УкрПочта розыск посылок.

Где находится посылка? Как разыскать почтовое отправление, не полученные адресатом? Трек показывает, что посылка у Украине, а в отделении ее еще нет. Посылка из Китая не отслеживается в Украине. Продавец Алиэкспресс отправил посылку, которая после прибытия в Украину перестала отслеживаться. Доставка товара из Китая не работает трек.

Что делать, если идут дни и недели, а посылка из Китая не приходит к вам. В первую очередь вам нужно проверить, можно ли отследить посылку по трек-номеру. Это можно сделать, например, на сайте 17track.net. Либо на официальных сайтах China Post и EMS в Китае.

Что же делать, если посылка потерялась? Например прошло более 3 недель, а посылка в транзите?. Сразу скажем, что не каждый продавец на АлиЭкспресс будет заниматься розыском отправленной посылки. Во многих случаях с продавцом можно договориться о повторной отправке товара или открыть спор. Еще один важный момент. Если посылка отправлена в период распродаж, например 11.11. или накануне Китайского нового года, то период доставки увеличивается приблизительно на 20 дней. 

Читайте: Если номер посылки состоит из ЦИФР или похож на трек-номера: RS000000003EE, SF000000000000NPI

Читайте: Как правильно выбрать доставку с Китая, что бы видеть отслеживание в интернете и не волноваться, где посылка? «Укрпошта» рекомендует.

Что нужно предпринять, что бы найти посылку?

Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления. Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты. Срок принятия рассмотрения заявления 6 месяцев со дня отправления. Так же о местонахождении посылки вы можете узнать по телефону горячей линии УкрПочтыВам скажут, где посылка, если она уже на территории Украины.

Полный текст с официального сайта УкрПочты ukrposhta.ua.
Як розшукати поштове відправлення, не одержане адресатом ?
З метою встановлення місцезнаходження реєстрованого поштового відправлення (поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і вручається одержувачу під розписку) потрібно звернутися до об’єкта поштового зв’язку за місцем подання відправлення до пересилання із заявою про його розшук.
Заяву може подати як відправник, так і одержувач впродовж шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання, сплативши при цьому за відповідним тарифом (якщо реєстроване поштового відправлення подавалося до пересилання без повідомлення про вручення).
До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення (касового чека, розрахункової квитанції тощо), а також зазначається вид і категорія поштового відправлення, його номер, місце та дата прийняття для пересилання, адреси відправника та одержувача, шлях пересилання (авіа чи наземний), перелік вкладень поштового відправлення. Під час подання заяви необхідно пред”явити документ, що посвідчує особу заявникаІнформацію про пересилання поштових відправлень можна отримати на сайті Укрпошти http://ukrposhta.ua (On-line сервіси рубрика “Відстеження пересилання поштових відправлень”) за наявності тринадцятизначного номера посилки (штрихкодового ідентифікатора).

“С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске.
Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, уплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).
К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.п.), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный) , перечень вложений почтового отправления. При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя. Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua (On-line сервисы рубрика” Отслеживание пересылки почтовых отправлений “) при наличии тринадцятизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).”

посылка потерялась
посылка потерялась

1,876 thoughts on “УкрПочта розыск посылок”

  1. З 29.01.2018 року посилка за номером RB460121191SG знаходиться в експорті. Я сама є працівником держслужби, але такого ставлення до людей нерозумію. Вже написала продавцю про ситуацію, яка склалася. Може він допоможе розшукати. Звонила на гарячу лінію Укрпошти, але нічого нового мені не повідомили. На таможню цей трек не поступав. Скажіть, скільки можна ще чекати?

    Reply
    • На жаль, але зараз ніхто на вашу ситуацію не може вплинути, тому що посилка в експорті. Продавець відправив, продавець не знає точно де вона. А Укрпошта теж нічого вам не скаже, тому що посилка не зайшла в Україну. Вам залишається тільки чекати, коли посилка надійде на територію України. Пошта Сінгапуру довго доставляє.,

      Reply
    • Та же ситуация, надеюсь только на магию форума. Посылка RB463454043SG “затерялась” на просторах бездонной и беспощадной УкраЛпочты, много разных форумов, на которых указано, что на данный момент доблестная таможня и непревзойденная по скорости поставок украЛпочта, воруют посылки не поштучно, а целыми депешами(грузовыми мешками)! Ребзя, МЕШКАМИ!) Страшно и ужасно жить во время перемен, но ещё хуже потом свои же заказы на ОЛХе перепокупать втридорога у детей этих ворюг))

      Reply
  2. Народ помогите найти посылку RB415015501SG . Я заказал уже новую но она так же подвисла на одном месте RB470670105SG. Подскажите что делать?

    Reply
  3. Подскажите где моя посылка, пришло сообщение что посылка уже в моем городе, но на новой почте ее нет и как бы отслеживание остановилось,что делать не знаю.Помогите! YT1803506214448625

    Reply
    • Валентина, обычно посылки, отправленные Yun Express перестают отслеживаться по Украине как только передаются местному перевозчику – UA Package arrived at the carrier facility (Yunexpress’s Track End) 2018-02-12 . Вам придется просто ждать посылку, смотреть в почтовый ящик или сходить на почту, пусть ищут по адресу и фамилии.

