УкрПочта розыск посылок.
Где находится посылка? Как разыскать почтовое отправление, не полученные адресатом? Трек показывает, что посылка у Украине, а в отделении ее еще нет. Посылка из Китая не отслеживается в Украине. Продавец Алиэкспресс отправил посылку, которая после прибытия в Украину перестала отслеживаться. Доставка товара из Китая не работает трек.
Что делать, если идут дни и недели, а посылка из Китая не приходит к вам. В первую очередь вам нужно проверить, можно ли отследить посылку по трек-номеру. Это можно сделать, например, на сайте 17track.net. Либо на официальных сайтах China Post и EMS в Китае.
Что же делать, если посылка потерялась? Например прошло более 3 недель, а посылка в транзите?. Сразу скажем, что не каждый продавец на АлиЭкспресс будет заниматься розыском отправленной посылки. Во многих случаях с продавцом можно договориться о повторной отправке товара или открыть спор. Еще один важный момент. Если посылка отправлена в период распродаж, например 11.11. или накануне Китайского нового года, то период доставки увеличивается приблизительно на 20 дней.
Читайте: Если номер посылки состоит из ЦИФР или похож на трек-номера: RS000000003EE, SF000000000000NPI
Что нужно предпринять, что бы найти посылку?
Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления. Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты. Срок принятия рассмотрения заявления 6 месяцев со дня отправления. Так же о местонахождении посылки вы можете узнать по телефону горячей линии УкрПочты. Вам скажут, где посылка, если она уже на территории Украины.
Полный текст с официального сайта УкрПочты ukrposhta.ua.
Як розшукати поштове відправлення, не одержане адресатом ?
З метою встановлення місцезнаходження реєстрованого поштового відправлення (поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і вручається одержувачу під розписку) потрібно звернутися до об’єкта поштового зв’язку за місцем подання відправлення до пересилання із заявою про його розшук.
Заяву може подати як відправник, так і одержувач впродовж шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання, сплативши при цьому за відповідним тарифом (якщо реєстроване поштового відправлення подавалося до пересилання без повідомлення про вручення).
До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення (касового чека, розрахункової квитанції тощо), а також зазначається вид і категорія поштового відправлення, його номер, місце та дата прийняття для пересилання, адреси відправника та одержувача, шлях пересилання (авіа чи наземний), перелік вкладень поштового відправлення. Під час подання заяви необхідно пред”явити документ, що посвідчує особу заявникаІнформацію про пересилання поштових відправлень можна отримати на сайті Укрпошти http://ukrposhta.ua (On-line сервіси рубрика “Відстеження пересилання поштових відправлень”) за наявності тринадцятизначного номера посилки (штрихкодового ідентифікатора).
“С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске.
Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, уплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).
К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.п.), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный) , перечень вложений почтового отправления. При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя. Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua (On-line сервисы рубрика” Отслеживание пересылки почтовых отправлений “) при наличии тринадцятизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).”
Добрый день! Номер посылки RO381570785EE. На всех сайтах пишется, что посылка В Украине. На почте ее нет, что делать?
Добрый день. Пожалуйста, прочитайте статью Посылки через Эстонию в Украину номер RO EE. Ваша посылка уже больше месяца в Чернівцях
Здравствуйте ,посылку отправили в другое отделение с 4 января посылка там находится.Телефон отделения никто не поднимает ,позвонила на горячюю линию сделали запрос 2377547 результат нулевой.посылка из Китая. SA046049725EE
Доброго дня, трэк номер EWSUA1812050080YQ, внутренний — 0500125182871.
Прибыл в Украину быстро, затем уехал в Одессу, не сообщили о прибытии посылке и отправили обратно. Находится на отделении Пролиски индекс 08322 с 09.01.2019 и ВСЁ, лежит и никакого движения…
На отделении куда должно было прийти написала заявление о возврате обратно в Одессу индекс 65014. Реакции никакой
Что делать?
Помогите найти и понять, что пошло не так с посылкой SA046784874EE. Алиекспресс пишет, что неудачная попытка доставки
16.01.2019 04128 м.Київ Україна Відправлення у точці видачі/доставки Пойдите получите посылку на почту.
Прошу отозвать посылку с камеры хранения и вернуть по адресу: 65014, г. Одесса, Троицкая 7 кв. 12. Номер посылки 0500125182871(Международный номер – EWSUA1812050080YQ).
