15-06-2026 - 20-06-2026
Аккаунт заблокирован – новый алгоритм блокировки пользователей на Aliexpress.com
Аккаунт заблокирован – новый алгоритм блокировки пользователей на Aliexpress.com
Недавно разработан новый алгоритм AliExpress для идентификации вредоносных покупателей. Сотни аккаунтов заблокированы!
Почему аккаунт на AliExpress заблокирован?
Уже несколько лет тысячи людей пользуются торговой площадкой АлиЭкспресс, получая товары из Китая. И в течении этого времени большинство пользователей были довольны товарами и услугами Али. Хотя даже у постоянных покупателей бывали задержи в доставке, потери посылок или были претензии к качеству товара. К счастью это не было закономерностью. Но, как и во всем мире, есть часть потребителей, которая злонамеренно использовала правила и защиту покупателей в свою пользу, обманывая продавцов и администрацию Aliexpress.
Недавно программисты AliExpress разработали специальный алгоритм, который анализирует деятельность и опыт покупателей. Если алгоритм определяет, что покупатель нарушил политику AliExpress, учетная запись будет закрыта и восстановлению не подлежит. Уже закрыты сотни аккаунтов.
Как работает алгоритм блокировки пользователей на Aliexpres?
Основная задача алгоритма – выявить недобросовестных покупателей, которые пытаются получить бесплатные товары с помощью обмана и незаконных средств. Раньше выявлением таких ситуаций занимались менеджеры и администраторы АлиЭкспресс. Теперь же основная часть работы возложена на бездушное программное обеспечение, т.к. количество споров, обманов, не обоснованных компенсаций резко возросло до невероятных объемов.
В алгоритм блокировки пользователя включены:
- анализ рейтинга продавца
- рейтинг покупателя
- историю покупок и отзывов
- участие в спорах и требованиях о полном возмещении.
Если потребитель приобретает точно такой же товар, на который у него открыт спор, алгоритм автоматически заносит его в список недобросовестных клиентов. Потребители, которые регулярно недовольны покупками, так же будут включены в этот список.
Забанить могут еще из-за большого количества отмененных заказов. Получить бан (блокировку) можно по разным причинам.
Не допускается:
- если посылка получена, а спор открыт, по причине не получения
- угрозы и шантаж продавца
- открытие спора, когда компенсация уже получена
Последствия блокировки пользователя на AliExpress.
Если алгоритм определит, что покупатель нарушил политику и правила AliExpress, его учетная запись будет закрыта. Бот отслеживает все действия покупателя.
Если аккаунт заблокирован алгоритмом, то покупатель:
- не может зайти в свой аккаунт на aliexpress.com
- теряет всю историю покупок
- теряет рейтинг покупателя и баллы
- теряет всю информацию об отслеживании посылок
- невозможно открыть спор
- невозможно вернуть деньги
- блокировка последующих регистраций новых аккаунтов.
Если покупатель, чей аккаунт на АлиЭкспресс закрыт (заблокирован), захочет создать новую учетную запись с идентичной личной регистрационной информацией, email, информацией о кредитной карте, адресом доставки, IP-адресом в совокупности с операционной системой и другими показателями, то AliExpress не позволит этому потребителю активировать учетную запись.
Что бы не произошло замораживания вашего аккаунта на торговой площадке AliExpress, что бы ваш аккаунт не был заблокирован – не нужно отрывать безосновательные многочисленные споры, не надо открывать диспуты задолго до окончания защиты заказа, писать голословные отрицательные отзывы, нельзя обманывать продавцов и администрацию Алиэкспресс. Если ваша посылка отслеживается, но задерживается, продлите время защиты, но не открывайте спор. Много споров – это плохо. Не оскорбляйте продавца и не шантажируйте. Это все фиксируется. Сначала свяжитесь с продавцом, а потом открывайте спор. Не снимайте на видео заранее уже вскрытую посылку с подмененным вами товаром! Все эти мелкие хитрости уже не работают и о них все знают! При накоплении нарушений ваш аккаунт может быть закрыт! Не допускайте этого!
Алиэкспресс пресекает мошеннические действия. АлиЭкспресс на стороне как клиента, так и продавца. Наказаниям и штрафам подвергаются как покупатели, так и продавцы. На площадке кроме защиты покупателя работает защита продавца от недобросовестного покупателя.