      Reply
      • Посылка с трекномером YT1806906214433706 Прибыла на склад курьерской службы Вышгород UA еще 18.03, сегодня 17.04.2018 посылки нет, были на почте, искали по адресу, телефону, ФИО получателя, говорят “нет таких посылок” (с таким статусом около 7 посылок с Джума сейчас), послали в ПриватБанк, мол смотрите на почтоматах, там тоже нет ничего, с НП никаких уведомлений. Как быть, где искать свои посылки? С момента заказа прошло больше месяца, с Али в Киев приходили посылки за 8-15 дней, переехали в Вышгород, фиг что найдешь теперь(

        Reply
  4. RM944689671CN После 30.01.2018 прослеживание обрывается вот уже 17 дней как не отслеживается. Подскажите где искать? Спасибо.
    【Пекин】 выезд
    2018-01-30 00:10:00
    [Пекин] Оставьте Пекинский терминал】 пересечь полет
    ——
    2018-01-25 00:34:38
    [Чжэнчжоу] [Чжэнчжоу банк процессинговый центр] был отправлен (внутренний транзит)
    2018-01-24 16:43:21

    Reply
  5. Здравствуйте.
    Куда пропали все посылки? Заказывали много и повторно но не одна не пришла!!!
    RX194060309CH
    RF487581041SG
    RS989894721NL
    RS988828037NL
    RS989900965NL
    RS989204041NL
    RS988876409NL
    RB388692885SG
    RS993542425NL
    RS993420285NL
    RB431021426SG
    RF509277015SG
    RF606926964SG
    FR513270985SG
    RB437596658SG
    RB446528951SG
    RB445053052SG
    RB448502285SG

    Reply
    • скаргу лишали на Укрпошті усну?
      скаргу оформляли письмово, як наддовга доставка ?

      Reply
  6. Добрый вечер!
    Помогите найти 2 посылки из Китая: 460432101208 и 460431070007, с 24.01.17 и 19.01.17 я вижу что прибыли в Киев, но до сих пор я их не получила.

    Reply
    • У вас посылка E-Parcel Non-Registered значит не отслеживается по Украине. Такая идет не через Новую почту, а ищите посылку на УкрПочте, В вашем отделении пусть ищут по фамилии получателя или по адресу.

      Reply
  7. Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти посылку SYUA000568456 на разных сайтах, разные данные(((

    Reply
      • Да, сегодня была на укр почте, сказали что понятие не имеют, что за номер такой((( В почтовом ящике, ничего нету((

        Reply
        • почекайте, скоро отримаєте. А то два тижні йде посилка, а ви кіпиш підіймаєте завчасно.
          просто для порівняння гляньте мій трек RB398130045SG

          Reply
          • Artem, одуреть как долго!!!! Может моя раньше придет?)) Я переживаю так как мне впервые отправили этой почтой Sun You и я понятие не имею, что это за почта и где следить за номером. Вот и спрашиваю тут у знающих людей.

            Reply
  8. RB398130045SG велокомпьютер!
    коротше, не знаю як, це магія чи сила сайту.
    але моя посилка прийшла) , і почала відслідковуватися трекер ожив!
    Після довгого спілкування з співробітниками Укрпошти, потім оформленням офіційної скарги на сайті Укрпошти через гугл-форму і офіційної відповіді від Укрпошти ,що посилка не надійшла в Україну.
    оригінальний текст відповіді :

    “Шановний клієнте!

    У відповідь на Ваше звернення повідомляємо, що станом на 04.02.2018 року, дані про Ваше поштове відправлення № RB398130045SG не зареєстровані на території України в системі ПАТ «Укрпошта».

    Відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу, поштове відправлення до моменту вручення є власністю відправника.

    Таким чином, рекомендуємо Вам зв’язатися з відправником та запропонувати йому звернутися до його відділення поштового зв’язку для подання заяви на розшук міжнародного поштового відправлення.”

    і тут 09.02.2018 мені зателефонували з мого відділення Укрпошти і повідомили , що можете щось забрати. Був приємно здивований , що це моя посилка яка 89 днів в дорозі ( і 2 місяці в стані загубилася ).

    Reply
  9. 2018-01-19 16:04:00 ZhongQingShi GJEXL Posting
    2018-01-20 01:57:24 ZhongQingShi CHONGQING Arrival at Sorting Center
    2018-01-25 20:57:00 ZhongQingShi 40000061 Despatch from Sorting Center
    2018-01-27 05:11:00 BeiJingShi BEIJING Arrival at Sorting Center
    2018-01-27 08:43:00 BeiJingShi BEIJINGHANGZHAN Despatch from Sorting Center
    Когда хоть примерно можно ждать посылку?

    Reply
    • Инна, по разному бывает. Иногда быстро прилетает, иногда в транзите месяц. Смотря какой доставкой отправлена посылка, погодные условия, таможня и др.

      Reply
  10. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, 2 посылки потерялись, одна RU103585202NL до Украины вроде не дошла, вторая, как бы в Украине RS993402009NL. Как их искать, кому заявку на поиск подать? Спасибо.

    Reply
    • RS993402009NL – на первый взгляд это почта Нидерландов. Но зайдите на сайт global.cainiao.com – этот сайт принадлежит Alibaba и AliExpress. Сайт показывает, что посылка в транзите. И на сайте УкрПочты – Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі. С этими скриншотами открывайте спор на Алиэкспресс. Посылка не получена.

      Reply
  11. Что это за последний статус ? Кто в курсе, куда бежать?

    2018-02-07 09:13
    Exception Handling. Sender/lodger to contact Customer Service at 1605
    2017-12-31 21:10
    Arrival at Destination Post (Country: UA)
    2017-12-25 17:17
    Despatched to overseas (Country code: UA)

    Reply
    • Если переводить, то Sender – это Отправитель. Ему нужно to contact “контактировать” в Customer Service “Службу поддержки”. С вашей посылкой какая-то проблема. Или таможня не пропускает, или с упаковкой. У вас посылка Почта Сингапура singpost.com . Вы можете написать в службу поддержи Сингапур Пост. Попробуйте в чат на сайте singpost.com есть. Так же задайте вопрос продавцу, а шо с посылкой? Можете спор открыть.

