УкрПочта розыск посылок.
Где находится посылка? Как разыскать почтовое отправление, не полученные адресатом? Трек показывает, что посылка у Украине, а в отделении ее еще нет. Посылка из Китая не отслеживается в Украине. Продавец Алиэкспресс отправил посылку, которая после прибытия в Украину перестала отслеживаться. Доставка товара из Китая не работает трек.
Что делать, если идут дни и недели, а посылка из Китая не приходит к вам. В первую очередь вам нужно проверить, можно ли отследить посылку по трек-номеру. Это можно сделать, например, на сайте 17track.net. Либо на официальных сайтах China Post и EMS в Китае.
Что же делать, если посылка потерялась? Например прошло более 3 недель, а посылка в транзите?. Сразу скажем, что не каждый продавец на АлиЭкспресс будет заниматься розыском отправленной посылки. Во многих случаях с продавцом можно договориться о повторной отправке товара или открыть спор. Еще один важный момент. Если посылка отправлена в период распродаж, например 11.11. или накануне Китайского нового года, то период доставки увеличивается приблизительно на 20 дней.
Читайте: Если номер посылки состоит из ЦИФР или похож на трек-номера: RS000000003EE, SF000000000000NPI
Что нужно предпринять, что бы найти посылку?
Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления. Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты. Срок принятия рассмотрения заявления 6 месяцев со дня отправления. Так же о местонахождении посылки вы можете узнать по телефону горячей линии УкрПочты. Вам скажут, где посылка, если она уже на территории Украины.
Полный текст с официального сайта УкрПочты ukrposhta.ua.
Як розшукати поштове відправлення, не одержане адресатом ?
З метою встановлення місцезнаходження реєстрованого поштового відправлення (поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і вручається одержувачу під розписку) потрібно звернутися до об’єкта поштового зв’язку за місцем подання відправлення до пересилання із заявою про його розшук.
Заяву може подати як відправник, так і одержувач впродовж шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання, сплативши при цьому за відповідним тарифом (якщо реєстроване поштового відправлення подавалося до пересилання без повідомлення про вручення).
До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення (касового чека, розрахункової квитанції тощо), а також зазначається вид і категорія поштового відправлення, його номер, місце та дата прийняття для пересилання, адреси відправника та одержувача, шлях пересилання (авіа чи наземний), перелік вкладень поштового відправлення. Під час подання заяви необхідно пред”явити документ, що посвідчує особу заявникаІнформацію про пересилання поштових відправлень можна отримати на сайті Укрпошти http://ukrposhta.ua (On-line сервіси рубрика “Відстеження пересилання поштових відправлень”) за наявності тринадцятизначного номера посилки (штрихкодового ідентифікатора).
“С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске.
Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, уплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).
К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.п.), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный) , перечень вложений почтового отправления. При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя. Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua (On-line сервисы рубрика” Отслеживание пересылки почтовых отправлений “) при наличии тринадцятизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).”
Помогите, потерялась посылка. UC003586094EE. Еще в марте прибыла в Украину и с тех пор тишина…Что делать?
Доброый день! Помогите найти посылку UC002623414EE, с 4 марта статус – прибыла в страну назначения (Украина). В отделении Укрпочти посылки нет
Добрый день!
Помогите найти посылку UC005910944EE, её отправили 22.02, 07.03 прибыла в Украину, но теперь не отслеживается, на почте нет, на этом сайте 17track.net не находит.
Спасибо
На 17track.net отслеживается, если ввести на поиск перевозчика YANWEN. Но да, она как бы уже в Украине. Пишите продавцу, что посылке нет. Что он ответит? И смотрите ниже в сообщениях. Пишут, что получили посылки UC EE без уведомления.
Помогите найти посылку! UC017878061EE отправлена Cainiao Super Economy
Вот тут смотрите post11.com
Подскажите, как найти посылку. UC008255620EE.Cainiao Super Economy. Заказ был сделан 3/03/19. Отслеживание показывает, что 25/03 прибыло в Украину, дальше не отслеживается. На почте была, ничего нет.
Татьяна, такие посылки в Украине обычно не видны. Если защита подходит к концу – напишите продавцу, что нет посылки. У меня так было, что посылка где то потерялась и продавец второй раз выслал и пришло очень быстро. Если не получите в ближайшее время, то открывайте спор.
