УкрПочты ukrposhta.ua.
Як розшукати поштове відправлення, не одержане адресатом ?
З метою встановлення місцезнаходження реєстрованого поштового відправлення (поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і вручається одержувачу під розписку) потрібно звернутися до об’єкта поштового зв’язку за місцем подання відправлення до пересилання із заявою про його розшук.
Заяву може подати як відправник, так і одержувач впродовж шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання, сплативши при цьому за відповідним тарифом (якщо реєстроване поштового відправлення подавалося до пересилання без повідомлення про вручення).
До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення (касового чека, розрахункової квитанції тощо), а також зазначається вид і категорія поштового відправлення, його номер, місце та дата прийняття для пересилання, адреси відправника та одержувача, шлях пересилання (авіа чи наземний), перелік вкладень поштового відправлення. Під час подання заяви необхідно пред”явити документ, що посвідчує особу заявникаІнформацію про пересилання поштових відправлень можна отримати на сайті Укрпошти http://ukrposhta.ua (On-line сервіси рубрика “Відстеження пересилання поштових відправлень”) за наявності тринадцятизначного номера посилки (штрихкодового ідентифікатора).

“С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске.
Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, уплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).
К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.п.), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный) , перечень вложений почтового отправления. При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя. Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua (On-line сервисы рубрика” Отслеживание пересылки почтовых отправлений “) при наличии тринадцятизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).”

посылка потерялась
посылка потерялась

1,876 thoughts on “УкрПочта розыск посылок”

  1. Как понять где посылка, если на АлиЭкспресс пишут, что она принята местнымотделением, а на сайте Укрпочты если 2 посылки с моим номером отслеживания SA011197649EE и никаких уведомлений из Укрпочты о прибытии посылки нет?

    Reply
    • На сайте ukrposhta.ua пишет SA011197649EE 19.04.2018 01:55:00 03928 Україна Передано для митного контролю. Скоро получите.

      Reply
      • UD655028282CN відслідкуйте будь ласка а то пропала посилка сайт джоом

        Reply
        • Відправлена Державної поштою Китаю (ChinaPost). ЧайнаПочтой посилки зазвичай нормально доходять (якщо не буде проблем з митницею). Чекайте оновлення інформації по треку.

          Reply
  2. Из 24х! посылок пришла только одна, отправленная почтой China Post RAM 9.03 и получена мною на отделении укрпочты 24.03. У парня та же ситуация, из всех заказов на Джуме только один получил, и то без уведомления с Укрпочты, просто заехали уточнить, небыло ли посылок.
    У всех посылок статус: (Украина) Прибыл в страну назначения, прошел почти месяц, на почте посылок нет (искали все вместе по трэкномеру, ФИО, адресу, тел получателя). Как быть? Где их искать? С момента заказа прошло полтора месяца, город Вышгород.
    030217697598 (SFExpress AM)
    030242945983 (SFExpress AM)
    959130902002 (SFExpress AM)
    030216804910 (SFExpress AM)
    030217058195 (SFExpress AM)
    030218162269 (SFExpress AM)
    030216946276 (SFExpress AM)
    030218791271 (SFExpress AM)
    030217677812 (SFExpress AM)
    030216793777 (SFExpress AM)
    959129685065 (SFExpress AM)
    030216799710 (SFExpress AM)

    SYLAA07004360 (Sunyou Post AM) отправлено 05.03.2018, последний статус 12.03.2018 – GMTC, покинул страну транзита

    Reply
    • Посмотрела здесь sf-express.com 030217697598 Эта посылка E-Parcel Non-Registered не будет отслеживаться в Украине. Но должны прийти…

      Reply
  3. Добрый день. Посылка находиться в Киеве: SHENZHEN CITYUkraine
    030254589197 E-Parcel Non-Registered
    2018-04-01 Sunday
    13:25:00 Shipment arrive at 【Kiev】

    Из Китая ушла:
    2018-03-19 Monday
    06:24:24 S.F. Express has picked up the shipment
    Кому звонить и писать как забрать посылку?
    Благодарю.