      Reply
  12. Здравствуйте. Посылка отправлена из Пекина еще 27 января и больше не отслеживается((. LM148453864CN

    Reply
  13. У кого есть опыт действий?
    Пропала посылка на ммпо до таможни.
    RG970709860BE
    С 21/01 не меняется статус. На таможне ответили, что посылка к ним не доходила и скорее всего украдена. Написал письменно заяву на поиск + электронный запрос на поиск+ обращение в министерство инфраструктуры. Надеюсь найдут осла

    Reply
    • Точно такая же ситуация! Трек RG970711656BE.
      Тоже с 21 января стоит на месте.
      Можете дать ссылки куда обращались?
      Мой email corsar82@gmail.com

      Reply
      • +380442890207 для начала набирайте сюда – это таможня. Здесь ответят поступила ли она к ним. Если не было посылки, заполняйте онлайн форму на розыск и/или в любом отделении пишите заявление на розыск. Просите чтоб занесли в журнал и присвоили исходящий номер, сделайте копию. Ожидайте

        Reply
        • Добрый день. Если не сложно, дайте электронный адрес на поиск посылки и адрес министерства инфраструктуры. две посылки с 22 января, никакой информации. на почту хожу – посылок нет. Делала заказ по другим товарам пришли за две недели из Китая. lenusyam76@mail.ru, если с Вами поделились такой информацией

          Reply
  14. Помогите пожалуйста,я первый раз заказываю посылку проверяю ее там написано

    2018-01-21 Пол: Мужской Статус: Отгрузка поднята
    2018-01-22 Пол: Мужской Статус: Прибыл на сортировку Facillty
    2018-01-24 Пол: Мужской Статус: Полет отправлен, пункт назначения: Украина
    2018-01-26 Пол: Мужской Статус: Прибытие на сортировку объекта Украина
    2018-01-31 Расположение: Лисичанск Статус: Прибыл на сортировочный объект Лисичанск
    2018-02-01 Расположение: Лисичанск Статус: Пункт вручается местным курьером, отслеживание завершено.
    расчетная доставка 7-15 дней
    Что это значит и где ее забрать? вот код посылки UG119701776CN и сайт dhtexpress.com

    Reply
    • Я вас огорчу. Как я знаю dhtexpress.com (может я не прав! исправьте меня!) – это фейковый сайт. Это значит информация о вашей посылке обман. Посмотрите на официальном сайте Чайна Почта http://intmail.183.com.cn/zdxt/yjcx/ Ваша посылка 2018-01-29 только принята в Китае на почте. И еще вообще не факт, что этот номер вашей посылки. Возможно, что ваша покупка дешевая и продавец отправил самой дешевой бестрековой доставкой. Но ему надо вам дать код посылки и он дает, ссылаясь на фейковый сайт. А посылка выслана, только реальное местонахождение вам не будет известно, просто придетк вам на почту в Лисичанск. Кстати вы можете открыть спор, если не получите посылку. Но вам нужно будет сделать скриншоты с официальных сайтов Чайна Почты и УкрПочты и прикрепить как доказательство.

      Reply
  15. Добрый день, если получиться, помогите внести ясность, а то не знаю с кого спрашивать.
    для краткости скопирую из статуса заказа информацию:

    1) Заказ принят службой доставки 2017-12-25 19:08:00 [GMT+8]
    2)Заказ принят местным отделением службы доставки 2017-12-25 19:38:00 [GuangDongShengGuangZhouShi 51140013 ]
    3) Заказ проходил сортировку 2017-12-25 19:38:00 [GMT+8]
    4) Заказ покинул сортировочный центр 2017-12-25 19:48:00 [GMT+8]
    5) Доставлен 2017-12-29 09:29:40 [GuangDongShengGuangZhouShi 51140013 ]
    6) Не удалось доставить, заказ возвращается к отправителю 2017-12-29 09:45:22 [GuangDongShengGuangZhouShi 51140013 ]

    Обратите внимание на время в 5-6п.
    На трекере Укрпочты стоят следующие статусы у посылки:
    1) 25.12.2017 19:38:00 — Приймання
    2) 26.12.2017 04:07:00 – Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі

    С китайскики статусами совпал только один третий пункт (у нас первый)

    Я не могу понять почему китайцы решили, что не удалось доставить за 16 минут? Почему товар пошел на возврат? Почему Укрпочта у себя не отображает эту информацию?
    Звонила на горячую линию Укрпочты, там тетенька «помогла» мне тем, что проверила мой трек номере на сайте Укрпочти и вслух проговорила то, что там писалось, а именно, что 26 декабря товар уехал из Китая и еще не попал в Украину. Посоветовали ждать…
    Месяц прошел, а послыка так и не приехала.
    Укрпочта еще не получила по ее данным, но и к китайцу возврат не приехал. У меня впечатление, что это наши химичат. Но как добиться правды?

    Трек №LM800937505CN
    Цена вопроса 50 у.е, а близкий человек остался без подарка (((

    Reply
    • А при чем тут укрпочта? Посылка даже не вылетела из Китая. Смотрите официально EMS тут 11183.com.cn Может у вас товар, который вообще не разрешен к международной отправке. А виновата как всегда УкрПочта? 50 у.е. – скорей всего что-то с аккумулятором.
      Ребята , вы вообще думайте, что можно пересылать, а что нет. Китайцам все равно, они отправляют. Дальше как сложиться. Им все равно! Только ВАМ должно быть не все равно.