Посылка находится на отделении Пролиски, индекс 08322.
Писала заявление на отделении 65014. Никакой реакции со стороны Отделения 08322 нет. Процедура началась с 09.01.19. до сих пор результата нет.
Дозвонится на горячую линию невозможно! Сотрудники, что отделений, что горячей линии не реагируют, а только отговариваются и перенаправляют друг на друга. Зная где находится моя посылка, не могут переслать ее обратно.
С официального сайта Укрпочты У зв’язку з погіршенням погодних умов на території України можливі затримки доставки пошти у Кіровоградській, Одеській та Чернівецькій області.
Может поэтому не получаете.
Добрый день, помогите найти посылку 959783388799,на сайте укрпочты пишет не верный номер
Ваша посылка на Новой почте. Позвоните на Новую почту и пойдите получите с паспортом. У вас Невірні дані в інформації про Клієнта (телефон, ПІБ, адреса)
Спасибо ,нашлась ))))У меня еще три посылки высит и там тоже получается не правильные данные, но они уже в начале с буквами ,куда тогда писать ????
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, на счёт перевозчика “Cainiao Super Economy”, кто-то получал посылки через него? Какими службами он доставляется по Украине какое уведомление как и от кого приходит?
Заранее спасибо)
Я получала в феврале 2019 года. Из Китая дошло за 26 дней, доставлено Укрпочтой прямо в почтовый ящик. Хотя читала очень плохие отзывы об этой службе. Возможно мне повезло.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: первый раз сделала заказ на Алиэкспресс, заказывала через посредника. Посылка RY428066365CN с 23.12.18г находится в 03928 и не двигается. Посредник сказал обратится на горячую линию Укрпочты, там сказали написать заявление на розыск и приложить квитанцию. Обратилась к посреднику – мне скинули форму CN22. Годится ли она для Укрпочты для поиска посылки? Что еще можно сделать? Помогите, пожалуйста.
Да, годиться. Вот ссылка на CN22 бланк с официального сайта Укрпочты. http://ukrposhta.ua/wp-content/uploads/2012/12/cn22.doc
Виктория,помогите найти посылку 959783388799,везде пишет не верный номер
Помогите найти: UZ001863872HK – посылка отслеживалась только в приложении JOOM. 07.01.19 якобы прибыла в страну назначения. Но на отделении ее до сих пор нет. Что делать??
Это номер только JOOM. Это внутренний номер посылки магазина. Не понятно как доставляется в Украину. Наверно у JOOM своя транспортная компания. По идее должна прийти на Укрпочту. Никогда на JOOM не заказывала, поэтому не знаю, можно ли там открыть спор.
Добрый день! Номер посылки 460678843338. На всех сайтах пишется, что посылка получена. На почте ее нет, я ее не получала. Как быть в такой ситуации?
Попросите продавца прислать фото квитанции на вашу посылку. Только не скан, а фото. Потому что может подфотошопить номер. Скорей всего он отправил нескольким людям один и тот же номер. А в SF Express не видно города. Это для продавца очень удобно. Так же на сайте sf-express.com есть поддержка. Спросите в какой город доставлена посылка. Пусть официально ответят. Это для спора на али. Это если товар дорогой. Для меня если посылка до доллара то я вообще не заморачиваюсь и не открываю спор, потому что много споров – могут забанить на али.
здравствуйте!трек UE703736561YP .больше недели висит статус”доставлено в отделение 58″.посылки в отделении нет.что делать?
Ваша посылки сменила номер на 7088941617 . Пусть смотрят в отделении по этому номеру.
спасибо большое!
Здравствуйте, помогите найти посылку и з Китая, LM708591838CN последнее отслеживание 28 декабря пишет что выехало из офиса China и все, пропала. И вторая посылка UB636730382YP пишет что прибыло в страну назначения и тишина, ходила на почту, посылки нет
LM708591838CN в транзите. UB636730382YP – тут можно спросить у продавца где посылка, а потом открывать спор. Посылки YANWEN по Украине не отслеживаются. Кстати могут просто лежать в отделении без уведомления.
LM240368981CN – посылка не пришла. На сайте статус: доставлено лично в руки .
На почте с улыбкой разводят руками и не отвечают на вопросы. Открыть спор не могу, так как посылка якобы доставлена.
