Телефон горячей линии Укрпочты
С января 2016 года Укрпочта ввела новый номер горячей линии.
Номер телефона Укрпочты 0800300545
Теперь не надо звонить в центральные отделения городов или отделения по месту жительства и спрашивать о местонахождении посылки. Телефон горячей линии Укрпочты 0800300545 является единым для всей Украины.
По этому телефону клиенты Укрпочты могут узнать о местонахождении почтового отправления, получить консультацию квалифицированного специалиста или высказать замечания или предложения к работе предприятия.
Телефон является бесплатным, если звонить со стационарных телефонов в пределах Украины.
Звонки с мобильных телефонов на горячую линию оплачиваются согласно тарифам операторов.
Время работы Call-центра «Укрпочты» ежедневно с 8:00 до 23:00, включая выходные и праздничные дни.
«Серед показників успішності Укрпошти як сервісного підприємства є насамперед задоволений клієнт, – відзначає в.о. генерального директора Укрпошти Ігор Ткачук. – Якість підтримки клієнтів у процесі отримання будь-якої необхідної інформації про Укрпошту та її діяльність є важливим фактором якісного обслуговування. Введення в дію нового контакт-центру на підприємстві сприятиме суттєвому вдосконаленню сервісу обслуговування користувачів, а отже, підвищенню якості надання наших послуг».
Учитывая разнообразие услуг Укрпочты, совершенствование технологических процессов, модернизацию ИТ-инфраструктуры, развертывание нового программного обеспечения, вывод на рынок новых продуктов, новый Call-центр позволит удовлетворить потребности клиентов в качественном канале для получения в режиме реального времени любой информации о деятельности Укрпочты, решить различные нестандартные ситуации, связанные с работой предприятия.
Если у вас возникли вопросы по работе Укрпочты или есть предложения или замечания о предоставлении услуг, обращайтесь по новому телефону горячей линии – 0800300545.
Источник: ukrposhta.ua
Укрпошта з 2016 року впровадила власний єдиний контакт-центр та ввела в дію новий номер гарячої лінії – 0 800 300 545.
Задавайте вопрос “где моя посылка из Китая” на телефон клиентской службы почты Украины.
Что нужно предпринять, если посылка потерялась? УкрПочта поиск посылок.
Позвоните по телефону клиентской поддержки Укрпочты, вам помогут отследить вашу посылку по Украине.
Telefon goryachey linii ukrposhta
12/08/ Доброго дня. Відправник нерозбірливо написав індекс і посилка поїхала до Запорізької обл замість Житомирської. На гарячій запропонували що зробити. Ввечирі 5.08 була написана служебка і переоформлена переадресація. За тиждень часу не зроблено нічого, від слова ВЗАГАЛІ!!! Сьогодні вивернувши кожуха, НАРЕШТІ, оформили скаргу, від якої мені ні жарко і ні холодно, посилка так і висить на сортувальному складі в Запоріжжі з 3.08. Інформацію з номером тел складу не дають, ЧЕКАЙТЕ, вся розмова. Вибачте СОВОК ЯК ЛИШИВСЯ ТАК І ЛИШИВСЯ, ПОКРАЩЕННЯ ПІДХОДІВ ДО КЛІЄНТІВ 0,0
LS171946846NL – посылка 4месяца у вас, мой человек в Киеве, напишите на почту: 3185662@gmail.com. куда и к кому подойти чтоб ее получить.
Ваша посылка возвращается отправителю. Невдала спроба вручення (передача на зберігання): За закінченням встановленого терміну зберігання
Лист з документами був відправлений 18.04.2022.В прайсі було написано доставка до Туреччини. 10 днів.Сьогоодні 15 день.Пересилка відслідковуватися зупинилася ще 22.04. Вам люди платять гроші. , чому допускається такий дисбаланс в написаному та зробленому.Чому в прайсі написано недостовірна інформація.? Чому ви маєте наживатися,а ми оплативши положене несемо збитки? Чому?
Доброго дня.
Письмо с документами RJ790104283UA отправлено из Львова 13.04
Принято в сортировочном центре 14.04
До сегодняшнего дня никаких изменений.
На горячую линию дозвониться невозможно.
9051400149301 2 тижні посилку оплатили пропали гроші са посилку, можете найти і сказати де вони, дякую