      Reply
      • Спасибо, я не знала, что устройство с аккумулятором могут не пропустить. Спасибо за информацию, буду разбираться )

        Reply
  16. УкрПошта-це збіговисько злодіїв…Тому,хто думає,НІКОЛИ не користуйтесь цим Совком і бабами там..Хоча,такій ніби державці,як ЦЯ,такі злодії і потрібні.Моя посилка з Кракова(Польща),вислана 20-го грудня 2017 року ТАК і не дійшла!!!!
    Дармоїди,а ми,укри,дурні до квадрату,що користуємось “послугами-найо…и” цього сифу.

    Reply
    • чтобы посылки везла не укрпочта, покупайте дорогие вещи и выбирайте дорогих перевозчиков

      Reply
    • Я с вами согласен Олег! Укрпочта это “шарашкина контора” там никто низачто не отвечает потому что государственное в нашей стране означает не принадлежащее никому! Много есть видео сюжетов, расследований с украденными посылками самими работниками Укрпочты! Воруют все чиновники и служащие всех веток управления в гос. структурах и компаниях!

      Reply
  17. RB437845908SG — почта сингапура, висит в транзите более месяца, может кто-то всевидящий даст больше информации?
    Ну и верим в магию форума 🙂

    Reply
    • Народ,может кто в курсе,это где забрать,ни смс,ни звонка,ни имя перевозчика,ни адреса.
      Вот что пишет при проверке.
      Прибыла в пункт назначения
      Софиевская Борщаговка УКРАИНА
      JNTCU3000068479YQ
      Посылку можно забирать!
      Ваша посылка уже ждёт получения с 27 января. Обратите внимание, что срок хранения может быть ограничен!

      Reply
    • RB437845908SG многие кто заказывал примерно в тех же числах у одного и того же продавца, из Украины уже давно получили послылки! Где же моя, почему она месяц не трекуется после отправки?

      Reply
  18. Нет движений по посылкам RG981153423BE и RG989080435BE. Что делать? Прийдут ли?

    Reply
    • Номер: RG981153423BE RG989080435BE
      Статус посылки: В пути. Ждите, может спор открыть, если время подходит.

      Reply
  19. RF494587257SG вже 2,5 місяці пройшло після замовлення 11,11. Є ще шанс що вона дійде? Гір Бест готовий компенсувати 50%. Як думаєте pay pal вирішить спор в мою сторону? Посилка не застрахована.

    Reply
    • Я думаю очередное “воровство Укрпошти ” , у меня ситуация оди в один, только даты другие :
      RF510114261SG
      2017-12-31 21:10
      Arrival at Destination Post (Country: UA)
      2017-12-25 17:17
      Despatched to overseas (Country code: UA)

      Reply
    • RF494403466SG гербест заказ 11.11.17. Всё один в один как по вашему треку 24.11.17 прилетела в Украину и тишина, звонил на Укрпочту и писал на розыск, тишина.Paypal продолжает рассматривать до 5.02.18. Напишите если что-то выяснится с посылкой, по моему моя где-то с вашей рядом.

      Reply
    • так все вірно. гугл форма на сайті укрпошти.
      тільки проблем лишається в тому, щоб достовірні дані дістати у продавця.

      Reply
  20. Здравствуйте
    Помогите найти посылку отправленную еще 12.12.18 которая имеет трек номер RO355143452EE, а потом перемаркеровали на CV320254957EE. Посылка отслеживается на Мист Экспресс и с 02.01.18 имеет статус “УКРАИНА Львов, ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ” сегодня уже 23.01.18 посылка так и не доставлена. В службе поддержки Мист Экспресс конкретного местонахождения посылки не знают, только ответили что посылку должна доставить Укрпочта. Через три дня у этого товара на Алиэкспресс закончится срок защиты покупателя.

    Reply
    • Продлите срок защиты и ждите доставки!Сам работаю в meest express и скажу что посылки с маркировкой RO теряются редко!Ждите доставку на складе во Львове они могут находиться от 10 до 30 дней!Доставит вам скорее всего посылку Meest express,зависит от города получателя.

      Reply
      • Виталий вот лицо вашей компании “Відправлення втрачено 02.02.2018” . Вернуть мне смогут только один цент как оценил отправитель, и при этом мне еще нужно потратить несколько гривен чтобы отправить письмо с бланком притензий. Цена товара в этой посылке $34.49.

        Reply
    • Опять вранье.
      Сегодня после очередной переписки с оператором службы поддержки Мист Экспресс через час посылка приобрела новый статус “НЕ КОРЕКТНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ” притом что написав в онлайн-чате оператору свою фамилию и номер телефона оператор Галина написала точный адрес получателя. Есть screenshot этой переписки. Так что какие могут быть некорректные данные получателя если область, город, адрес в ответе оператор сам без моих уточнений написал верно, и за 26 дней прибывания посылки во Львове можно было хоть раз связаться для коррекции данных.

      Reply
  21. У нас в смт. Буштино робиться бардак.Працівники пошти крадуть посилки ті,що з китайського сайту,або якщо їм не сподобалося вміст в посилці,приходять відкритими.На пошті не знаходяться в робочий час.На 2 год.можуть скорше пійти додому ,або з запізненням прийти.Брешуть,що компютер не робив,або не було інтернета.В суботу я позвонила,казали ,що будуть до 13 годин,хотя робоча година до 14 год .Прийшла відправити листа о 12 год.,іх вже як вітром здуло.Я вже 3 дні бігаю і не можу відправити листа.Це не тільки я,но і всі люди жалуються на нашу шарашкіну контору.Треба міняти негайно персонал,бо вже неможливо.Нема на них закону,роблять,що хочуть

    Reply
    • Доброго дня. Чекаю посидку з Алі , відправлена в листопаді… По трекц останнє місце Франкіурт ще 6.12. мабуть, відкриватимуть суперечку.. можливо, щось порадите? Буду вдячна

      Reply
  22. Здраствуйте.Подскажите, что делать?
    Посылка с 15.12.2017 в экспорте с сингапура RB425180233SG
    На всех сайтах отслеживания одна информация.Хотя на одном(алитрек вроде) пишет, что ещё в Сингапуре(
    Открывать спор или попросить выслать снова?
    Или дня начала потерроризировать укрпошту?