В тот день принесли другую посылку, одну LM272140285CN . Статус посылок одинаков.
Здравствуйте! первый раз сделала заказ с Алиэкспресс и неудачно. Подскажите, пожалуйста, как разыскать UB579889006YP. Есть информация, что 21 ноября прибыла в Украину и всанее благодарнае. Китайцы также отвечают, что посылка прибыла на почту нашей страны. Заранее благодарна всем, кто откликнется.
Елена , бывает первый блин комом. Вы ходили на почту? А открывали спор , что не получили посылку? В первую очередь напишите продавцу о посылке, которую не видно в Украине и вы не получили. Бывали случаи, что продавцы высылали вторую посылку бесплатно (но это очень редко бывает).
Продавцу писала уже несколько раз, он отвечает, что ему пришло сообщение о том, что посылка на почте нашей страны. Но просит подождать до 20 февраля (дата окончания защиты). Но есть ли смысл ожидания. если посылка заблудилась у нас? P/S Алена, спасибо за ответ на мое сообщение.
UC005220723EE
От 4 марта до сегодня посылка в статусе “Прибуло в країну призначення”.на укрпочте не зарегестрирован такой номер
Что делать?
Посылка RY422486174CN, пришла в Украину еще 30 декабря, с тех пор нет движения.
На сайте Укрпочты отмечена в статусе “надходження міжнародного відправлення в установу обміну країни призначення”.
Что с ней и как её получить???
Можно попробовать дозвониться до таможни.
Помогите найти посылки : RA658713134RU, RA720518853RU, RA845720551RU Пришли на Украину и потерялись, не доехали до отделения № 24. В отслеживании пишется: отправлено до точки выдачи.
Пишите заявление на Укрпочте о потере.
17.12.2018г.с Польши отправлена приоретом посылка до Львова.20.12отправена с пункта обмена.CP221954326PL номер на укрпочте не зарегистрирован.горячач линия в поиске не поможет.Подскажите где искать посылку
Рано еще искать. Если искать, то отправитель в Польше пишет на розыск Poland Post. Узнайте гарантированные сроки доставки приоритетной посылки. Укрпочте нет смысла предъявлять претензии, т.к. посылки нет на территории Украины. К слову, если срочные важные посылки, то лучше отправлять EMS.
Польша написала официальный ответ посылка покинула Польшу.20.12.2018г .где искать посылку подскажите.
У меня похожая проблема CP221954326PL надходження міжнародного відправлення в установу обміну країн.месяц не могу найти посылку.написала заявление на розыск посылки укрпочте.ответа нет.официальный ответ Польши посылка покинула Територию Польши.где искать не знаю.
CP221954326PL посылка выслала приоритетом.20.12.2018г передана на Украину.информации на сайте укрпочты нет.месяц нет информации о посылке на Украине. Польша официально ответила посылка покинула Територию Польши.Подскажите пожалуйста где и куда писать чтоб найти посылку.
День добрый , 10 дней как отправили и она по трек коду 6500138979347 еще даже не выехала с адреса отправки !?
Может кто знает как найти где находится посылка номер UK200876328EE ? На каких то сайтах ее вообще не видят, на других пишут что в декабре уже прибыла на Украину и до сих пор не пришла (((. Идёт уже больше 70 дней, уже открыла спор, вернули деньги, но все ещё жду, очень нужна (((, если дойдет уточню у продавца как оплатить заново ((
UK200876328EE S.F. Express такие посылки не видны по треку по Украине. Вы ходили в свое почтовое отделение?
Доброго дня,
допоможіть, будь-ласка, зі встановленням місцезнаходження відправлення SA041263752EE. 59 днів з дати початку відслідклвування. Наразі останні дані вказують на відправлення з Естонії 3 грудня 2018 р. За іншими джерелами відправлення 12 січня 2019 р. засвітилося на митниці у чому не має впевненості. Дякую.
Здравствуйте! Трек №RY401413809CN ожидается в город Бровары Киевской области и уже 6 дней лежит на почте в Киеве. Как долго она может там быть? На али экспресс почти что истек срок защиты покупателя. Я не знаю, открывать спор или нет или как понять, что посылка все-таки дойдет до нужного отделения.
Вы можете продлить защиту. А лежать может дней 10. Зимой посылок много.
