УкрПочта розыск посылок.
Где находится посылка? Как разыскать почтовое отправление, не полученные адресатом? Трек показывает, что посылка у Украине, а в отделении ее еще нет. Посылка из Китая не отслеживается в Украине. Продавец Алиэкспресс отправил посылку, которая после прибытия в Украину перестала отслеживаться. Доставка товара из Китая не работает трек.
Что делать, если идут дни и недели, а посылка из Китая не приходит к вам. В первую очередь вам нужно проверить, можно ли отследить посылку по трек-номеру. Это можно сделать, например, на сайте 17track.net. Либо на официальных сайтах China Post и EMS в Китае.
Что же делать, если посылка потерялась? Например прошло более 3 недель, а посылка в транзите?. Сразу скажем, что не каждый продавец на АлиЭкспресс будет заниматься розыском отправленной посылки. Во многих случаях с продавцом можно договориться о повторной отправке товара или открыть спор. Еще один важный момент. Если посылка отправлена в период распродаж, например 11.11. или накануне Китайского нового года, то период доставки увеличивается приблизительно на 20 дней.
Читайте: Если номер посылки состоит из ЦИФР или похож на трек-номера: RS000000003EE, SF000000000000NPI
Что нужно предпринять, что бы найти посылку?
Что бы найти потерявшуюся посылку (бандероль, пакет) нужно отправителю подать заявление на розыск в месте отправления. Заявление принимается с подтверждающим документом об отправлении, перечнем вещей в посылке, указываются адреса получателя и отправителя, номер посылки и предъявляется чек оплаты. Срок принятия рассмотрения заявления 6 месяцев со дня отправления. Так же о местонахождении посылки вы можете узнать по телефону горячей линии УкрПочты. Вам скажут, где посылка, если она уже на территории Украины.
Полный текст с официального сайта УкрПочты ukrposhta.ua.
Як розшукати поштове відправлення, не одержане адресатом ?
З метою встановлення місцезнаходження реєстрованого поштового відправлення (поштове відправлення, що приймається для пересилання з видачею відправнику розрахункового документа про прийняття і вручається одержувачу під розписку) потрібно звернутися до об’єкта поштового зв’язку за місцем подання відправлення до пересилання із заявою про його розшук.
Заяву може подати як відправник, так і одержувач впродовж шести місяців з дня прийняття оператором поштового зв’язку поштового відправлення до пересилання, сплативши при цьому за відповідним тарифом (якщо реєстроване поштового відправлення подавалося до пересилання без повідомлення про вручення).
До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення (касового чека, розрахункової квитанції тощо), а також зазначається вид і категорія поштового відправлення, його номер, місце та дата прийняття для пересилання, адреси відправника та одержувача, шлях пересилання (авіа чи наземний), перелік вкладень поштового відправлення. Під час подання заяви необхідно пред”явити документ, що посвідчує особу заявникаІнформацію про пересилання поштових відправлень можна отримати на сайті Укрпошти http://ukrposhta.ua (On-line сервіси рубрика “Відстеження пересилання поштових відправлень”) за наявності тринадцятизначного номера посилки (штрихкодового ідентифікатора).
“С целью установления местонахождения регистрируемого почтового отправления (почтовое отправление, принимаемое для пересылки с выдачей отправителю расчетного документа о принятии и вручается получателю под расписку) нужно обратиться к объекту почтовой связи по месту подачи отправления к пересылке с заявлением о его розыске.
Заявление может подать как отправитель, так и получатель в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления к пересылке, уплатив при этом по соответствующему тарифу (если регистрируемое почтового отправления подавалось к пересылке без уведомления о вручении).
К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления (кассового чека, расчетной квитанции и т.п.), а также указывается вид и категория почтового отправления, его номер, место и дата принятия для пересылки, адреса отправителя и получателя, путь пересылки (авиа или наземный) , перечень вложений почтового отправления. При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя. Информацию о пересылке почтовых отправлений можно получить на сайте Укрпочты http://ukrposhta.ua (On-line сервисы рубрика” Отслеживание пересылки почтовых отправлений “) при наличии тринадцятизначного номера посылки (штрихкодового идентификатора).”
а что значает что посылка вернулась из терминала (установы обмена)
снова в сортировочный центр, жотя до терминала она уже БЫЛА этом сортировочном центре.
сибо
UC020753945EE помогите отследить посылку. Эта посылка уже прибыла в страну назначения с мая и до сих не дошло к адресату.