    Reply
    • Владислав у мене схожа ситуація, так само замовлення мало прийти з Сінгапуру (потім продавець шось почав казати шо виникла помилка і ваша посилка опинилася в Бразилії)
      Замовляв вело комп’ютер з схожим трек номером .
      Дайте відповідь як вирішується (вирішитися ваше питання).

      Reply
      • Здравствуйте, Артём. Вот буквально недавно обзвонил и укрпошту, и таможню. Таможня говорит, мы только после почты принимаем посылки и дали номер розыска посылок.Туда звонил, номер отвечает, но ничего не слышно(только какое-то непонятное шарудение):((
        Нашел сайт один, и через гуглформу подал заявление на розыск посылки.Буду смотреть дальше.

        Reply
          • Не исключено((
            Гниды, одним словом. Но ничего, волна уже пошла неслабая)

            Reply
            • подав сьогодні заяву на розшук посилки.
              мда call-center в Укрпошті жах.
              жіночка 23 хвилини розповідала , як користуватися їхнім сайтом ( по телефону, наче путівник-розмовляючий ), в кінці кінців сама заплуталася в сайті))) лолс.
              В КВР так просто не потрапити, ще на початку 2000 років, якщо вантажник після робочої зміни має менше 200$ це означало, шо зміна пройшла погано.
              Зараз і років як 5 намагаються шось змінити, але САБ ( Служба Авіа Безпеки ) тупо не приходить під посадку літака, чи дивиться туди куди треба, часи міняються, а люди які там працюють залишились ті ж самі. ( в долі деякі 100% гарантія! )
              По Борисполю можна зустріти багатенько вантажників, які з 2000 років розжиріли на декілька квартир і не одну нову машину.
              Зараз крадуть, але вже не в тих масштабах.
              Але цих не гарних людей треба бити за таке! та й посидіти подумати теж не завадить.

              Reply
              • “подав сьогодні заяву на розшук посилки.”
                Куда подали?
                Куда звонили? 0 800 300 545 звонил им сказали ждите :(((

    • То же самое с 19.12.18 на экспорте. А другая посылка отправленная на день позже тем же сингапуром получена неделю назад.

      Reply
  23. Смотрим, анализируем
    “Воровство посылок в Украине на личном примере… ”
    youtube.com/watch?v=T16tbpDHLRY

    Reply
    • RY641119160CN с 29.11.2017 висит в экспорте из Китая (вылет из Шанхая) и тишина…продлила у продавца срок защиты на 15 дней, но надежда получить посылку уже минимальна. Есть тут кто с похожей датой/местом отправки или мне одной так везет? (к слову в посылке зимний пуховик…вот зима почти закончилась, а срок доставки – нет : ) )

      Reply
      • Магия форума таки действует 🙂 посылку правда не получила пока, но шевеления по ней появились, судя по треку, мой пуховик ДВА месяца лежал где-то на задворках шанхайского аэропорта (или где они там хранят грузы), и только 21го января двинулся в сторону Украины (точнее, я надеюсь, что статус Depart From Original Country свидетельствует именно об этом)
        трек RY641119160CN

        Reply
    • Помогите найти посылки:
      BZ017807944CN
      460308096003
      460308681568
      959067635321
      YT1732706214430452
      YT1732706214430635
      YT1733006214412753
      P00002704652
      BZ020006112CN
      Это только несколько, еще 20 штук есть. Отправка 10.11.17-16.12.17… На отделении почты их нет, молчат… Срок доставки заканчивается

      Reply
      • BZ017807944CN 2017-11-13 13:30
        中国 深圳, 邮件国际运输经转中 наверно потеряшка
        BZ020006112CN и эта. А вообще не понятно что за номера, какие то фейковые.
        YT1732706214430452 m. Kovel,UA
        Спор надо открывать обязательно .

        Reply
  24. Здравствуйте! Объясните пожалуйста что с посылкой SYUA000495790. 02.01.2018 прибыла в Украину. Не могу найти.

    Reply
    • Тут видно что где то путешествует по Украине global.cainiao.com 2018-01-15 [PROLISKI,PROLISKI]Allocated to a unit / container or separately in truck

      Reply
    • Доставляет ТММ Экспресс, по Украине они на Укрпочту закидывают, но часто путают реквизиты получателя, ваш номер ТТН по укрпочте 0500102523060

      Reply
      • Огромное спасибо. А где вы узнали что доставляет ТММ Экспресс и номер ТТН по укрпочте. У меня не одна посылка.

        Reply
        • Заходите на сайт ТММ ЭКСПРЕСС, выбираете “ОТСЛЕДИТЬ ОТПРАВЛЕНИЕ” потом ставите галочку в “несколько отметок отправителя” и вписываете и вставляете номер формата SYUA****, и затем в отслеживании должно будет показано на против “Накладная партнера” трек УкрПочты

          Reply
      • Помогите, пожалуйста
        SYLMY14883792 Написано, что 05.10.2017 прибыл в Украину, но так и не получила(

        Reply
        • А у Вас Юля по ходу шло безтреком по Укрпочте… На почту не ходили?(

          Reply
          • Ходила и сотрудница укрпочты, которая по нашему району раздаёт посылки/бандерольки знает меня хорошо, говорит что есть, а чего нет(

            Reply
            • RG892616597CN — 09.09.2017
              SYLMY14875879 — 04.07.2017 Потеряшки. Забудьте про них.