Не могу найти посылку PR023502500YP.. С 15.03 находится в городе но не где её нет
Должно завтра что то поменяться. Сейчас пишет что в Миргороде и
29.04.2019 Order information received by carrier – получено перевозчиком.
Настя,спасибо, за быстрый ответ. Связался с УП отправили на ТММ экспресс, а те в свою очередь дали номер 0500145906760 и отправили назад но уже на УП экспресс. На отслеживания УП стоит непонятный статус. Если возможно разъясните пожалуйста ситуацию
Да, 0500145906760 пишет что возвращается, т.к. пролежало на почте две недели. Возмутительно!Tmm могло бы и проинформировать, ведь везде указан номер телефона. Вам надо срочно связаться или через Фейсбук Укрпочты или на горячую линию УП, ведь посылка еще в Миргороде.
Связался с УП…. К сожалению посылка уже находится в Полтаве.Второго пойду в отделение,буду писать заявление на возврат.Почитал отзывы о Тмм и внёс свою лепту в их существование. Отзывы сплошной негатив. Ещё раз спасибо за помощь!!!
Она уже в Киеве!
Неужели улетит обратно?
Второго сходил на УП объяснил ситуацию, написал заявление на возврат, заплатил за него 24 грн обещали помочь. Сегодня смотрел статус на УП : Відпправленно до точки видачі/доставки. 08322 Україна. Будем надеятся ,что идёт в Миргород.
Получил сегодня, спасибо за помощь!!
Добрый день.
Не приходит на конечное отделение посылка
UC001119412EE
Последние события:
2019-02-17 12:12 Прибытие в страну назначения
2019-02-13 12:12 Отбытие из транзитной страны
…
На этом трек обрывается.
До этого посылки Cainiao Super Economy всегда приходили на отделение Укрпочты, на территории Украины не отслеживались.
Помогите найти посылку.
Источник http://www.post11.com/ . Невозможно сейчас отследить, не могу помочь. Если подошла к концу защита – напишите продавцу об этом, открывайте спор.
Подскажите, как нати посылку. UC008255620EE. Заказ был сделан 3/03/19. Отслеживание показывает, что 25/03 прибыло в Украину, дальше не отслеживается. На почте была, ничего нет.
RX491488082CN сбой доставии, так пишут на Алиэксспрессе. По информации отслеживания посылка Ковеле еще с 5 апреля, но на самом деле она не пришла. Где она на самом деле?
UKRAINE, KOVEL 8, Final delivery: in person
Посылка UE729133152YP (по отслеживанию на global.cainiao.com) уже на почте, но в почтовом отделении ее нет, на сайте укрпочта не отслеживается. Может быть на Украине изменили номер отслеживания. Помогите разобраться! Заранее спасибо.
Пишет, что в ДНІПРО 38. Ее номер еще 7157455067
Скажіть посілка UC001041430EE прибула в країну призначення Україну 2019-01-28 логістична компанія Cainiao Super Econom.
В транзите. На этом сайте смотрите 17track.net
В Украине может не отслеживаться. Сходите на почту.
Добрый день, народ, помогите пожалуйста найти посылку 5.04.19 прибыла в Украину, но не в одной почтовой службе некотируеться, везде пишет что не зарегистрировано в системе UC012495564EE
В транзите. На этом сайте смотрите 17track.net
Здравствуйте, помогите найти посылку UC010692076EE пишет заказ выполнен еще 05.04.2019, а смс не приходит ни от куда
Прибытие в страну назначения. По Украине может не отслеживаться и может быть без уведомления. Сходите на почту.
Помогите найти посылку с али экспресс UC012039445EE. 30 марта прибыла в Украину и перестала отслеживаться. Спасибо
Пока в транзите. Потом в Украине может не отслеживаться. Нужно будет сходить на почту спросить.
Подскажите, пожалуйста, а в Украине посылки отправленные Cainiao Super Economy (UCххххххх) приходят на Укрпочту? Или могут попасть на какую-то другую?
(На сайте Укрпочты указаны 4-е перевозчика и Cainiao Super Economy среди них нет https://ukrposhta.ua/dostavka-z-internet-magaziniv/dostavka-z-aliexpress-ne-lotereya/)
Ситуация, как и у всех – 4 посылки по данным на https://t.17track.net с 08.05.19 транзитом в Германни уже почти 20 дней (хотя на основном сайте статус “прибыл в старну назначения”) и ещё одна посылка неизвестно где.