UC035952086EE
такая же история, посылка прибыла в страну назначения и след ее простыл.
На какой почте ее искать без понятия, если б она у нас одна была…
Вы когда оформляли заказ, вы заполняли адрес с индексом. На это почтовое отделение и должна прийти посылка.
Добрый вечер! 2 посылки с Китая
AZ987476427CN
AZ984339722CN
Пропали, числятся как доставлены, но кому не понятно.Помогите найти
Возможно посылка доставлена в место назначения. Сходите на почту спросите по адресу, фамилии, телефону, трек номеру.
Global.cainiao вообще пишет, что посылка в транзите https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=AZ987476427CN
Елена, вы спросите у продавца, какой службой доставляется посылка и где она, дайте ссылку или пришлите ему скрин отслеживания Global.cainiao Может он уже отправлял так посылки и знает проблему
Нашел свою посылку на УкрПочте.
Сказали что:
-такая мелочь не извещается через смс, могут прийти вкинуть бумажку, но тоже очень редко;
-через 2-3 недели после того как перестала отслеживаться можно приходить узнавать о посылке.
UC033023300EE,після 2 ч исла нема інформації,скажіть будь-ласка де ?
Не можна відстежити посилку. Ідіть в поштове відділення. Швидше за все посилка прийшла вже.
Добрый день,
Меня зовут Наталья, моя посылка была отправлена с США 5.07.2019 и до сих пор не прибыла на Украину в Одессу как говорит укрпочта.UH018520341US? В США говорят что посылка давно ушла, и с тех пор ни духу ни слуху, Помогите пожалуйста найти .
08.08.2019
Попробуйте отследить по этой ссылке https://postal.ninja/ru
Александр спасибо, но по ссылке отображает все тоже самое.
Добрый день , посылки с 13 числа прибыли в Украину , но на почте до сих пор нет , подскажите где они , и когда придут нa почту . Спасибо. RX807241674CN RX807241467CN
Трек RB787672284SG, 2 недели без изменений. Подскажите пожалуйста, мне нужно подождать или стоит предпринимать какие то действия?
Теряются посылки из Китая, ПОЗОР Укрпочте! Именно на территории страны утеряна бандероль. Это ЧП! Не 60 дней надо искать, а дней 10! Ведь наверняка знаете как найти.
Посылка с трек UC025400375EE, уже в стране 21.06.2019. Продлевала. Заказ был сделан 29.05.2019. Не получена.
Трек UC535473747MY – не отслеживается. Заказ был сделан 29.05.2019.
Трек UC026724939EE, уже в стране 24.06.2019. Не получена.
Трек UC027024822EE, уже в стране 21.06.2019. Не получена.
Трек UC028934590EE, уже в стране 06.07.2019. Не получена.
Трек LAOGG0001193381YQ – не отслеживается.
Что делать? К кому обращаться?
Не заказывайте отправку с трек номерами UC……EE ибо они массово пропадают по прибытию в Украину. У самого пропала одна из трёх посылок с таким трек кодом. Две успешно дошли. Открыл спор на алике деньги вернули.
UC032967909EE
2019.08.02 13:37 (GMT-7): Прибыло в страну назначения
А нигде не могу нати… Капец сервис
Открывайте спор по истечению срока поставки,не ведитесь на просьбы продавца продлить сроки,ибо он сам виноват что выбрал эту службу доставки,где трек номер не отслеживается.
А причем здесь продавец? Это покупатель выбирает “бесплатную доставку” И бывает наказан за жлобство! А у продавца в обязательном порядке есть десяток способов доставки – платите и выбирайте!
Какой ты, однако, умный! Бесплатная доставка – это норма, поскольку стоимость доставки закладывается в цену. И 95% бесплатный доставок совершенно нормально отслеживаются и доходят. Но не все бесплатные доставки одинаковы. И когда ты выбираешь бесплатную доставку ты понятия не имеешь, какой именно перевозчик будет ее доставлять. А вина продавца в том, что он сотрудничает с некоторыми не вполне надежными перевозчиками. А платная доставка ничего не гарантирует. А деньги вернуть по спору можно независимо от вида доставки.
Пожалуйста, помогите найти посылки:
LAODD1010605394YQ (на алиэкспресс пишет “заказ выполнен”, хотя посылка не пришла еще)
LAODD1011586685YQ
Треки отслеживались только по Китаю. Уже больше 2 месяцев нет вестей. Должны уже давно быть у меня. Что делать в таких случаях, как искать свои посылки?