              Reply
    • Андрей огромное спасибо! Может подскажите где вы узнали что доставляет ТММ Экспресс и номер ТТН по укрпочте. Я полизуюсь многими сайтами и программами а вот эту посылку не смог найти.

      Reply
  25. RB437845908SG – почта сингапура, висит в транзите
    AE17030000213832NPI – должна везти Новая Почта, прогресс завис
    SA003791379EE – трекуется как принятая на склады укрпочты
    RG682969395CN – более 60 дней и потеряна, открыт спор

    буду признателен по дополнительной информации о посылках
    когда я написал сюда первый раз – через несколько дней произошло чудо и посылка всплыла

    Reply
        • Ну да, посылка ВАЛЯЛАСЬ на складах укрпочты. Вообще на ней происходит что-то неописуемое последний месяц. До этого посылки с китая приходили за 2-3 недели. Наверно начальство в укрпочте поменялось.

          Reply
    • Магия форума продолжает работать:
      RG682969395CN потерянная которая, всплыла на ММРО Украины.

      Reply
  26. Посылка SA002257208EE отслеживается Укрпочтой с 06.12.17 как Эстония прием, на али как прибыла в страну назначения В дороге 63 дня и спор не открывают. Сейчас продлил на 15 дней. Что дальше?

    Reply
    • Открыли спор, должны вернуть деньги. Жалко посылочку.

      Reply
        • Спасибо, Вика, но шансы минимальные. Я понимаю что Эстооонннияяяя это очеень меедлеенно, но не на столько-же. Сегодня 50 дней только в Эстонии)))
          Буду спрашивать у продавца, если отправляет через Франкфурт, то лучше заказать у другого.

          Reply
  27. Подскажете что с посылкой RB399652048SG ? Заказывал 11,11 но уже больше 60 дней прошло(((
    на пишет global.cainiao.com
    Arrive at destination country

    2017-11-30 21:13:00 [GMT+8]

    на укрпочте
    23.11.2017 22:40:00 SGSINB СІНҐАПУР Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі

    Reply
    • Здравствуйте,гдето рядом с моей валяется RB399318170SG тоже ни привета ни ответа,ужесомневаюсь,что получу.

      Reply
    • И моя там же RB394071134SG. С 19.11 не отслеживается. Уже не знаю что и делать. Действительно лучше бы 200 грн переплатил и купил бы в Украине.

      Reply
    • Та-же беда, RB414936818SG.
      Через 10 дней заканчивается срок доставки.
      Буду открывать спор.

      Reply
    • В общем могу сказать что Укрпочта устроила лотерейный розыгрыш – кому повезет. На этой недели одновременно получал и за начало ноября прошлого года и за начало января этого года. Так что держитесь – может и Вам повезет!

      Reply
      • Скажите,среди полученого телефоны были или только по мелочи?Исходя из просмотренного видео,воруют телефоны,планшеты.Я заказывал 12 посылок получил всё кроме телефона.

        Reply
    • аналогичная ситуация, только даты другие 🙁 .ИМХО, банальное воровство на Укрпочте, причем глобально.!!!

      Reply
    • Моя так само з Сінгапуру мала бути RB398130045SG (потім продавець шось сказав , шо вибачте але можливо ваша посилка затримається)
      Чекаю з 11.11.17 , показує шо 02.12.17 прибула в Україну і все. На цьому фініш.
      Шо можу сказати, замовляти з Сінгапуру краще не треба.

      Reply
      • Здравствуйте RF494403466SG заказывал 11.11.17 последние движение 24/11/2017
        Прибытие в пункт назначения (страна: UA) и все, ни ответа ни привета, звонил на таможню и Укрпочту сказали что посылка в Украину не приезжала, видимо где-то рядышком лежат посылочки!

        Reply
  28. Заказал дисплей для планшетки,
    Посылка SYUA000494957 была отправлена 2017-12-27
    Прибыла в украину 2018-01-02,
    уже прошло больше 2х недель,
    сегодня 17-01-2018 а на сайте укрпошты номер все еще отсутствует !

    Скажите, это умышленный саботаж ? всего пару месяцев назад всё доставлялось быстро и надежно ! укрпошта специально бардачит что бы мешать оформлять заказы и осуществлять покупки в Китае ?

    Reply
    • Значит я не одна такая. Так же трек начинается на SYUA. Дошел до области 5 январ и всё. Никакого движения. Может кто сталкивался и поможет? Вот номер: SYUA000315548

      Reply
        • Простите, выше то для Виктора,

          для Евгении, позвоните в ТММ Экспресс, но предупреждаю, они там тупее чем на УкрПоште

          Reply
        • И моя на разных сайтах пишет разное прибытие ((( то она уже в Украине, то её опять отправили в Гонконг((( Что-то я разобраться не могу, где она SYUA000568456 если не трудно, подскажите пожалуйста, где посылка? Спасибо!

          Reply
    • Ощущение, что саботаж. Под шумок грозных санкций таможенных.