Ольга, посылку получили? моя тоже 30го трекнулась в Украине, и до сих пор не получила ее.
Робила багато замовлень на алі, в усіх замовленнях пише що замовлення при улр до країни Призначення
Ось усі трек коди, допоможіть знайти
SA062005997EE
SA062001519EE
UC013298795EE
UC013156783EE
SA062102509EE
UC013397373EE
UC012885295EE
UC012853690EE
SA061965445EE
UC013125976EE
SA001403575LV
SA001477445LV
UC012751112EE
UC012888552EE
UC012891145EE
UC012890397EE
UC013237385EE
Почти все посылочки отслеживаются на post11.com В Украине их пока нет. Ждите.
Допоможіть знайти помилку в межах України оскільки, міжнародні сайти пошуку відстань пишуть що посилка ще з 20.04 в Україні, а Укрпошта не дає жодного результату пошуку
Посилка є дуже важлива
UC012853690EE
История моих пяти пропавших посылок:
Четыре из них-получила только сегодня. Заказ был делан 1 марта.
Все они были отправлены через Cainiao Super Economy. И все до дной шли долго,а самое нехорошее- почта не присылает на такие посылки смс. Поэтому посылки пролежали на почте две недели. На все остальные службы доставки с али- всегда приходит смс, на супер экономи-нет.
Пятая посылка которая была также заказана 1 марта и пересылалась компанией Cainiao Super Economy, с 18 марта не трекилась нигде, но наконец -то появилась в отслеживании.по идее-она уже завтра должна быть на моем почтовом отделении.
сделала вывод что самый надежный и быстрый по пересылке-это стандарт шипинг и е-пакет.
Здравствуйте! Потерялась посылка, на УкрПочте не отслеживается. По другим сайтам пишет, что в Украину прибыла еще 24 марта. Номер UC009368150EE.
Добрый день.
Моя посылка UC008409365EE еще 20 марта прибыла в страну назначения но с того момента молчит. На сайте укр почты не отслеживается. Что делать?
Здравствуйте. Помогите,пожалуйста, найти посылки с алиэкспресс. Посылки жду уже больше месяца. По данным отслеживания все они уже прибили в страну назначения. Но ни одна из не отслеживается на сайте укрпочты и не зарегистрирована в базе.
UC010360105EE
RX472393515CN
UC008086841EE
Пропали три посылки с али,отправленные через Cainiao Супер Экономика.
по всем трем еще с середины марта пишет что они в стране но дальше-тишина.
их не доставили. не отслеживаются нигде.
Продавцы с али пишут что ничем не могут помочь- т.к. посылки как бы- в стране.
Помогите мне найти мои посылки,плз:
UC008250429EE
UC008374255EE
UC008347184EE
RX464504996CN
и еще-эта вообще в бельгии числится с 19 марта 🙁
985200000002863342
Добрый день. Помогите найти посылку
RV830676012CN
Должны были доставить в г.Кривой Рог. На сайтах пишет, что кому-то вручена в г.Одесса. Кому?
Вам дали чужой трек.У меня в этом году такое было два раза.Открывайте спор по причине товар идет по невнрному адресу,прилагайте скрины с Track17 и скрин растояния от Кривого Рога до Одессы .В пояснении укажите,что товар получен другим человеком.Все желательно на английском.Мне деньги вернули .
Здравствуйте!
Помогите найти поссылку. Пишет уже неделю как прибыло в страну назначения и статус не меняется. Номер UC010136949EE
В транзитную страну прибыло. Ждите.
Подскажите, забрали посылку? Чем-то отслеживались в Украине? В какую почтовую службу доставляют?
Здравствуйте,помогите пожалуйста найти посылкиу из Китая CV912159346EE
Добрый день, ваша посылка сейчас в Львове, можно отследить на сайте https://t.meest-group.com/0500142764302
Здравствуйте! В период с 03.03 по 16.03 были отправлены три посылки и все службой Cainiao Super Economy. И все три уже давно прибыли в страну назначения, но этот статус больше не меняется. Если не сложно, подскажите, пожалуйста, как их отыскать теперь.
UC009298533EE
UC007519886EE
UC010278981EE
Добрый день! Помогите найти мои посылки UC027437452EE UC027548348EE UC027330819E UC027543822EЕ пишет 6в стране назначения но не отслеживается, почта молчит… Помогите пожалуйста
Добрый день , заказал себе наушники на Али Экспрес , вот трек номер RB809045669SG статус посылки
( отправлено из страны отправление ) стоит уже 13 дней ,и не меняется , в чем может быть проблема ? И проблема это вообще? Заранее спасибо)))
Доброго дня.