Добрый день, друзья.
Подсобите, пожалуйста, с поиском посылки…
Номер для отслеживания 959212068664.
Пишет, что в месте выдачи.
Ни на Укрпочте её не видят, ни на Новой Почте. Уведомлений не было.
Подскажите, плиз.
Заранее благодарю.
Доставляет sf-express.com 2018-11-22 Экспресс прибывает [Киев] Она по Украине не отслеживается. Посылка должна быть уже давно на почте. Сходите в отделение, пусть поищут.
Добрый день.
Скажите пожалуйста, на Укрпочту обращаться по индексу в адресе?
На горячей линии Новой Почты говорят, что такого номера у них и близко нет.
Не могу просто понять, с какой службой по Украине связываться…
Спасибо.
Да, по индексу в адресе. Может лежать без уведомления
Спасибо большое.
У меня вопрос: как мне получить мою бандероль?
На сайте Укрпочты в разделе «ВІДСТЕЖИТИ» трек SA046896235EE http://ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku , кроме прочего, указано следующее:
«14.01.2019 15:11:00 Відправлення у точці видачі/доставки»,
и далее следует:
«14.01.2019 16:29:00 Відправлення вручено».
Соответствующие СМС или сообщения на Вайбер не приходили !!!
Сотрудники почтового отделения 65122 уверяют: не нужно верить тому, что написано на сайте, ждите СМС-сообщения … !
Продавец может дать один трек номер на несколько покупателей. Обратитесь к продавцу за выяснениями. Прикрепите скрин с сайта Укрпочты . Вы ж не с Одессы и ваше отделение не 65122???? Если на это отделение должно прийти а вы не получали, то доказать будет сложно. У меня всегда смс приходит.
Помогите найти посылку Пришла на Украину и потерялась, звонила на почту говорят нет такой посылки. UL138547672EE Отслеживался , по прибытию в Украину посылка пропала. Должна была прийти 22 ноября 18 года. Уже 14 января 19
Ее нет в Украине. 17track.net 2018-11-02 11:15
Ukraine, 【Oversea Distribution Center】 Shipment transiting to destination country Делайте скрин страницы и открывайте спор. У посылки статус “Истёк Срок”.
Спасибо. А какую скринить нужно ?
Можете с этой страницы 17track.net а так же с Укрпочты что посылки нет вАбще.
Добрый день! Подскажите, что делать? Посылка RB654554273SG пишет, что 24.12 передана на отделение, на отделение она не приехала. Алиекспресс спор отклонил, говорят посылка на отделении, вы ее просто не забираете. Что делать?
Из за погодных условий доставка может задержаться по Украине. По треку 24.12.2018 Відправлено до точки видачі/доставки. Т.е. в отделении ее еще нет. 17track.net UKRAINE, KYIV 134, Departure to delivery office
А на сайте global.cainiao.com вообще 2018-12-26 Delivery attempt failure
Можете сделать скриншот, что посылки у вас в городе нет. А вы можете продлить защиту? И вы звонили на горячую линию Укрпочты?
Скриншот сделали, отправили. Алиэкспрес пишет, что посылка на отделении и вы ее просто не забираете, поэтому спор отклонил. Им не возможно доказать, что посылка не доехала до отделения. На горячей линии сказали, что два месяца на розыск. Статус они не могут поменять. Алиэкспресс дал 4 дня на предоставление доказательств, что посылка не приехала, иначе отдвют продавцу деньги, а это почти 400$.
Вот блин! Я как то видео записывала для доказательства. Пришла на отделение и попросила, что бы работник на видео сказала что посылки номер такой в отделение не поступало и сейчас тоже нет. И номер отделения в кадре был. А может вы продлите защиту? И еще попросите на почте поискать у них на складе. Опишите посылку – большая, маленькая . вес такой то . бывает находят. А еще бывает в другом отделении лежит. 🙁
Защиту уже продливали, больше не хотят. В том-то и дело, что на отделение она не поступала). Уже на горячей линии зарегистрировали заявку, хоть номер заявки с 4 раза дали, а то пишите туда, туда, а ответа ноль. Самое интересное, что они сами не могут сказать, где посылка. Отправлена на отделение и едет уже 3 недели. Проблема в том, что китайцы все равно не поймут, что на видео записано.