Посылка UC024136127EE по статусу находится в Украине с 01.07, никаких уведомлений не приходило, где посылка как долго ещё ждать?
Такие посылки на почте лежат без уведомления. Надо вам идти завтра в отделение и забрать посылку (если только она обратно не улетела).
Добрый день. Подскажите, посылка RU904023117CN уже 3 недели находится на сортировочном центре в Китае. Никаких изменений в статусе не происходит. Мне начинать беспокоиться или еще рано?
ukrposhta.ua 10.07.2019 14:10:00 CNYIWR ТЕРМIНАЛ КИТАЙ Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі – в транзите, летит в Украину. Ждите.
Значит, это фейковый трек. Продаван, просто зарегистрировал трек. Без посылки.
помогите найти посылку трек RP600576973CN, на сайте отслеживается последний раз больше полтора месяца назад 2019-06-09 23:10:00 [GMT+8] со статусом – Отправлено из страны отправления. По Укрпочте тот-же результат. Защита заканчивается через 2 дня, продавец просит подождать.
Не ведитесь на ,,подождать ,, открывайте спор и пишите трек номер не отслеживается посылка пропала и не получена, ибо это проблемы отправителя,что он выбрал такую службу доставки,прочитайте выше какие службы отслеживаются Укрпочтой и заказывайте ими.
помогите найти посылку трек RP600576973CN, на сайте отслеживается последний раз почти полтора месяца назад 2019-06-09 23:10:00 [GMT+8] со статусом – Отправлено из страны отправления. По Укрпочте тот-же результат.
Посылка не потеряна, идет потихоньку. Вы следите за защитой.
защита заканчивается через 5 дней, продавец не отвечает
Помогите найти посылкуCU005936646PL отправлена 02.07.
CU005936646PL – ищите в Миист экспресс, посылка
проходит таможню.с 2019-07-03 14:37:25 УКРАЇНА Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
Обробка на ММПО 17.82 kg
UC034123542EE, нигде нет, помогите найти
Продлевай защиту.
Потерялись посылки UC027349792EE и UC022110802EE, уже давно прибыли в Украину
UC EE – такие посылки приходят без уведомления. Просто сходите в отделение.
Похоже что на Укрпочте поняв ,что такие посылки не отслеживаются…банально занимаются воровством. Да и судя по написавшим здесь,это подтверждается.
Я из четырех отправлений этой службой, не получил одну посылку. Все посылки мелкие пакеты.
Отправление прибыло в Украину ещё 23.05.2019года UC022151339EE и…благополучно испарилась.
Думаю мой бампер на телефон уже купил кто-то и носит с удовольствием
Я именно это доказывал по всем форумам и группам ФБ пока меня укрпочта не забанила. Они ВОРУЮТ ВСЕ что не отслеживается в Украине и никакие розыски не помогают. Они говорят “в нашей системе нет информации”, рептилоиды …. по всему миру трекается, а здесь как деревенский толчок падает и пропадает.
Кто-то из укрпочты ловит моей катушкой, кто-то ходит в моих перчатках.
Ненавижу тварей …
Не на Укрпочте, а в Укрпочте, деревня…
UC024497749EE Потерялась посылка! Помогите найти!!!!
Здравствуйте! Месяц уже, как “посылка прибыла в страну назначения”…Почти два месяца, как оплатила заказ… Как разыскать?
Отравление № UC025264900EE
Доброй ночи, помогите отследить местонахождение посылок:
UC023834745EE
UC023859971EE
висят прибытием в Украину с 01.06.2019г.
Большое спасибо!
Отслеживаемый трек-код “UC031347736EE”, принадлежит логистической компании “OTX Logistics (Paktrac)”.
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться.
Если Ваш заказ в стране назначения передается не почтовому оператору, а одной из логистических компаний, таких как СДЭК, IML, SPSR, Pony Express, BoxBerry, КСЭ и т.д., в этом случае, заказ будет отслеживаться до момента вручения.
Как правило, почтовые отправления компании “OTX Logistics (Paktrac)” доставляются за 30-50 дней.
При поступлении посылки в Ваше почтовое отделение Вы получите бумажное извещение, с которым необходимо прийти на почту и получить посылку.