Допоможіть знайти посилку PR015793111YP Special Line-YW(RL219248611EE)
слід губиться в Естонії на Укрпошті кажуть що на митниці не реєструвалась.
С Эстонии очень долго идет. Сам жду 2 месяца уже
Добрый вечер. Помогите, пожалуйста, найти мои посылки, все прибыли в Украину в начале марта.
Вот трек номера:
UC005538366EE,
UC005808390EE,
UC005809090EE
Подскажите, можно ли как-то узнать, какой службой доставляется посылка UC007285435EE. По разным трекерам – разная информация. Сходятся в одном, что посылка прибыла в страну назначения, то ли 18.03, то ли 21.03… И, больше, ни слуху ни духу )
Скажіть посілка UC001041430EE прибула в країну призначення Україну 2019-01-28 логістична компанія Cainiao Super Economy. В березні ні на Нової пошті ні в Укр пошті посилки не було.Де ще вона може бути? Дякую.
Подскажите пожалуйста, что делать. Оплатил заказ на Али 01 02.2019 , трек 460683409755. Доставка SF_EPARCEL. Посылку не получил, а на Али отслеживается, что «вручено». По Украине этот трек не отслеживается. Звонил на Укрпочту, Новую Почту, Мист – ни по треку ни по номеру телефона не находят. На своё почтовое отделение хожу буквально каждый день. Перед окончанием защиты открыл спор –продавец отказал и спор обострили. Теперь мне отказывает Алиекспресс – If you did not get the package, please provide shipping company’s missing parcel documents within valid time (Если вы не получили посылку, предоставьте недостающие документы отгрузочной компании в течение действительного времени
). Какие документы? У кого их брать? Остались сутки. Заранее благодарю
Попробуйте сделать запрос в транспортную компанию, которая доставляла посылку. Это http://www.sf-express.com/ru/ru/index.html На сайте можно сделать запрос через контактную форму или позвонить. Правда украинского номера нет. Конфиденциальную информацию они не предоставят, но возможно ответят, в какой город и почтовое отделение доставлена ваша посылка. Нужно, что бы ответили письменно.
Спасибо за ответ.
К сожалению, на указанном Вами сайте в русской версии или китайской запрос не отправляется – капча постоянно ругается. Пробовал зарегистрироваться – смс с подтверждением не приходит.
В любом случае, спасибо.
Ваша посылка находится от 11.03.19 в точке выдачи на Укрпочте: г. Полтава, почтовый индекс 36017, вот дополнительный трек-номер, который присвоила укрпочта: SF008752434EE.
Сегодня перерыли всё почтовое отделение и по указанному Вами новому треку нашли. Почему не позвонили или почему статус «получено» – вразумительного ответа я не получил. Спасибо Вам большое.
Подскажите, где мои заблудишки ) UC011811605EE / UC010152195EE / UC009976583EE / UC009990982EE
Они еще не заблудишки 🙂 По моему такие посылки приходят без остлеживания по Украине и даже не приносят уведомление. Надо идти на почту. Можно посмотреть посылке тут post11.com
Спасибо)
Добрый день. Помогите найти. Давно уже в стране. Но не доставлены.
UC021510168EE
UC021454979EE
Помогите плиз.
Не могу найти посылку UC003742727EE, пишет стату на 28 Фев 2019 23:16
“Прибыло в страну назначения”…
помогите разыскать посылку SA052325617EE.
Принято Почтой для магистральной перевозки
2019-01-24 17:51:00 [GMT+8]
Покинула таможню страны отправления
Естонія ещё 25 января 2019 года.
Добрый день. Помогите, пожалуйста, найти посылку: VR046489758YP(RL219223359EE).
Посылка видна на Укрпочте. Вылетела из Эстонии. Надо ждать, через Эстонию очень медленно идут посылки. Может появиться на миист экспресс.
Здравствуйте, не понятно куда пришла посылка, пишет что доставлено, но куда не известно!
трек номер 460685353932.
все местные почтовые отделения опросил, никто не знает.
Эта посылка не будет отслеживаться по Украине. Она должна прийти скорей всего на отделение Укрпочты или на Новую почту.