    Reply
  4. Подскажите, а с посылками из Штатов есть у кого проблемы последнее время? Жду две посылки, отправленные более месяца назад с разницей в пару дней, как в воду канули.. Одна, правда, недавно приобрела на сайте УП статус “Приймання”, который уже вторую неделю висит, а о второй ни ответа ни привета. Никогда такого не было с “international signed for” … Это какая ново-известная проблема УП или ..?! UA922265287US и LC860558473US

    Reply
    • Добрый день, Наталья!
      по доставкам из США сложно сказать что-то.

      Судя по файлу, массово исчезли посылки, которые летели из Сингапура RB…..SG(конец января – первая половина февраля). Какой-то рейс целенаправленно обрабатывался сотрудниками Борисполя. Самый ликвидный товар на рынке – смартфоны. Надежды вернуть деньги практически нет, Алиэкспресс утверждает, что посылка отправлена в Украину. Воздушные ворота страны оказались воздушной ямой. Реально, есть только одно желание, наказать виновных. Телефон придется новый присматривать.

      Reply
  5. Добрый всем день! Посылки с треками 030062059844 и 030243463589 по отслеживанию прибыли в Украину, и дальше тишина. Нигде не находятся, Укрпочта и Новая почта о них ничего не знают. Куда обращаться подскажите пожалуйста?

    Reply
  6. Здравствуйте.
    RB480243472SG:
    24.02.2018 – Отправлено в страну назначения (UA) AliExpress Standard Shipping
    Сегодня 09.04.18. Я вот думаю, моя посылка на собаках в Харьков едет?
    Похоже, что какой-то товарищ (на самом деле я думаю о товарище матом) уже давно пользуется моей посылкой.
    Открыла спор, пойду на Укрпочту писать заявление, чтобы проверили не по коду (не отслеживается), а по адресу, фамилии.
    Мой первый и последний заказ на Али.

    Reply
    • Добрый день, Светлана!

      RB460753091SG (телефон). Чехол и прочая мелочь не пригодилась.
      В файл уже внесли 11 пропавших посылок. В основном это телефоны.
      Мой спор Алиэкспресс отклонил, они ищут телефоны, которые уже давно проданы на черном рынке.
      В страшном сне не мог представить масштабов воровства и отмороженной безнаказанности Укрпочты.

      Reply
    • Добрый день!
      Укрпочта ответила после 3 месяцев с момента предоплаты.
      Посылка украдена в Украине – Укрпочта не несет ответственности?
      В файле пока внесли 13 краж (90% это телефоны).

      Шановний клієнте!

      У відповідь на Ваше звернення повідомляємо, що станом на 16.04.2018р., дані про Ваше поштове відправлення № RB460753091SG не зареєстровані на території України в системі ПАТ «Укрпошта».

      Відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу, поштове відправлення до моменту вручення є власністю відправника.

      Таким чином, рекомендуємо Вам зв’язатися з відправником та запропонувати йому звернутися до його відділення поштового зв’язку для подання заяви на розшук міжнародного поштового відправлення.

      З найкращими побажаннями, Ваша Укрпошта
      0-800-300-545

      Працюємо для Вас за подовженими графіками роботи:

      http://ukrposhta.ua/viddilennya-pracyuvatimut-dovshe

      Reply
  7. Импорт в страну назначения Ukraine з 27.03.2018 р. (UL002734300EE) як довго вона там може лежати бо одна вже з таким статусом 2-й місяць. Це капець. Може прийде чи вже надії немє?

    Reply
  8. Добрый день!

    Все у кого статус трека Despatched to overseas (Country code: UA) свыше 60 дней,
    напишите в форуме.Нужно понимать масштабы, сколько посылок украдено сотрудниками в Борисполя при выгрузке в январе-феврале 2018г.

    Сейчас жду решения Алиэкспресс, но продавец спор закрыл и отказался возвращать деньги, аргументируя розыском телефона. Повторную отправку не предлагает. Дешевые посылки я все получил за 21-30 день без проблем.

    Укрпочта по моему запросу дала официальный ответ, что юридически до поступления на таможню – ответственность лежит на международном перевозчике! Поэтому таможня и грузчики Борисполя думаю об этом знали, когда воровали дорогостоящие посылки. Горячая линия Укрпочты отвечает, что посылка в Украину не поступила.
    Ситуация следующая – нужен коллективный иск в адрес Борисполя.
    Алиэкспресс и продавец, даже если вернет мне деньги за свой счет, будет думаю также обращаться с претензией. Страховка у этой посылки со стороны отправителя думаю отсутствует.
    Спасибо!