Спор на АлиЭкспресс — как выиграть спор и вернуть деньги
Они не забанили нас, а себя. Так им и надо.
Ахаха, ты понимаешь? я могу создать аккаунт, указать адрес друга, сделать 20 заказов и все отменить, и хер он зарегает себе аккаунт на свой адрес) не, ну серьезно, я же могу со своего акка кому то в подарок что то слать) не только себе же, али чет прифигивает в последнее время, раньше это была самая простая платформа, заказ в два клика, и полная анонимность, сейчас требуют идентификацию личности, пиши им все данные + фото паспорта, вопрос нафига? на таможне эта инфа не нужна, так как это просто посылки, куда и откуда написано на упаковке, а другое им и не нужно. пздц в общем, а без этой херни заказ не оплачивается картой. буду пробовать через инет кошельки.. тратить теперь на комиссии при переводе.. куда али скатился..
А если у меня нету паспорта? че мне им сфоткать? и зачем? там нету возрастных ограничений на заказ, а на оплату типо есть?
Я ничего не поняла. Заказывала лаки, не один не пришел, я пооткрывала споры, а меня тупо заблокировали.
идиотизм какой-то. меня кинул продавец – не выслал посылку – 70 дней жду, дал чужой трек-номер. я открыл спор и чтобы не терять время заказал такой же лот у другого продавца. И в результате меня забанили.
Акуант заблокировали после открытого спора, так как по отслеживанию заказ был выполнен, при том что я его не получила.Заказано и оплачено ещё четыре посылки- как их отследить или продлить защиту.Получю ли я их? Как я верну деньги в случае отсутствия посылок.Много заказов получала и рассчитывалась ,в дальнейшем ,заказывать.А какие нарушения я СДЕЛАЛА?В моем случае Али снимает с себя все обязательства?Очень жаль!!!
здравствуйте,только зарегестрировалась а заказать не могу пишут акаунт заблокирован
Попробуйте с другого емайла и другого компьютера или хотя бы другой браузер.
у меня такая же ситуация. заказал,заблокировали. Какой выход?
только что зарегистрировалась хотела заказать ни как не получается оказывается заблокировали поняла фигня этот али есть и другие площадки не плохие где заказывала без проблем
Я стараюсь всегда запрашивать продление защиты, если товар где-то завис. Особенно суперэкономные службы доставки долго доставляют. Один раз, было дело, продлял защиту на месяц, итого почти 3 месяца прошло, открыл спор – вернули деньги. Дня через 3 пришёл товар, о чем я написал продавцу с желанием оплатить. Предложил ему свой вариант, но он кинул ссылку на лот “Экстренный гонорар” в размере цены моего лота, я оплатил, он выставил левый трек, подтвердил. А один товар пришёл после закрытия спора, но магазин закрылся и никак не связаться с продавцом.
Уважаю.
Я вообще не открывала споров никогда. Несколько лет уже пользовалась этим сайтом. Было так, что у продавца не оказывалось нужного размера и он возвращал деньги сам, может это как-то сочли вымогательством. В полном недоумении почему меня заблокировали… Вне всякой логики…
Почему мой аккаунт заблокировали,я первый раз сделала заказ?
У….ы. Я ни ..я не покупал не заказывал только смотрел и эти п….ы заблокировали мой аккаунт. Обезьяны полупокерные.
Нет смысла сейчас покупать на Али. Такие правила только в пользу продавца. Честно покупал на Али года так с 2013. Бывали споры по разным причинам давали левые треки, на левые адреса и тд., если товар приходил после спора-товар оплачивал.После этого алгоритма заблокировали. Последний был спор не на тот адрес другому адресату. Сейчас посылка зависла в Китае третий месяц спор открыть нельзя, деньги потерял, продавец включает дурака, али поддержка молчит. Получается открываешь- не открываешь спор в конфликтной ситуации деньги теряешь в любом случае. Продавцы будут эти конечно пользоваться.
Я так поняла, что нежелательно покупать такой же товар когда спор еще в процессе
Считаю, что если покупатель получил деньги по спору и заказывает не полученный товар, товар ему просто нужен. Здесь нет обмана. У меня были такие случаи!
Что то они этой теме перемудрили. Мне также не понятно, я заказал не получил, открыл спор получил компенсацию, заказал такой же, и за это могут забанить