Поймут. На али в поддержке русскоговорящие работают. Попросите у продавца фото квитанции отправления. Может понадобиться при розыске посылки. Вообще я знаю отправитель должен писать на розыск. Но может если уже на территории Украины Укрпочта потеряла другая процедура… Наталия, желаю вам, что бы посылка скорей нашлась!
Эти русскоговорящие пишут, что посылка на отделении. спор закрыли, деньги не вернули. Укрпочта дала такой ответ: У відповідь на Ваше звернення повідомляємо, що до відділення Київ 03134 відправлення RB654554273SG фізично не надходило.
Відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу, поштове відправлення до моменту вручення є власністю відправника та, у разі втрати такого відправлення, право на відшкодування має виключно відправник. В цьому випадку, радимо Вам звернутися до продавця/відправника, проінформувати його про те, що відправлення не дійшло до отримувача, та відкрити диспут на сайті.
Продавец деньги получил и ничего искать не собирается. Кто подскажет, как действовать дальше. Я конечно понимаю, что какой-то из работников укрпочты уже давно пользуется новым телефоном. Как вернуть деньги? Подавать в суд?
Добрый день, очень ждала международную бандероль( алиэкспресс), наконец она пришла 15,12,2019
на почте мне говорят посылки нет( ходила несколько дней, все пыталась заставить хорошо поискать(
месяц уже посылка по треку висит на отделении, в отделении говорят ее нет(
как такое может быть? RO382084127EE
Одесса отделение 65006
Ваша посылка доставляется фирмой Миист meest-express.com.ua . Обратите внимание на эту статью Как отследить посылку с Aliexpress, которая идет через Эстонию RO EE или SA EE?
Здравствуйте! “Принято почтой для магистральной перевозки” – вычитала где-то , что везут наземным транспортом или морем. А через какие страны везут, может знает кто? И по опыту, насколько долго это бывает?
Сложно что то сказать о посылке, если нет номера.
Волшебный сайт) Только я его надыбала, узнала сразу о посылке, которая через Мист-экспресс и только что появилась инфа о той, что висла с 19.12 – “магистральная перевозка”. Вот что теперь могу сказать покупателям с Али-экспресс. Некоторые посылки лучше трекаются через сайт Укрпочты. Вот у меня в кабинете китайском ещё нет информации о перемещении посылки, а на Укрпочте уже с утра есть. “Магистральная перевозка” в моём случае длилась 22 дня.
Точно, моя посылка нашлась после публикации
Здравствуйте , помогите найти посылки RO380753606EE и RO380355799EE
Прибыли в офис доставки
2018-11-12 15:10:00
Обратите внимание на эту статью Как отследить посылку с Aliexpress, которая идет через Эстонию RO EE или SA EE? Если вы не заберете срочно ваши посылки, они улетят обратно.
Спасибо Вам, Вика, за пояснение о посылках RO…….EE и ссылку на мист-экспресс! Нигде она у меня не трекалась, а там нашлась.
Уважаемые, можете мне ответить – стоит начинать волноваться или всё пока идёт как надо. Вот посылка LM405066132CN, зависла 19.12. 2018 и ни туды и ни сюды, на сайте Укрпочты с 19.12 такое: Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі.
Продавец сказал: ждите. Верить?
Добрый день! Не могу отследить две посылочки, вот треки SA047404334EE и SA047780508EE, обе отправлены 20.12, до 27.12 худо-бедно двигались, 02.01 пришел е-маил что посылки в Украине и тишина, на сайте УкрПочты картинка не меняется с 27-го числа, пробовала отследить через другие службы доставки, результат нулевой. Стоит переживать?
Посылка зашла в Украину на почтовом отделении ее приняли 27.12.18г,позвонили,прихожу на почту,говорят не было ни какой посылки.Что делать в моем случае. Номер посылки RY389278428CN
Здравствуйте, помогите разобраться.
трек посылки UB649587954YP, в Украине не отслеживается ни одной из почтовых служб доставки. Хотя прибыла в страну назначения ещё 3.12.2018. https://t.17track.net/ru#nums=UB649587954YP
Посылка отправлена через транспортную компанию YANWEN. На территории Украины не отслеживаются. Может быть в отделении, но где то лежит без уведомления. Надо что б искали. Вам надо в отделении Укрпочты, где ждете посылку, задать вопрос на камеру и записать из ответ, что посылки в отделении нет и не было. Это для спора. У меня сработало когда то и я выиграла спор, прикрепив видео.