    Reply
    • Кошмар, что творится. А какой у вас номер посылки? Через какую доставку идет?

      Reply
      • Наталья,Игорь и другие – у меня трек RB…… SG (статус с 27.01.2018 не меняется). С момента предоплаты прошло 75 дней.
        Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
        27.01.2018 14:51:00 SGSINB СІНҐАПУР Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі.
        Можно создать Google doc c открытым доступом, туда все желающие напишут свои потерянные посылки свыше 60 дней с момента отправки, у которых нет отметки о поступлении на таможню, но которые вылетели из страны отправки и дальше можно обсудить с юристами, как составить иск. Когда будет количество пострадавших – все зашевелятся.
        Повезло тем, кто сейчас делает заказы – их посылки уже не украдут. Слишком много информации в СМИ об этой проблеме. Колективную жалобу сначала необходимо выслать Министру транспорта Омеляну – назначение директора Борисполя его ответственность.

        Reply
        • Вы можете создать файл в Google doc?И ссылку на него,закину туда свою информацию.

          Reply
          • ок.
            Позже выложу ссылку (в конце дня).
            Попрошу в файле/форме персональные данные пока не указывать (телефоны, эл. адреса, номера заказов, треков), чтобы исключить мошеннические действия с персональными данными.
            Сейчас необходимо собрать общее количество людей, которых пинают между Алиэкспресс и Укрпочтой/таможней.
            Спасибо за помощь!
            Удачи.

            Reply
      • RY948534370CN – с 21.03.18
        RK867734725CN – С 23.03.18
        Обе так и не получил!!!

        Reply
        • RY948534370CN 30.05.2018 11:59:00 03928 Україна Передано для митного контролю
          RK867734725CN 30.05.2018 11:03:00 03928 Україна Знаходиться в митниці: чекає пред’явлення інспектору митниці

          Reply
    • Я готов подписать коллективную жалобу.Писал обращение на таможню Борис поля о том где моя посылка,пока ответа нет.

      Reply
    • А откуда вы знаете, что посылка приехала в Борисполь? не в другой аэропорт?

      Reply
  9. Китайскими сайтамы как али и джум пользуюсь около 2 лет , и особых проблем с доставкой никогда не было , но вот в последнее время это просто ужас. Посылки идут долго , не понятно где находятся , что на укр что на новой почте может забрать кто захочет ( иногда просила друзей или знакомых забрать посылку и там даже не проверяли нифига).
    А сейчас столкнулась с такой проблемой , помогите пожалуйста, пишет что какбы они вручили мне заказ LM150893343CN , и больше трэк не отслеживается, а то что я вообще живу не в Киеве ( гле как бы я её получила) ничего страшного.

    Reply
    • 27.03.2018 16:16:00 02034 КИЇВ 34 Україна Вручення: особисто. Вы в Киеве должны были получить? Если в другом городе, то можно попробовать открыть спор. И заскриньте с Укрпочты, что вручена в Киеве.

      Reply
  10. Добрый вечер. Помогите найти посылку RU182220374NL из Китая. 22.01.18. я оплатил товар. 02.02.18. его отправили. 13.02.18 посылка прибыла в Голландию, на сортировочный пункт. 14.02.18. посылка отправлена в страну назначения Украина. И всё. Тишина. Нигде не отслеживается, 03.04.18. будет 60 дней. Что делать ? Выписал первый раз, и наверное последний.

    Reply
  11. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоит ли еще надеятся получить посылку? Сделала заказ на Али еще 25 января, трек № RB463093013SG, с 2 февраля по треку висит “In Transit. Despatched to overseas (Country code: UA)”. Сегодня уже закончился первый строк защиты покупателя (я на днях попросила продавца продлить строк, продавец сам не в курсе, что с посылкой, извиняется, просит подождать). Но, прошло уже 2 месяца и тишина, по треку на Укрпочте висит инфа еще от 2 февраля “Відправка міжнародного відправлення з країни подачі…”.