Не могу найти посылку UC026372812EE Cainiao Super Economy, помогите найти
Бесследно исчезли (украдены укрпочтой наверняка… )
UC025758922EE
UC004243612EE
UC004478887EE
UC015427170EE
UC007614856YP
162338160663
US304030142CN
Есть какие-то шансы найти, у кого-то был опыт добиться от укрпочты розыска или компенсации?
Не дошли 8 посылок, которые отправлены через Cainiao Super Economy!!!!! 2 месяца прошло.Спор открыть невозможно!! потому что пишут, что пришло в Украину.Кто украл посылки???
Всем доброго времени суток! Удивляет наглость сотрудников Укрпочты. Сначала они в колл-центре списывают, если доставка не оплачивается из Китая, они отвечают, что по Украине не отслеживается вместо представления исчерпывающей информации! За работу Укрпочты оценка Неудовлетворительно! После заявления в отделении почты, оператор дал на решение вопроса месяц, другой оператор -60 дней. А ведь через месяц была на почте! Почему начальник отделения не знает процедуры! Это первая бандероль пропала?
Была сегодня на Укрпочте, оказалось все посылки лежат в отделении давно,но не было уведомлений и смс,так что может и Ваши там лежат дожидаются.
кому то удалось с помощью этой страницы найти свою посылку?
UC023020445EE
UC020648823EE
UC037585963YP
UC004994333EE
UC013961126EE только эту получил
UC004734378EE
UC004834067EE
UC004734214EE
UH416077140TR
похоже на новый способ китайского на*балова. номер фейк, запущен сервер который выдает рандомную инфу по посылкам. а посылки не отправлены либо перепродаются где-то
UC026668375EE ищу посылку , зашла в Украину13.06 и тишина, где искать теперь ее?(
UC025681724EE , написали что прибыло в страну 07.06.2019, а дальше тишина, уже как 3 недели
на почте её нету(
У меня вообще посылка UC022480445EE прибыла в страну назначения 25.05.19 и тишина. Не отслеживается, на отделении её тоже нет((
Похоже что проблема приобретает массовый характер у меня тоже две посылки с пометкой ,,прибыла в страну назначения,, висят был на почте в Мист экспресс на новой почте нигде их нет
UC022414551EE
UC022151339EE
Причем ожидаю прибытия ещё двух и думаю история повторится.
у меня посылки супер экономкой за март и апрель ни одна не пришла, хожу на почту каждую неделю.
вот получила майские, пришли меньше , чем за месяц.
Пропала посылка RG611745412UA,,что делать подскажите
Что за фигня . Массовый розыск посылок по номерам Cainiao Super Economy типа UC_________EE. Походу на Укрпочте их кто то прикарманивает.
Добрый вечер. Помогите найти посылки.
UC003585139EE (01.03.2019 08:00 Aliexpress-Cainiao Прибытие в страну назначения);
UC008502034EE (20.03.2019 19:19 Aliexpress-CainiaoПрибытие в страну назначения );
UC008360265EE (20.03.2019 19:19 Aliexpress-CainiaoПрибытие в страну назначения);
UC008571105EE (22.03.2019 17:05 Aliexpress-CainiaoПрибытие в страну назначения).
Добрый вечер. Помогите найти посылку: UC016415399EE
Прибыло в страну назначения
2019-04-28 10:10:10 [GMT+3].
На отделение до сих пор не пришло
Вам удалось что-то узнать? У меня та же проблема.
Скажите пожалуйста, какова процедура возврата посылок со склада хранения? Из-за неверного индекса две посылки 0500145817318 и 0500145993493 попали на склад. Я 27.05.19 написала 2 заявления платных на возврат посылок со склада. Сколько нужно времени, чтоб они вернулись?
У меня эта процедура заняла месяц, правда моя посылка ушла на возврат 30.04.Заявление написал 3.05. 30.05 позвонили с отделения 04209 и сказали, что посылку отправили на мой адрес. Пришла 01.06 получил сегодня.
Помогите отследить посылку UC019897576EE. Крайнее сообщение с Али
Прибыло в страну назначения
2019-05-12 00:00:00 [GMT+3] ,дальше не могу отследить
у меня 7 посылок уже в тоаком состоянии и непонятно к кому обращатся.
Здравствуйте. В отслеживании товара написано что посылка в Украине ждет получения. Я не получала уведомления. Где мне ее искать? трек UC021571119EE
Посылки с буквами UC – EE в Украине не отслеживаются. Тут все ищут такие посылки. НЕ ОТСЛЕЖИВАЮТСЯ ОНИ!!!!!!!! Приходят сразу на почту. По Украине по треку не видны, где они. Найти их нельзя! Только в своем отделении почты.