ни на Укр почте ни на Новой почте нет=(
Ваша посылка находится от 09.03.19 на укрпочте в точке выдачи: г. Днепр, почтовый индекс 49098, дополнительный трек-номер для отслеживания на укрпочте SF008916084EE.
Cпасибо!!! Забрали!
Павел, а где можно найти дополнительный трек-номер посылки? Как узнать? Тоже жду посылку.
Какой у Вашей посылки трек-номер?
Павел. У меня несколько посылок. Вот для примера RP519587578CN RO394090337EE LL133236090CN SA001656699LV Они недавно отправлены. Но если сменят номера треков, где искать, где можно увидеть что они поменяли треки?
1.(RP519587578CN)-не будет второго трека, приедет с этим треком на Укрпочту.
2.(RO394090337EE)- по Украине повезет meest-express, второй трек увидите у них на сайте, когда посылку подхватят в Эстонии.
Остальные две (LL133236090CN, SA001656699LV ), треки меняться не будут-везет Укрпочта.
Спасибо, Павел!
Здравствуйте .не можем найти посылку две недели, в Украине не отслеживается. 460692996169
Ярослав, 460692996169 на Новой почте. Пойдите заберите посылку
Здравствуйте.Подскажите где находится моя посылка.
PR018180413YP с 09.03.2019 я немогу ее найти.Посылка отправлена с китая на украину город тернополь.
https://t.17track.net/ru#nums=PR018180413YP
Пишет, что уже доставлена. Доставлена?
Уже нашли пролежала в моем отделении 13 дней.
Добрый день, помогите найти посылку UC003715854EE пишет 28.02.2019 прибыло в страну назначения и дальше её нигде нет, где она может находиться.
Ждите на Укрпочте. У меня если посылка через Эстонию то долго доставляется. Бывало приходили без уведомления.
Добрый день. Не могу получить свою посылку с Алиэкспресс уже 3 месяц, она уже 2 раза приезжала в Николаев, а теперь ее по какой-то причине отправили в Пасек-Зубрицкий. Мой номер посылки:RT952353215DE.С какой службой я могу связаться, чтобы она пришла в указанное отделение связи?
Срочно звоните в миист-экспресс, иначе посылка поедет обратно в Китай
(050) 432 77 07
(067) 432 77 07
0 800 501 651
пн-пт: 08:00-20:00;
сб: 09:00-16:00
Добрый день! с 20.02.2019 посылка в Украине UK245860929EE и после перестала отслеживаться. Как узнать где посылка???????
Доброго времени суток! Как узнать где находиться посылка с трек номером UC003095930EE ? И приходит ли смс уведомление что посылка в почтовом отделении? Так же интересует вопрос по посылке с трек номером SA058324359EE , вроде бы такие посылки доставляет Мист Экспресс, но на их сайте посылка не трекается, а на 17track.net показывает что доставить должна Укрпочта, и не понятно где ее искать, забирать и придет ли смс уведомление?
UC003095930EE отслеживать тут https://global.cainiao.com должно прийти на Укрпочту с уведомлением. SA058324359EE – то же самое – на Укрпочте должна появиться после прохождения таможни.
Добрый вечер, у меня очень много посылок с AliExpress доставляется службой доставки Cainiao super economy, и три из них уже прибыли в страну назначения, одна с 25 февраля вроде как в Украине, но на сайте Укрпочты отследить не могу. Боюсь, что вообще все посылки не придут. Подскажите, пожалуйста, что делать. UC003904155EE
UC004030419EE
UC008236665EE
UC003904155EE 2019-02-25 Sent out from transit hub только отправлена с транзитной страны. Смотрите на 17track.net
они не отслеживаются и работники почты это прекрасно знают )
они и не придут получателю… (у меня уже шесть посылок так похерились)
писал китайцу чтобы не отправлял посылку на UA UC – но он отписался, что отправил и чтобы я не переживал (скинул трэк номер начинается на UA).
Добрый день. Подскажете пожалуйста где может быть посылка CV624273668UA. Последняя информация 13.11.19 покинула таможню для дальнейшей доставки и после этого тишина. Заранее спасибо.
Смотрите на сайте Почта России – Продлен срок выпуска таможней
Таможенное оформление 13 ноября 2019, 08:39 UAIEVA, Украина. Я так понимаю, посылка таможню не прошла и сейчас еще в Украине. Пишите заявление на розыск. Или возврат.