    Reply
      • Посылка прибыла в стану назначения 2018.02.07
        Дальше не отслеживается. Товар не пришел.
        На почте говорят нет данных по треку.
        Трек: RB462124774SG

        Reply
    • Добрый день! Самое страшное, что все потери ложатся на Алиэкспресс, поскольку они возвращают деньги за телефон, который украден в Борисполе до таможенного склада, юридически не поступил в ответственность Укрпошты и уже никогда не вернется в Сингапур возвратом. После получения либо неполучения возрата денег на карту предоплаты за телефон (идет спор), выложу полную цепочку и скрины переписки с Укрпоштой и Алиэкспресс.) И только где-то одноклеточный грузчик Борисполя тихонько открывает приложение на украденном у меня телефоне либо пересчитывает мои 300 баксов. Главное корректно общайтесь с Алиэкспресс – их вины в наших внутрипещерных разборках нет. Уверен, иски Алиэкспресс в адрес Борисполя и Укрпошты уже с мокрыми печатями лежат в высоких кабинетах в Киеве…Всем удачи!

      Reply
    • Аналогичная ситуация. 04.02 заказала, 13.02 статус – Despatched to overseas (Country code: UA). И всё, больше никакого продвижения. Придет не придет посылка? Что делать?

      Reply
  12. Добрый вечер. Подскажите пожалуйста что с посылкой RL216972741EE, долго она еще будет идти?

    Reply
  13. щось з митниці не може виіхати. украли?
    10.03.2018 02:30:00 33007800 КИТАЙ Приймання
    12.03.2018 16:27:00 CNSHAA КИТАЙ Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі
    22.03.2018 11:59:00 03928 Україна Надходження міжнародного відправлення в установу обміну країни призначення
    22.03.2018 17:45:00 03928 Україна Передано для митного контролю
    23.03.2018 12:47:00 03928 Україна Знаходиться в митниці: чекає пред’явлення інспектору митниці
    23.03.2018 12:50:00 03928 Україна Повернено з митного контролю
    24.03.2018 00:21:00 03928 Україна Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни призначення

    Reply
  14. Народ, подскажите плиз, ситуация такая, заказала 8 февраля сапожки на али (с учетом китайского нового года отправили мне лишь 27 где-то), до 16 марта посылка путешествовала по Китаю, а после отправки из страны трек не отслеживается (на укрпочте трек засветился 13 числа , мол отправка из Китая, но после тоже ничего). Подскажите, стоит ли начинать разыскивать посылку?

    Reply
    • 13 марта экспорт в страну назначения? Можно еще не волноваться. Но следите за защитой.

      Reply
  15. Хочу поделится опытом розыска и получения посылки от SyTrack. Ситуация следующая: посылка хорошо отслеживается через Aliexpress/SyTrack/сторонние сервисы отслеживания посылки по оригинальному трек номеру SYUA000607678, видно по статусу что она пришла на отделение и была неудачная попытка вручения. Сходив на отделение мне сказали, что посылки по моему адресу нет и при этом по оригинальному международному трек номеру они ее не видят. При этом посылка не отслеживатся по ригинальному трек номеру ни Укрпочтой ни ТММЭкспресс никаким образом (даже по инструкции с установленной галочкой “отметки отправителя” через сайт tmm-express.com). При звонке в ТММЕкспресс оператор сказала, что все посылки передаются Укрпочте после прохождения таможни и что у них нет никакой информации об внутреннем трек номере Укрпочты и что ТММЭкспресс ничего не переклеивает, что переклейкой занимается сама Укрпочта. Посоветовали обратится в Укрпочту. Позвонив в Укрпочту объяснил ситуацию оператору, вежливая девушка попросила продиктовать международный трек номер, взяла паузу пол минуты и сообщила мне внутренний трек номер Укрпочты, который успешно отслеживается на сайте Укрпочты с аналогичными статусами на на сайтах Aliexpress/SyTrack/других сайтах. В результсате я с данным трек номером я пошел в свое отделение и получил посылку.

    Reply
    • Доброго дня! Допоможіть розшукати посилку з Китаю (RF520841547SG). Ще з 03.02.2018 статус “IN TRANSIT”

      Reply
    • (097) 541-29-92 / 443921077 / u.grechka@gmail.com

      Вот это человек создал прайс и продает товары на олх дешевле чем в Китае масштабами не 5 и не 10 штук. Думаю этих недолюдей на самом деле очень много.