      Reply
  29. здравствуйте! помогите найти посылку RF498713225SG с 1.12. 2017 вылетела в Украину и нет ни какой информации

    Reply
  30. пожалуйста помогите узнать где посылка RX194240858CH
    уже третий месяц пошел, где посылка непонятно

    Reply
  31. Здравствуйте, моя посылка затерялась не понятно где, последний раз отображалась в Эстонии, номер 959045290679, на одних сайтах пишет укрпочта, на других новая почта, где и как её искать, может её тоже повредили и молчат. Другая пришла на Украину 6 декабря и тишина 460308883724 . Может подскажете, что делать?)

    Reply
  32. Помогите найти посылки с GearBest, судя по track24.ru все посылки давно в Украине но на почте их нет. Звонил на горячую линию укрпочты сказали мы видим что они попали на таможню, звоню на таможню говорят таких нет и быть не может а на укрпочте говорят бред, короче никто не знает пишу в GearBest там ссылаются на свои правила и говорят что если посылка без страховки то виноват сам возмещать ничего не будем. Хорошо хоть PayPal платил но главная проблема в том что насобиралось их 24 штуки, ждал до победного конца 60 дней но их нет и думаю PayPal не вернет деньги за все посылки подумают что мошенник. Помогите чем сможете пожалуйста.
    AEL10105793084UA
    AEL10105801805UA
    AEL10105813596UA
    AEL10105849841UA
    AEL10105846515UA
    AEL10105877196UA
    AEL10105880402UA
    AEL10105900430UA
    AEL10105901386UA
    AEL10105958761UA
    89935680674
    AEL10105938529UA
    AEL10105958443UA
    89939883964
    AEL10105959617UA
    89941277535
    89941804418
    89947678752
    89958841012
    89952662605
    89960689352
    89972322217
    89981418845

    Reply
    • У меня такая же ситуация. Но на днях получил часть своих AEL__ . А вот 899__ давно не получал. Читайте мои сообщения ниже. И думайте что и где.

      Reply
    • Почему вы безтреками заказывайте?
      Если платили “палкой” открывайте диспут, мне с 11.11 товары с одним центом вчера пришли через чайна пост смолл пакет и Скай56.

      Reply
      • Покупая мелочевку для меня проще безтреком.
        Я не отбираю мани у продавца если виновата Укрпочта.
        Даже в России есть штрафы на задержки почты – были бы у нас Укрпочта так бы не шутила.

        Reply
        • В РФ за треки, опять таки Скай56 я писал, почему я говорю о бутафорстве их статусов, потому что некоторые номера Скай56 бьются на angie-intl.com.cn и там часто риал-статусы, по Скай56 пишет что на таможне в Украине, а по Аэротрансу что только экспорт из ГонКонга, при том по Скай56 писали что экспорт был из Шанхая.
          Я сам крышки для фотоаппарата и прочюю фигню беру безтреком, но бажано СФом.

          Reply
          • Решил проверить Ваши убеждения.
            Вчера оформил доставку через пару Sky56 – Нова Пошта.
            Вчера получил трек от продавца.
            Сегодня в 9 часов на сайте НП -Оформлено замовлення на доставку в країну призначення. На Sky56 – No result found for your query. Please try again!

            Reply
  33. Здравствуйте! Ожидаю посылку с али, прибыла в Украину 15.12.17. Но мне еще не доставлена. По базе укр почты не пробивается. Что делать?

    LVS169805001856709

    2017-12-15 20:16:42 Your shipment has been delivered to the postal operator of the country of destination and will be delivered in the coming days.
    2017-12-15 05:51:04 Departure to country of destination
    2017-12-15 01:10:12 Parcel is handled
    2017-11-20 13:00:38 Arrival at export hub
    2017-11-19 04:12:38 Item is ready for transport
    2017-11-19 03:12:38 Item is announced / bpost received the information

    Reply
    • Почитай те ответы на подобные вопросы.
      У наст везде платить надо. И за своевременность тоже платить надо. Заплатите и мешок с Вашей посылкой отвезут на таможню, через пару дней получите свою посылку. Заодно окажете благотворительность по отношению к другим получателям содержимого данной депеши. Не хочете платить, ждите когда кто-то заплатить за мешок с Вашей посылкой. Или надейтесь, что складывать будет уже некуда (склады не резиновые) и Вам повезет, Вашу – посылку отправят к Вам.

      Reply
      • Заплатить куда? Подразумевается – заказать адресную доставку у Укрпочты, или что-то другое? И получится ли, если по укрпочте трек прослеживается, но в статусе “Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі”?

        Reply
        • Треки не прослеживаются только после того как посылки уже загрузили в транспорт и отправили в Украину. За неделю (максимум за две) посылка должна попасть на Укрпочту которая сразу должна сообщить о прибытии посылок и привезти их на таможню. Если за две недели на сайте Укрпочты посылки не появились – значить кому-то так нужно. Что может быть нужно управляющему на госпредприятии? За какой выгодой руководителям Укрпочты ездить с Винницы в Киев на работу?
          Если у Вас есть посылки которые пришли дней за десять, сравните их с теми о которых здесь пишут, что не отображаются на сайте Укрпочты. Есть посылки которые отправлены с разницей в 1 – 2 дня одним и тем же маршрутом. Но одни уже больше месяца как доставлены, а другие полтора месяца “в транзите”. Почему одни пропустили, а другие так по долгу задерживают? Покупки в Китае это огромный денежный поток. Многие магазины получают товары также через почту и я не сомневаюсь, что многие из них уже давно знают кому и сколько.