Идите в свое отделение в котором обычно получали,скорее всего она там.
Добрый день! Посылка с алиэкспресс UC016368708EE прибыла в Украину 21,04,2019, с тех пор нигде не отслеживается. 17track.net показывает, что передана Ukrposhta, но в отделении укрпочты ее нет. Где ее искать, не знаю. Отправлена посылка была Cainiao Super Economy.
Пришла бумажка в почтовый ящик от укрпочты. Пошел, забрал.
Здравствуйте!Помогите пожалуйста найти посылку UC017335048EE. Информация на post11 Sent out from transit hub -24.04.2019 – 10:55- 21 days ago-Germany – Hahn. На укрпочте, meest не отслеживается. Спасибо!
Доброго дня…Такаж сама ситуація ще 30.03 – прибули в Україну і не відстежеються…UZ010334697HK, UZ010306594HK
Допоможіть знайти помилку в межах України оскільки, міжнародні сайти пошуку відстань пишуть що посилка ще з 20.04 в Україні, а Укрпошта не дає жодного результату пошуку
Посилка є дуже важлива
UC012853690EE
здравствуйте, посылка UC017010608EE прибыла в Украину ещё 29 апреля и до сих пор от неё никаких обновлений.
Добрый день, помогите найти посылки UC006780596EE и UC009781984EE зашли еще в марте в Украину и тишина…
Доброго дня. Всі ці посилки прибули в Україну ще в середині березня, і з того часу не відстежуються.
UC017372363EE
UI142497442CN
UC005556166EE
UI142497442CN вообще не вылетала из Китая. 2019-02-23 19:34 到达【郑州互换局】
UC017372363EE вышла из Эстонии.
В Украине такие посылки UC EE не отслеживаются.
А чем правоохранительные органы занимаются, ведь хищения на Укрпочта приобрели массовый характер на огромные суммы, или это все крышуется?
Это не хищение, я оформил на все эти посылки возврат китайцы без проблем одобрили в статусе было на стороне отправителя было написал “Таможенная пошлина слишком высока я не буду за нее платить”
UC015770570EЕ
UC013988849EE
UC015918580EE
UC016230390EE
UC015820713EE
Доброго дня. Всі ці посилки прибули в Україну ще в середині квітня, і з того часу не відстежуються.
Добрый день.Помогите понять, где мои посылки. Пишет, что уже давно в Украине, но никакие уведомления не приходят. Все посылки идут через Cainiao Super Economy
UC014248061EE
UC013651570EE
UC013534689EE
UC015519865EE
UC013530090EE
UC013647204EE
У меня также через Cainiao Super Economy 3 посылки с марта весят в статусе прибыло в страну назначение
Добрый день. Тоже ищу свою посылку, SA061596082EE, пишет, что прибыла в страну еще 31.03.19, сегодня уже 07.05.19, а в системе УКРПОЧТЫ она так и не появилась. Где искать?
Это легко. Посылка на Миист-экспресс. Кривий Ріг 2019-04-18 Поспешите получить!
Здравствуйте! Тоже не могу найти свою посылку SA063601032EE. Пишет, что 26 прибыло на отделение УП, уведомления не было, пошла сегодня сама, искали (или делали вид) ничего не нашли, объясняют все тем, что она не отслеживается на сайте УП, а то, что она отслеживается на всех других сайтах их не интересует…. Написала продавцу, жду. Думаю может на горячую линию УП написать, но что они мне ответят…. думаю тоже самое…
Здравствуйте, помогите найти посылки с 21.04.19 приняты укрпочтой и с тех пор не отслеживаются:(
UC081100179YP
UH435998733TR
Здравствуйте. Помогите с розыском посылки UC007597150EE. 28.02.2019 делала заказ, в Украину судя повсему приехала 18.03.2019 и пропала. На почту хожу как на работу , почти каждый день 🙁
Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти посылки. Заказала одну ещё в марте, вторую вначале апреля.
UC011504534EE
UC016896846EE
Спасибо)
Помогите найти посылку. Номер заказа: 100690714173738
Номер отслеживания: 460690373175
Как найти новый новый номер трекера, для отслеживания, где находится посылка?
Спасибо.
На sf-express.com обычно, если трек меняется, то это видно. Надо искать на почте по ФИО и адресу.