      Reply
  16. Добрый день!
    Аналогичная проблема с доставкой телефона – RB460753091SG. Добавлю, что 2 другие дешевые посылки доставлены менее чем за 30 дней.)
    В транзите с
    27.01.2018 14:51:00 SGSINB СІНҐАПУР Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі
    Почитал ситуацию с телефонами из Китая, сложилось впечатление, что все телефоны таможенники изымают и они зависают в статусе отправлены из Сингапура и 2 месяца кружат на Борисполем!
    1. Открыл спор с продавцом (реакция – ждите товар вылетел из Сингапура, 40 дней – полет нормальный).
    2. Укрпошта утверждает, что телефон не валяется у таможенников (не знают продан он, украден и прочее), но он уже вылетел и кружит над Борисполем.
    Какие будут рекомендации, чтобы вернуть деньги. Из принципа готов продавцу компенсировать обратную доставку. Укрпошта – это компания из бездны, Таможенники – кража – это уголовно-наказуемое деяние, ребята!
    Всем хорошего дня!
    Спасибо за ваши рекомендации в данном случае!

    Reply
  17. Добрый день. Может кто знает как разыскать посылку с США. По территории США доставлялась службой DHL, присвоили код GM275322484021833252. 15.01.18 покинула страну, а дальше глухо. Без 13-значного кода на укрпоште как-то можно ее найти?

    Reply
    • Отслеживать здесь webtrack.dhlglobalmail.com Если это небольшой пакет, возможно он не будет отслеживаться по Украине. Уточните тут dhl.com.ua

      Reply
  18. RU103633472NL Подскажите, были такие долгие доставки. Или мне тоже стоит посмотреть видео “Гроші” ?)))

    Reply
  19. Здравствуйте. Помогите в такой ситуации, посылка по отслеживанию числиться в отделении, в отделении говорят нет, на горящей линии приняли жалобу…сказали должны искать. На отделении говорят опять, что посылки нет, ждите!!! LM150151981CN номер посылки.

    Reply
      • здравствуйте, помогите найти посылку, была отправлена 27.02.2018 с Украины в Израиль – RA194409559UA

        Reply
  20. Всем привет
    Посылка RG933647636CN пропала и от нее никакого звука звонил на почту там ничего не знают.
    звонил в контакт центр там говорят ждите.
    Что делать и как правельно ее найти. На розыск я её не могу подать так как там требуеться копия оплаты иле отправки…
    Иле все таки через контакт центр могу подать?

    Reply
    • На сайте Укрпочты видно что посылка в ЦЕХОП ТЕРНОПІЛЬ. Может из за погодных условий затруднена доставка. Скорей всего получите в понедельник после праздников.

      Reply
      • погода у нас хорошая, не думаю. затералась полюбому. другие же посылки приходят

        Reply
  21. Добрый вечер. Подскажите пожалуйста ,как можно найти посылку по такому номеру трека 460637016775 . На алиэкспресс статус”посылка доставлена”, а мы посылку не получили.

    Reply
    • Она была отправлена sf-express и доставлена Новой почтой. Наверно продавец дал вам номер чужой посылки. Иногда бывает продавец дает чужой номер, а настоящая посылка безтрековая и идет своим путем. Посмотрите отзывы о продавце и товаре, как люди получают ваш товар и получают ли вообще.

      Reply
  22. Здравствуйте, посылка LM150015221CN с статусом ,,неудачная попытка вручения,,. Но в отделении ее нет,вручить ее не пытались . Хотя по статусу до отделения она дошла

    Reply
    • 03.03.2018 10:35:25 63212 ВАТУТІНЕ Україна Відправлення до відділення зв’язку/ Получили?