          Reply
          • Согласен с Вами во всём. Схема мне понятна. На али я давно и сталкивался с разными ситуациями. Как-то по зависшему товару даже дозвонился до нач. почты Гонконга 🙂 Он ответил, что вообще-то это должен делать отправитель, но посылка сразу задвигалась. Мне с единичной посылкой нет смысла искать кому заплатить, хотя и так уже за доставку до двери отдельно оплачено в заказе. На всякий случай заказал на сайте укрпочты курьерскую доставку. Жду понедельника, может со стороны продавца будем инициировать расследование. Но это же язву желудка можно заработать с такими ожиданиями:( Смотрю на декларации укрпочты и шизею: ( https://declarations.com.ua/office/ПАТ%20“Укрпошта” ) начальники, замы, замы замов департаментов – более 60 тыс. грн. в месяц, а водителю и листаноші (20тыс.грн. в год) сразу хочется на пропитание подать. Почему водители и почтальоны подают декларации, а декларации Смелянского нет? И все эти коллатерали укрпочты, доставшиеся от совка и вновь возникшие, прямо созданы для коррупции. Укрпочта как монополист должна исчезнуть, чем быстрее тем лучше для нас всех, т.к. её пытаются использовать в качестве регулятора, наделяя фискальной функцией. Реформировать ЭТО невозможно!

            Reply
            • “коллатерали укрпочты” – очень точно сказано – действительно зарабатывают создавая тромбы.
              “доставшиеся от совка” – да именно совок, к сожалению с нашим высшим руководством, мы все в этом уже ветхом, разграбленном ими совке.

              Reply
  34. RF510114261SG
    На сайте Укрпочты такое :
    25.12.2017 17:17:00 SGSINB СІНҐАПУР Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі

    На 17track.net :
    2017-12-31 21:10 Прибытие в пункт назначения (страна: UA)
    2017-12-25 17:17Отправлено за границу (код страны: UA)

    Кому верить? Или таки да Укрпочта что-то скрывает ? Другой вопрос, откуда 17track.net знает что посылка пришла в Украину? короче одни непонятки.

    Reply
    • А тут стоит по-беспокоится и позвонить в ММПО, в ней что-то ценное?
      Могли её обратно повернуть…
      Может она у шакалов…ой фискалов (таможенников) на досмотре

      Reply
      • позвонить в ММПО в Киеве? номер телефона есть ? т.к. Укрпочта подтвердила что посылка у них(ММПО) с 31.12., а на Укрпочту не поступала.

        Reply
    • 25-го отправили. 6 дней в пути. 31-го доставили в Украину.
      Все правильно.
      Только на сайте Укрпочты информации о получении ими посылок нет – так удобней.
      Только когда они начнут процесс растаможивании, в это время должны появится первые сообщения о движении посылки (но могут появится и на несколько дней позже). А от прибытия в Украину до таможни, посылки остаются невидимыми, и это может быть на долго, даже на пару месяцев.

      Reply
      • “…А от прибытия в Украину до таможни, посылки остаются невидимыми” очень похоже на правду, раньше каждый день день статусы менялись, а щас 12 дней тишина, “покращення” блин.

        Reply
        • К нашему счастью почта Сингапура оказалась на высоте, и как видно с вашего случая, стала отмечать время передачи посылок на Украину.
          Думаю Укрпочта об этом еще не знает. Если такие отметки будут и дальше то за короткое время и другие почтовые компании переймут это ноу-хау. Тогда Укрпочта не сможет подолгу держать посылки на внешнем склакде. И посылки в Украину будут доходить за 1-2 недели – точно так как и в Европу, мы ж таки континентально в Европе живем и по времени привезти в Польшу или в Украину не должно быть существенной разницы как сейчас. А это уже действительно покращення.

          Reply
      • Мне около 10 посылок пришло с 28 по 3е число, половину безтреков. Все дошло, там у того хлопца чето не так.
        Зато НП мелочевку что пришла СФом не как не довезет, с 23го в Украине.

        Reply
        • а вам сообщение с НП приходило с содержанием “вам замовлено міжнародну доставку вкажіть номер складу” примерно в то время, окгда посылки были отправлены?
          мои 2 посылки зависли одна с 9.12 , вторая с 16.12 в Украине. и именно по этим посылкам не было смсок с новой почты. а те, которые были с изначальными смсками, и которые отслеживаются на сайте НП, те дошли.

          Reply
          • СМСки или звонки с таким содержанием направлены на экономию собственных сил и средств НП. Курьеры НП обычно доставляют в рабочее время, но многие клиенты в это же время тоже на работе. А по дороге с работы им может быть проще получить пакет в указанном ими отделении нежели согласовывать время доставки на последующие свободные дни – поэтому такие СМСки имеют смысл. Я их неоднократно игнорировал – на доставку это не повлияло.
            Когда у меня возникали проблемы с доставкой НП я звонил 0-800-500-609 и выяснял …

            Reply
            • Анатолий, я совсем о другом говорю, о том, что эти смски приходят тогда, когда НП в курсе, что идут посылки, ну типа китаец отправляет СФ, а СФ сразу дает заявку в НП, НП сразу мне шлет смску и китайский номер посылки начинает отследиваться на сайте НП. А у Андрея завалялись посылки, как и мои, и в отличие от массы остальных, про эти мои завалявшиеся СФовскме НП ничего не знает. И смски мне не приходили. Ищу здесь связь. У всех ли задержавшихся с прошлого посылок СФ года такая картина? Ниже девочка тоже подобное описывала, что они в украине, но ни НП, и укрпочта о них ничего не знает

              Reply
              • Да я тоже читал ниже об этом и даже писал о своих наблюдениях за декабрь, о том что 46__ я получал на Укрпочте, а 95__ на НП. И так как ниже искали 95__ это должно быть НП (но не факт). В прошлом году в это время у меня была с НП подобная проблема. Покупал под елочку, а привезли к концу зимы. Морозились типа на каком-то дальнем складе.

Leave a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.