Здравствуйте, помогите разобраться.
Сделала заказ на Джуме, вот трек посылки UZ001035880HK, в Украине не отслеживается. Была на почте, говорят нет посылки. Хотя прибыла в страну назначения как писалось ещё 9.12.2018.
Я не знаю, какой службой посылка доставляется. не понятный номер. Что говорит отправитель? Какая транспортная компания?
Мне пришло сообщение на эл.почту что,посылка RO383516861EE 2018-12-28 16:47 поступила в местное почтовое отделение,но я ее не где не найду
Это meest-express.com.ua 2019-01-04 УКРАЇНА Тошківка 1 1/1 Відправлення за номером 7900056153884 передано 04.01.2019 в об’єкт поштового зв’язку ТОШКІВКА 1 з індексом 93281, на даний час не вручене. Читайте эту статью о посылка через Эстонию.
030454910788 помогите найти посылку,написано,что она в Украине, укр. Почта её не находит (сайт )
Какой службой доставки её привезут ??? Где искать?
sf-express.com 2018-12-29 суббота ‘Прибыло 【Kiev】 E-Parcel Non-Registered Посылка не будет отслеживаться по Украине. Придет в отделение Укрпочты и должно прийти оповещение или сходите в конце следующей недели сами спросите на почте.
Здравствуйте,030454910788 посылка пришла в Украину 29 числа,на укр почте сказали не было и нет посылки ,ни на одном сайте транспортной компанией не отслеживается.
Что делать ?
Помогите, пожалуйста! Заказывал посылку на Алиэкспресс 11.11. Посылку отправили, трэк отслеживался до 20.11.2018, последний статус “Отправил на зарубежные почтовые Админ (СГ/грех в UA/ИЕВ)” и тишина. Неужели за столько времени нету еще в Украине, как узнать где она? До конца срока защиты покупателя осталось 7 дней.
Номер посылки?
RB652717654SG
Да, я нигде не вижу движения. Руслан, напишите продавцу “Друг, где моя посылка? Что случилось? Спроси у транспортной компании, когда я получу посылку?” Часто после таких вопросов каким то чудом посылки начинали “двигаться”. Да, после распродажи посылки могут идти 2 месяца.
Движение было до 20.11.2018. Продавцу уже писал, говорит мол сожалеет, что так вышло, говорит ждать, должна прийти, но вот проблема в том, что защита истекает через 6 дней. На сайте почты Сингапура тоже был…. не могу разобраться где именно можно им написать. Я вот не пойму она уже в Украине или ее так и не отправили из Сингапура, хотя по треку последний статус указывает, что вылетела в Украину….и зависла? Может подскажете как написать на почту Сингапура и спросить о посылке?
Вы можете продлить защиту. На singpost.com вы можете спросить в чате о посылке.
Посылка зашла в Украину на почтовом отделении ее приняли 27.12.18г,прислали смс,прихожу на почту,говорят не могут найти,что делать?Номер посылки RB668902676SG
Может после праздников найдут? Писать заявления на имя заведующей мне кажется бесполезно.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста о посылках UH452036151GE,и других начинающихся на U Укрпочта говорит что не работает с такими посылками, у меня завтра остаётся два дня до конца срока на где посылка пишет что направляется в Украину,но её нет?
Посылка до Украины доставлялась Clevy Links clevylinks.com Пишет, что посылка зашла в Украину 2018-11-21. Но отслеживаться она не будет по Украине. Поэтому вам надо завтра сходить на свое отделение и спросить посылку, возможно даже не по адресу, а по фамилии. Вобщем пусть поищут, может пришла и лежит. Если не пришла, можете записать на видео ответ почтового работника, а затем открыть спор.
Добрый день.
По моему треку SA042953665EE статус посылки Receive receptacle from abroad (RESDES EDI-received).
Что это значит?
У меня защита заканчивается через неделю.
Я почти уверена, что посылка поступила на сортировочный пункт уже в Украине, но еще не прошла таможню и вы ее должны успеть получить в ближайшие 7 дней.
Этот статус отображается начиная с 24.12 и видно его только на 17трек. На сайте укрпочты отображается только последний статус за 13.12. Очень странно все это. У меня есть еще одна посылка с такими же проблемами.