      Reply
  23. пропала посылка RB436871742SG ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
    05.01.2018, 10:01:59 Отправлено в страну назначения
    ….
    28.12.2017, 09:12:59 Ожидание приема посылки от отправителя
    27.12.2017, 11:12:59 Получено электронное уведомление о предстоящей посылке China,海外

    Reply
  24. Помогите найти посылку: трек №RB449100889SG, из Сингапура вылетела 19.01 и по сей день в статусе ,,Покинул страну отправления 2018-01-17 23:30:00 [GMT+8]”, 51 день в пути, в Укрпочте по отслеживанию: 19.01.2018 15:06:00 индекс SGSINB страна СІНҐАПУР операция Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі. Можно найти, где она? Куда обращаться и к кому?Спасибо

    Reply
    • Никуда. Она украдена в аэропорту (сотрудниками таможни-укрпочты). Уже продана давно на олх. Открывай спор и возвращай деньги из магазина.

      Reply
      • В таком случае какие шансы,что АлиЕкспресс вернет все деньги за телефон?

        Reply
  25. Помогите, пожалуйста с посылками RG754701685CN, RB465869193SG, RB465659393SG, RB465869905SG. Спасибо!

    Reply
    • RB465869193SG и др сингапурские номера – в транзите, Сингапур долго доставляет. RG754701685CN – уточните у продавца, он отправил вообще посылку?

      Reply
  26. Что происходит с доставкой, начиная с осени 2017 началось ухудшаться с доставкой из Китая, посылки просто не доходят, статус: отправлено в страну назначения и на этом все пропадает. В 2018 году вообще просто катастрофа, больше половины посылок не доходит. Неужели это так так безбожно в Борисполе тырят?

    Reply
  27. Посылка в Украину прибыла 16 января, статус не меняется. Продлил срок защиты. Стоит ли ждать или открывать спор RB442242715SG

    Reply
    • Никуда она не прибыла, по тем срокам что вижу на свою посылку можете не рассчитывать. Если заказывали телефон то скорее всего он украден, в последние полгода просто нереальное количество посылок украдено. Иначе как объяснить что посылки не с телефонами доходят нормально

      Reply
  28. RB438726399SG, RB455052122SG Посылки украдены. Действует налаженная схема с крышованием. И это УкрАЛпошта.

    Reply
  29. Подскажите, телефон заказывал еще в ноябре, сейчас по треку в статусе: “отправлено в страну назначения юа” RB414912564SG еще с 04.12.17
    Украли скорей всего?
    Спор открыть не могу на али, подскажите, может есть какой то способ вернуть деньги?
    Черджбэк возможно? Кто то сталкивался и на сколько это реально в Украине?

    Reply
    • тоже НЕ ПРИШЛА RG…SG – деньги вернули, продавец честный. Товар – мобильный стоимостью 150$. Или воруют, или не пускают товары с аккумуляторами (вернули)

      Reply
  30. Помогите найти посылкую.Международное отправление из Китая
    SA005317104EE. С с 02.02.2018г пришла на ММПО и всё. Звонили на гарячую линию укрпочты ,разводят руками.В Украину посылка пришла.а куда делась неизвестно.На ММПО трубку никто не берёт.Продавец из Китая пишет что моя посылка пришла в страну назначения.Укр почта должна доставить,только берут сомнения что дождусь свою посылку.И крайних нет.Не знаю куда ещё писать и звонить.

    Reply
  31. Посылка 460631921071 пишут что я ее уже получил, но я посылку не получал!!! Как быть?, где ее искать?

    Reply
    • Посылка отправлена с Китая SFExpress и доставлена Новой почтой. Вам нужно обратится на Новую Почту сайт novaposhta.ua .

      Reply
    • Та продаван левый трек дал, что б администрация Али не докапывалась. А посылка у вас маленькая и товар недорагой? Тогда може толко ждать шо придет. Посылка доставлена в Орзхыца.

      Reply
    • Вопрос снимаю, посылка нашлась, была на новой почте. Детектив….
      Большое вам спасибо!

      Reply
  32. привет всем!
    Посылка RG933647636CN прыйшла в мой город но уже как 4 день не приходит по адресу.
    Звонил спрашивал на почту №23 сказали что у них нет но в поиске показывает что она к ним пошла а должна была в №8 и к ним звонил тож нет.
    Помоги, что мне делать?

    Reply
        • Обычно гугл хорошо подсказывает адреса, вот я нашла Адреса: 46001, Тернопіль, Чорновола, 4, Контакт: (0352) 524571

          Reply

Leave a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.